採用支援カスタマーサクセス

仕事内容: お客様の採用・広報活動を支援するカスタマーサクセス(CS)職です。 アニメーション動画を中心とした制作プロジェクトが円滑に進むよう、商談への同行からシナリオ提案、納品後のフォローまで一貫して担当します。 営業担当やクリエイターと連携しながら、お客様の課題を深く理解し、最適な解決策を提案・実行するポジションです。 【主な業務内容】 ・ 商談・企画サポート ・営業と共に商談へ同行し、採用課題をヒアリング ・動画の構成やシナリオの提案、取材対応 ・過去実績を踏まえた企画書・提案資料の作成サポート ・ 受注後の進行管理・顧客対応 ・制作スケジュール管理、クリエイター手配 ・お客様との進捗確認やフォロー連絡 ・ 納品後のフォロー・提案 ・お客様への満足度ヒアリング、採用効果の確認 ・次の施策(LP制作や広告運用など)の提案支援 ・長期的な信頼関係の構築とアップセル活動 【この仕事の特徴】 ・「営業事務」ではなく、営業とディレクターの中間的なポジションです ・顧客との打ち合わせや取材、動画のシナリオ提案など、クリエイティブな要素も多く含まれます ・制作して終わりではなく、成果を出すまで伴走するサクセス型の仕事です

求める人材: ＜応募条件＞ ・初対面のお客様にも気軽に話しかけられる方 ・社内外の方とスムーズに動けるコミュニケーションスキル ＜歓迎＞ ・ディレクター経験 ・営業経験

東京都千代田区内神田1-5-4加藤ビル5F 株式会社JITSUGYO

年俸350万円～400万円 給与: 固定残業代あり：年俸 ￥3,500,000 〜 ￥4,000,000は1か月当たりの固定残業代￥34,000〜￥39,000（20時間相当分）を含む。20時間を超える残業代は追加で支給する。 ＜給与＞ 月給 25万円~28.5万円 ・賞与年2回（昨年度実績2ヶ月分） ・インセンティブあり ＜年収例＞ 想定年収350万円~400万円 ＜補足情報＞ ・定額残業20時間込み

固定時間制 勤務時間・曜日: 08:30~17:15 休憩45分 夜間勤務:なし 月間平均残業時間:20時間以下

休暇・休日: ・土日祝休み（週休二日制） ・年間休日122日 ・慶弔休暇 ・有給休暇 ・年末年始休暇 ・夏季休暇 ・長期休暇は会社カレンダーによる

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・社会保険完備 ・交通費支給 ・健康診断 ・資格取得制度 ・退職金制度 ・慶弔見舞金制度 ・企業型DC（企業型確定拠出年金） ・出張手当 ・残業代支給 ・車通勤OK（無料駐車場あり） ・定年制度（満61歳） ・再雇用制度（65歳まで） ・勤務延長制度（65歳まで） ・受動喫煙対策あり（禁煙／屋外に喫煙所あり）

試用期間あり 試用期間：6か月 試用期間中の労働条件：異なる 試用期間中の労働条件の内容：賞与無し、定額残業制の有期雇用。無期雇用転換後、給与UP

その他: この求人はETK&Co.合同会社が 委託された有料職業紹介による求人です。 応募後は当社よりご連絡をさせていただきます。 本求人以外にも取り扱い求人が多数ございますので、 どうぞお気軽にご相談ください◎ ・有料職業紹介 許可番号27-ユ-305038 管理:259940 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 3,500,000円 - 4,000,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 162時間

• 交通費支給