カスタマーサクセス

仕事内容: AIベンチャーの成長を、顧客支援の最前線から支えるカスタマーサクセス募集! 「今の仕事では、もっと幅広い経験を積みたい」 「サポートだけでなく、施策づくりにも関わってみたい」 そんな想いを持つ方に、ぜひ見ていただきたいポジションです。 株式会社エヌイチは、「AI（アイ）ある社会に」を掲げ、AI事業を展開しています。創業1期目で売上5.5億を達成し、メンバー数100名を超えるなど、急成長を続けている企業です。1期目はtoC事業に注力し、2期目（10月以降）からはtoB事業も立ち上げ予定。まさに事業が広がっていくタイミングだからこそ、カスタマーサクセスとして関われる業務の幅も大きく、経験の広がりを実感しやすい環境です。 【ポジション】 カスタマーサクセス 【業務内容】 ・既存顧客の売上拡大施策の立案・実行 ・講座ごとの運営・改善施策のサポート ・KPI集計や施策の検証 ・社内外関係者との調整やコミュニケーション 顧客の声を受け止めながら、単なる運用にとどまらず、改善や提案にも踏み込めるのがこの仕事の魅力です。サポート力だけでなく、数字を見て考える力、関係者を巻き込む力、課題を整理して動かす力など、今後のキャリアに活きる力を身につけられます。 AIを活用しながら働く環境のため、最先端の知識に触れやすい点も大きな特徴です。先輩社員に伴走してもらいながら、顧客対応の基礎から施策立案まで段階的に学べるため、ポテンシャルを重視した採用にも適した環境です。 将来的にはカスタマーサクセスにとどまらず、セールスやマーケティングなど、より広い領域へキャリアを広げることも可能です。若手が活躍しやすいベンチャーで、自分の可能性を広げたい方に向いています。 ────────────────

年俸310万円～500万円 給与: ❖給与情報 ・想定年収：310万円～500万円 ・賞与あり：年1回 ❖給与モデル ✅ 年収目安：約310万円～500万円 （賞与込み／※残業代・交通費は別途支給） ✅ 月収イメージ：年収をもとに算出される給与設計 （詳細は選考時にご確認ください） ────────────────

フレックスタイム制度 勤務時間・曜日: ❖勤務時間 ・定時 10:00～19:00 ・フレックス勤務 ・コアタイム 11:00～17:00 ❖勤務イメージ ・業務に合わせてメリハリをつけやすいフレックスタイム制度 ・朝は少しゆとりを持って出社しやすい10:00開始 ・顧客対応、社内調整、KPI確認などをバランスよく進めやすい勤務体制 ※勤務時間の詳細は選考時にご確認ください。

休暇・休日: ❖休日 ・土日祝休み ・完全週休2日制 ・年間休日127日 ❖休暇制度 ・夏期休暇4日 ・年末年始休暇4日 ・有給休暇あり（入社半年経過後に10日付与） ❖勤務イメージ ・土日祝はしっかり休めるため、オンオフの切り替えがしやすい環境です。 ・年間休日127日で、仕事と私生活の両立を目指しやすい働き方です。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費支給 ・住宅手当 ・家賃補助 ・健康診断 ・資格取得制度 ・副業・兼業OK ・社会保険完備 ❖職場環境の特徴 ・新宿の開放感あるオフィス ・共用部設備が充実 ・快適に働きやすい環境 ❖働き方のポイント ・成長企業で経験を積める ・先輩の伴走でスキルアップしやすい

試用期間なし

その他: この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 株式会社FIKA 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：27-ユ-303836 雇用形態: 正社員 給与: 3,100,000円 - 5,000,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間