問い合わせ対応スタッフ/求人サイト/正社員

仕事内容: ＊年収290万円～367万円！安定収入を目指せる正社員募集＊ ＊年2回の人事考課で昇降給の可能性あり！頑張りをしっかり評価＊ ＊土日祝休み・年間休日127日！残業も月10時間以下＊ 介護・医療・障害福祉・保育業界に関わる求人サイト「ウェルミージョブ」で、法人のお客様からのお問い合わせ対応をお任せします。 「人と話すことが好き」「接客や販売で培ったコミュニケーション力を活かしたい」 「安定した環境で、無理のない働き方をしたい」 「社会貢献性のある仕事に携わりたい」 そんな想いを持つ方に、ぜひ知っていただきたいお仕事です。 ──────────────── ＊＼業界専門サイトを支える、問い合わせ対応のお仕事／＊ ＊未経験歓迎／電話・メール対応中心／札幌勤務＊ ──────────────── ＊❖この仕事のポイント＊ ✅ 年収290万円～367万円。月収は224,500円～283,500円で、経験や能力、前職給与などを踏まえて決定します。 ✅ 土日祝休みで年間休日127日。年末年始休暇、夏季休暇、有給休暇、産休・育休、介護休暇、慶弔休暇もあり、私生活との両立がしやすい環境です。 ✅ 残業は月10時間以下。始業8:50、終業18:00、休憩70分で、メリハリをつけて働けます。 ✅ 累計会員数180万人の「ウェルミージョブ」に携わるため、業界やサービスへの理解が深まり、長期的にスキルを磨きやすい仕事です。 ＊❖どんなお仕事？＊ ご利用中の法人のお客様から寄せられるお問い合わせに、電話とメールで対応します。 【お問い合わせ例】 ・求人票の修正対応（年収の変更、文言の変更など軽微なもの） ・応募状況やサービス利用に関するお問い合わせ対応 ・早期離職に伴う返金対応 全体的な見直しや大きな修正は別チームが担当するため、まずは窓口として丁寧に受け止め、必要に応じて適切に引き継ぐ役割です。電話とメールの比率は6:4程度で、落ち着いて対応しやすい業務イメージです。 ＊❖働きやすさも魅力です＊ 勤務先は札幌市中央区、JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F。通勤しやすい駅近のオフィスで、交通費支給は上限35,000円まで。社会保険完備で、安心して長く働けます。 また、産休・育休制度、介護休職制度、定期検診制度、予防接種、書籍購入支援制度、資格取得支援制度など、日々の安心と成長を支える制度も整っています。 ＊❖成長できるキャリアパス＊ 入社後は、3つの方向性でキャリアを広げられます。 ・スペシャリスト：ウェルミージョブや介護・医療分野の専門性を高める ・マネジメント：チーフ、リーダー、マネージャーを目指す ・マルチプレイヤー：複数サービスに携わり、電話対応と事務スキルを磨く 未経験から人材業界に関われるうえ、学びたい方を支える資格取得支援制度や書籍リクエスト制度もあります。自分のペースで知識を増やしながら、着実にステップアップできる環境です。 ────────────────

求める人材: ＊❖このような方歓迎!＊ ・接客や販売など、人と関わる仕事の経験を活かしたい方 ・丁寧な顧客対応を心がけられる方 ・状況に合わせて柔軟に対応できる方 ・社会貢献性のある仕事に興味がある方 ・安定した環境で長く働きたい方 ＊❖応募資格＊ ・顧客コミュニケーションの発生する業務経験がある方（目安：2年以上） ・基本的なPC操作ができる方（タイピング程度） ・学歴不問 ・職種未経験OK ・業種未経験OK ＊❖その他、ご応募の要件に関する特長＊ ・法人対応に限らず、お客様とコミュニケーションを取りながら働いた経験が活かせます ・電話とメールの両方に対応するため、相手に合わせた伝え方を意識できる方に向いています ・繁閑に応じてスポット業務をお願いする場合があるため、臨機応変な対応ができる方を歓迎します ────────────────

月給22万4500円～28万3500円 給与: ＊【給与詳細】＊ ＊❖月収：224,500円～283,500円＊ 月収 = 月給12か月分を基準に算出 ・給与は経験、能力、前職給与等を踏まえて決定 ・上記年収は月給12か月分＋超過勤務手当10時間相当分の合算 ・人事考課に基づき昇降給の可能性あり（年2回／4月・10月） ・担当業務における実績や成果、習得スキル、仕事への取組み姿勢などを総合的に判断 ＊❖給与モデル＊ ✅ 年収目安：約290万円～367万円 (残業代込み／交通費は別途支給) ✅ 月収：224,500円～283,500円 (残業代込み／交通費は別途支給) ────────────────

固定時間制 勤務時間・曜日: ＊❖勤務時間＊ (1) 08:50～18:00 ・休憩時間：70分 ・残業：月10時間以下 ・夜勤：なし ＊❖勤務曜日＊ ・平日勤務 ・固定時間制 毎日の働く時間帯が見えやすく、生活リズムを整えながら働けます。

休暇・休日: ＊❖休日＊ ・土日祝休み ・年間休日127日（2024年実績） ・年末年始休暇 ・夏季休暇 ・有給休暇 ・産休・育休 ・介護休暇 ・慶弔休暇 ＊❖休暇制度＊ ・有給休暇：初年度10日（入社時期により異なる） ・産休・育休制度あり ・介護休職制度あり 土日祝にしっかり休めるため、仕事とプライベートのメリハリをつけやすい環境です。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費支給 ・上限35,000円迄 ・健康診断あり ・社会保険完備 ・資格取得支援制度 ・書籍購入支援制度 ・産休・育休制度 ・介護休職制度 ・定期検診制度 ・予防接種あり ・人事評価制度あり

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。応募情報選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 株式会社アイクリエーション 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：12-ユ-301309 雇用形態: 正社員 給与: 224,500円 - 283,500円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間