未経験から始める美容サロンカスタマーサポート

仕事内容: ／ 急成長中のNINE JAPAN本社で働く【美容サロンサポート】を大募集！未経験スタートも大歓迎です ＼ 【このお仕事の特徴】 ✅ テレアポや新規開拓はなし・既存サロン様のサポートが中心 ✅ 9:30〜18:30勤務・残業はほぼなし ✅ 土日祝休みで年間休日125日以上 ✅ 服装はオフィスカジュアルOK 【業務内容】 急成長を続けるNINE JAPANの本社勤務で、自社の美容機器『NR NINE』や化粧品を導入いただいているサロン様・クリニック様を支える、美容サロンサポートのお仕事です。新規営業ではなく、すでにお取引のあるお客様や、商品に興味を持たれたお客様が安心して商品を使えるよう、提案から導入後のフォローまでをサポートします。お客様の「困った」に寄り添い、商品を通じてお店の役に立てる仕事です。商品知識や対応の進め方は入社後の研修で一から身につけられるので、美容業界が未経験の方も安心してスタートできます。 【具体的には…？】 商品に興味を持たれたサロン・クリニックへの詳細提案 商品（コスメ・美容機器）の発注・導入サポート 既存のお客様へのアフターフォロー、定期的なご連絡 商品の使い方や運用に関する問い合わせ対応（電話・メール・Web） サロン様の課題やご要望のヒアリング、社内への共有 インストラクター部・教育部と連携した研修・サポートの調整 顧客情報・対応履歴のデータ入力・管理 提案資料・案内資料の作成サポート 提携をご希望のオーナー様向けのご案内（月1回程度）　など 一見難しそうに感じるかもしれませんが、慣れるまで先輩スタッフが隣でレクチャーしますので、未経験の方も安心して働ける環境です。 【1日の業務イメージ】 09:30　出社・メールチェック、当日の業務確認 10:00　サロン様への問い合わせ対応、フォロー連絡 12:00　ランチ休憩（60分） 13:00　各部署との連携・サポート内容の調整 15:00　顧客情報の入力・整理、資料作成サポート 17:30　翌日の準備、対応履歴のまとめ 18:30　退勤（残業はほとんどありません） 【最後に】 「未経験から美容業界に挑戦してみたい」「人やお店の役に立つ仕事がしたい」、そんな方を大募集しています。少しでも気になった方は、まずはお気軽にご応募ください。

求める人材: 【必須】 学歴・職種経験は不問（未経験歓迎） 基本的なPC操作ができる方 ブランクのある方・離職期間のある方も歓迎します 【歓迎】 接客・販売など、人と接する仕事の経験がある方 エステ・美容業界の経験がある方（経験を活かせます） 情報を調べてまとめることが好きな方 AIツールなど新しい手法に興味があり、活用していきたい方 【向いている人物像】 「こうすれば誰かの役に立てるのでは」と考え、提案・工夫できる方 向上心を持って前向きに取り組める方 チームで協力して目標に向かうことが好きな方 美容業界に興味・関心がある方

東京都渋谷区代官山町14-9ヴァイシャ―リー代官山3・4階 NINE JAPAN株式会社 勤務地: * 転勤なし * 屋内禁煙（屋外に喫煙所あり） * 出張は基本的にありません 【交通手段】 アクセス: 【交通機関】 * 代官山駅より徒歩3分 * 恵比寿駅より徒歩7分

月給25万円～40万円 給与: 【モデル年収例】 頑張りをしっかり評価・還元するNINE JAPANでの一例です。未経験・異業種からの入社でも、着実にステップアップできる環境です！ * 年収430万円／入社2年目（26歳・元飲食店スタッフ） * 年収490万円／入社3年目（28歳・元百貨店勤務） * 年収520万円／入社5年目（32歳・元アパレルスタッフ） 【その他】 * 昇給年3回（飛び級あり）／賞与年3回 （3月・7月・11月） * インセンティブ制度あり * 皆勤手当（10,000円）、評価手当、各種手当 * 交通費支給（月30,000円まで） * 残業はほぼなし（あっても月10時間未満） * 資格手当あり * 実務経験手当あり（月20,000円まで） * 達成手当（規定あり）

固定時間制 勤務時間・曜日: 【勤務時間】 平日9：30～18：30（休憩60分） 【休日】 ・完全週休2日制（土日） ・祝日 ・有給休暇（10～20日） ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・産前産後休暇 ・育児休暇 ・その他会社が定める日

休暇・休日: * 年間休日125日以上 * 完全週休2日制（土日） * 祝日 * 有給休暇（10〜20日／取得率100%） * 夏季休暇 * 年末年始休暇 * 慶弔休暇 * 産前産後休暇 * 育児休暇（復職率100%／復職後は時短勤務も可能） * その他会社が定める日

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: * 各種社会保険完備（健康保険・雇用保険・労災保険・厚生年金） * 交通費支給（月30,000円まで） * 昇給年3回／賞与年3回 * 皆勤手当（10,000円）／役職者手当／評価手当 * 会員制リゾート「エクシブ」を社員価格で利用可（国内各地） * 社員割引（自社化粧品・インナーウエア・プロラボ商品 最大60%offなど） * ウォーターサーバー完備（冷水・温水無料） * オフィスカジュアルOK * 産前産後休暇・育児休暇／復職制度（復職率100%・復職後は時短勤務も相談可）

試用期間なし

その他: 【選考の流れ】 ①エントリー Indeedの「簡単応募」ボタンよりご応募ください。内容を確認後、担当者よりご連絡いたします。 ②面接（WEB面接OK） オンライン面接にも対応しています。お互いを知る場として、リラックスした雰囲気でお話できればと思います。堅苦しい志望動機などは必要ありません。 ③最終面接 代表との面接になります。当社の代表と直接お話しいただき、価値観やこれからの目標を共有する場です。 ④内定 選考後、内定のご連絡をいたします。入社日や勤務開始日はご希望に合わせて調整可能ですので、お気軽にご相談ください。少しでも気になった方は、まずはお気軽にご応募ください。 雇用形態: 正社員 給与: 250,000円 - 400,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 即日勤務OK
• 交通費支給