カスタマーサポートスタッフ(受電・ご案内)

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：IT/通信製品法人営業、アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ ＼✨電話の経験を次の一歩に✨／ ✅ 電話対応の経験を提案にも活かせる ✅ 月給25万円〜＋インセンティブ ✅ 平均残業は月5時間・基本定時退社 ✅ 土日祝休み・年間休日125日 ✅ 転居を伴う転勤なし 「慣れた電話の仕事で正社員になりたい」 「時給以外の働き方で収入を上げたい」 「お客様に合うサービスの提案もしたい」 そんな方に、電話対応の経験を活かせる仕事です。 問い合わせへの対応から、ご案内・提案まで担当します。 相手の話を聞く力を、営業の仕事にもつなげられます！ 【✨トレンドクリエイトについて✨】 SNSマーケティングや映像制作などを手がける会社です。 BPOや飲食コンサルティングの事業も展開しています。 設立は2021年8月。 本社は渋谷区道玄坂にあり、渋谷駅から徒歩5分です。 20代のメンバーを中心に、新しい仲間を迎えています♪ 【✨お任せする仕事✨】 勤務先は、取引先の企業にあるコールセンターです。 電話でのお問い合わせ対応、ご案内と提案が中心です。 主な業務は、次のとおりです。 ・電話でお問い合わせに対応する ・サービスの内容を説明する ・通信サービスをご案内・販売する ・法人のお客様へ広告の営業をする 担当する仕事は、本人の希望も考慮します。 受電の経験を土台に、自分からサービスを勧める営業にも取り組む仕事です！ 【✨営業経験は問いません✨】 電話で相手の話を聞き、内容をわかりやすく伝える。 これまでの電話対応で身につけた力を活かせます。 営業への挑戦を考えている方を歓迎します！ 大切にしているのは、提案を通じて成果を出したいという気持ちです。 お客様との会話に慣れている方なら、その経験から次の一歩を踏み出せます。 【✨研修について✨】 電話の実務に加えて、研修で学ぶ機会もあります。 入社1ヶ月目から学ぶのは、ビジネスマナーや話し方、時間の使い方です。 2ヶ月目からはSNSマーケティング研修が始まります。 伸びている投稿の研究などに取り組みます。 6ヶ月目からは、自分のSNSアカウントを育てる研修も♪ 講師はフォロワー11万人超の現役インフルエンサーです。 電話の仕事に取り組みながら、SNSについても学べます。 【✨働き方について✨】 勤務は10時〜19時、実働8時間です。 休憩は60分あります。 勤務時間はプロジェクト先により多少異なります。 勤務地を決める際は、希望を考慮します。 年末年始・GW・夏季休暇があり、5日以上の連続休暇もOK♪ 【✨まずはお話ししましょう✨】 派遣・時給制から、正社員・月給制へ進みたい方へ。 まずはカジュアルに、これからの働き方をお話ししましょう！ 一次面接はオンラインでも対応可能です♪

求めている人材 ＼こんな方、歓迎します！／ ・受電の経験を活かしたい方 ・派遣から正社員への転職を考えている方 ・時給制から月給制の働き方に変えたい方 ・提案にも挑戦したい方 ・営業の成果を出して収入を上げたい方 未経験歓迎・学歴不問・第二新卒歓迎

月給25万円～50万円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 23万1600円 〜 48万1600円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり1万8400円（固定残業時間：1ヶ月あたり10時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 月給25万円〜50万円＋インセンティブ ※経験・能力を考慮して決定。経験がある場合は、スキルに応じた月給額でスタートします。 ※固定残業代（10時間分／18,400円〜）を含む。超過分は追加支給 ※案件に応じてインセンティブ支給（モデルケース月7万〜10万円） ※研修期間（7ヶ月目〜研修終了）は月給22万円〜で、固定残業代（月3時間分／5,100円〜）を含む。超過分は追加支給 ※試用期間（入社〜6ヶ月）は月給21万円〜で、固定残業代（月3時間分／5,000円〜）を含む。超過分は追加支給 【昇給】年2回 【賞与】年1回（業績による） 【手当】時間外手当（固定残業代の超過分）／役職手当／インセンティブ 【交通費】支給（上限月2万円） 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる 試用期間6ヶ月（試用期間中は契約社員での雇用） ※試用期間（入社〜6ヶ月）は月給21万円〜（固定残業代 月3時間分／5,000円〜を含む） ※研修期間（7ヶ月目〜研修終了）は月給22万円〜（固定残業代 月3時間分／5,100円〜を含む） ※超過分は追加支給 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 月給 20万5000円 〜 固定残業代：あり 1ヶ月あたり5000円 〜（固定残業時間：1ヶ月あたり3時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 【給与例】 給与例 月収32万円〜35万円（月給25万円＋インセンティブ7万〜10万円）※モデルケース

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 10:00〜19:00（休憩60分／実働8時間） ※プロジェクト先により多少異なる場合あり 時間外勤務：あり（月平均5時間） 1ヶ月の平均労働時間：160時間

休日休暇 年間休日125日 完全週休2日制（土・日） 祝日休み 年末年始休暇／GW休暇／夏季休暇／慶弔休暇／有給休暇／産前・産後休暇／育児休暇／介護休暇 5日以上の連続休暇OK ※一部プロジェクト先により異なる

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） 交通費支給（上限月2万円） オフィス内禁煙 社内勉強会 健康診断 引越しサポート 社内イベント（交流会など） 服装・髪色・ネイル自由（プロジェクト先による） キャリアサポート制度 副業OK 独立支援制度 オリエンテーション SNSマーケティング研修（現役インフルエンサーが講師）

試用期間あり 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる 試用期間6ヶ月（試用期間中は契約社員での雇用） ※試用期間（入社〜6ヶ月）は月給21万円〜（固定残業代 月3時間分／5,000円〜を含む） ※研修期間（7ヶ月目〜研修終了）は月給22万円〜（固定残業代 月3時間分／5,100円〜を含む） ※超過分は追加支給 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 月給 20万5000円 〜 固定残業代：あり 1ヶ月あたり5000円 〜（固定残業時間：1ヶ月あたり3時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

• 年間休日120日以上
• 土日祝休み
• 未経験者歓迎
• 経験不問
• 業界未経験歓迎
• 完全週休2日制
• 転勤なし
• 賞与あり
• 学歴不問
• 交通費支給
• 介護休暇あり
• 月平均残業時間20時間以内
• 育休あり
• 第二新卒歓迎
• 固定給25万円以上
• ネイルOK
• 服装自由
• 副業・WワークOK
• フリーター歓迎
• 髪型・髪色自由
• 歩合給あり
• 研修あり
• インセンティブあり
• 長期歓迎
• 長期休暇あり