カスタマーサクセス(法人向け)

仕事内容: ◼︎募集ポジションについて（募集背景・組織ミッション・魅力 ） 2024年7月に70億円シリーズBラウンドの調達を実現したログラスは、前年比3倍以上成長の実現を目指しています。 未だにスプレッドシートやExcelを利用した煩雑な業務が残存しており、この業務に頭を悩ませている企業が多く存在している「経営企画・管理」の領域。 そのため、我々CS部門ではLoglassによってDXを図ることはもちろん、本来あるべき経営管理部の業務フローの設計や経営管理部が経営判断に使うべき情報の見直し、取捨選択を実現しています。 ありがたいことに、すでに時価総額1000億円を超える国内有数の大企業のお客様にもご利用開始頂いており、 ”さらに多くのお客様に最高の経営管理体験を届け、Loglassを基軸に意思決定が成されている状態をつくりだす”ことを実現するため、新たな仲間を募集しています。 ◼︎具体的な業務内容・ミッション 本ポジションは、カスタマーサクセスチームの中でも、ご契約頂いたお客様のアカウントマネジメントを担うアカウントマネージャーチームのシニアメンバーポジションの募集となります。 アカウントマネージャーは、お客様、そして、お客様の関係者を適切にリードし、デリバリーを担うカスタマーサクセスチームと連携しながら、担当するお客様の伴走者として、お客様の経営管理の高度化に向け継続的に改善提案を実施していきます。 - 導入フェーズにおけるお客様支援 - 担当するお客様の経営管理高度化に向けた中長期計画の策定～提案 - 導入プロジェクトにおける課題の解決に向けた折衝や提案 - 運用フェーズにおけるお客様支援 - Loglassの活用状況や他社事例、新機能の紹介 - 経営管理の更なる高度化に向けた新機能の活用や新たなプロジェクト立上げの提案 - チームマネジメント - メンバーの育成や組織能力向上に向けた各種施策の推進 ※事業状況に応じて一部カスタマーサクセスチームの他業務に従事頂く場合もございます

求める人材: - 法人営業経験3年以上 - お客様の事業成長が自分の喜びと思えるマインドをお持ちの方 【WANT】 - 以下いずれかのご経験やご見識があれば尚可 - コンサルティングファームやSIer等にてクライアント向けのプロジェクトに携わったご経験 - 事業会社の経営管理／事業管理部門で管理会計領域の業務に携わったご経験 - 事業会社の現場部門にて予算や見込策定等の業務に携わったご経験 - 財務会計及び財務会計システム対する知識 - ITに対する基礎的な知識 ◼︎ログラスにマッチする可能性の高い人物像 - お客様との関係性を長期的に形成し、お客様に深く浸透していく事に強い興味がある方 - お客様への新たな価値を提案していく事に対して強い興味のある方 - 自社のプロダクトやその活用事例を深く理解する事に対して強い興味のある方 - 成長に向けて組織を整備していく過程に興味がある方

愛知県名古屋市中区錦三丁目4番12番SUZU1O2ビル6階 株式会社ログラス 勤務地: 〈勤務地〉 〒460-0003 愛知県名古屋市中区錦三丁目4番12番 SUZU1 O2ビル 6階（スズワンオーツービル） 自社内勤務 転勤の可能性：なし

月給41万7000円～68万円 給与: <給与> 想定年収：500万円～1200万円 月給：41.7万円～68万円 賞与回数： 昨年度賞与実績： インセンティブ： 〈年収例〉 〈補足情報〉 ※ストックオプション(SO)制度あり ［給与］ご本人のご経験・スキルを考慮の上、決定いたします。 ［昇給］年2回（4月・10月）※弊社規程に基づく

シフト制 勤務時間・曜日: 〈勤務時間〉 10:00~19:00 夜間勤務： 月間平均残業時間：

休暇・休日: 〈休日休暇〉 休日：土日祝休み 年間休日：122日 休暇制度：有給休暇、慶弔休暇、産休・育休、特別休暇、年末年始休暇、介護休暇 補足情報：■生理休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 〈福利厚生・諸手当〉 社会保険完備、交通費支給、住宅手当、資格取得制度 補足情報：・借り上げ社宅制度 ・PC周り備品補助 ・企業型DC等

試用期間なし

その他: ＜選考に関して＞ カジュアル面談の有無 :状況に応じてある 会社説明会の有無 : 適性テストの有無 :あり ＜選考フロー＞ (1)書類選考 (2)カジュアル面談または一次面接 (3)ワークサンプルテスト (4)最終面接＋リファレンスチェック ※フローは変更になる可能性がございます ＜補足情報＞ 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 417,000円 - 680,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間