仕事内容 | 仕事内容: 【現場で身につく技術を、その先のキャリアへつなげる仕事】 ハウスクリーニングの施工だけで終わらず、品質管理・営業・サポートデスク・スタッフ育成まで視野に入れられるポジションです。 お客様のご家庭やオフィスを、快適で清潔な空間に整えるために、まずは現場で施工技術とお客様対応を習得。経験を積んだ後は、適性や習熟度に応じて業務の幅を広げ、将来的には現場と内勤の両方を理解するハイブリッド型SVを目指せます。 ■おすすめポイント ・年間4万件以上の施工実績があり、幅広い現場を経験できる ・未経験からでも、先輩同行で道具の使い方から学べる ・施工だけでなく、品質管理や提案業務にも挑戦できる ・リーダーやSVとして、月収80万円を目指せるキャリアあり ・現場作業で身につけた技術を、事業運営に活かせる 【具体的な仕事内容】 ■施工業務 お客様宅やオフィスを訪問し、専用の洗剤や機材を使用してクリーニングを行います。 主な施工箇所は以下のとおりです。 ・キッチン、レンジフード、換気扇 ・浴室、洗面所、トイレ ・窓、サッシ、網戸 ・壁掛け・天井埋込型エアコン ・フローリング、カーペット ・ベランダ、玄関 ・引越し前後の空室クリーニング など 未経験の方は、先輩スタッフと一緒に現場を回り、道具の使い方、汚れに応じた洗剤の選び方、作業手順、お客様への説明方法を一から身につけていただきます。 ■品質管理 施工技術を身につけた後は、サービス品質を維持・向上させる業務にも携わっていただきます。 ・施工完了後の品質確認 ・施工スタッフへの技術指導 ・施工写真や報告内容の確認 ・お客様からのご意見、相談への対応 ・不具合や施工ミスが発生した際の原因確認 ・再発防止策や作業手順の改善 ■お客様対応・営業 現場でのお客様対応を通じて、必要なサービスの説明や提案も行います。 ・施工内容や作業工程の説明 ・住環境に合わせた追加サービスの提案 ・リピート利用のご案内 ・法人顧客や提携先との関係構築 ・新しいサービスや営業施策の企画 ■サポートデスク業務 現場経験を活かし、内勤で施工スタッフやお客様を支える業務にも携わっていただきます。 ・電話、メールによるお客様対応 ・受注内容の確認 ・施工スタッフや協力会社の手配 ・スケジュール、案件進捗の管理 ・現場からの相談、トラブルへの対応 ・顧客情報、施工履歴の入力・管理 【入社後のキャリアイメージ】 STEP1:研修・現場同行 STEP2:施工スタッフ STEP3:品質管理・営業・サポートデスク STEP4:リーダー・SV 施工スタッフとして経験を積んだ後は、本人の適性や希望に応じて、スペシャリスト、トレーナー、営業担当、リーダー・SV、マネージャーなどの道も目指せます。 現場だけでキャリアが止まらない、成長の余地が大きい仕事です。 |
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勤務地 | 大阪府堺市中区 FAST BPO 株式会社 勤務地: ■勤務地 ・大阪府堺市中区 ・本社は東京都世田谷区上北沢5-25-9 ・全国各地にサテライト(営業所)を展開 ・配属先および担当エリアは、募集地域や本人の居住地を踏まえて決定 ・車通勤:募集地域により異なります ・転勤の有無:募集地域により異なります 配属先のサテライトを拠点に、お客様宅やオフィスでの施工、品質管理、お客様対応などを担当していただきます。 【交通手段】 アクセス: 本社は東京都世田谷区上北沢にあります。 全国各地にサテライト(営業所)を展開しており、配属先のサテライトを拠点にお客様宅やオフィスへ訪問します。 ・堺市役所周辺からの通勤可否は、配属先により異なります ・周辺施設からのアクセスは、配属先により異なります 現場への移動を伴うため、車での通勤や担当エリアでの移動を想定した働き方になります。 |
給与 | 年俸360万円~960万円 給与: ■給与モデル ✅ 年収目安:約3,600,000円~9,600,000円 (賞与込み/※残業代・交通費は別途支給) ✅ 月収:300,000円~800,000円 (=役割・成果に応じた想定/※残業代・交通費は別途支給) ──────────────── ■給与詳細 ・年俸:3,600,000円~9,600,000円 ・収入は担当業務、施工件数、役割、成果等によって異なります ・将来的には、リーダーやSVとして月収80万円を目指せるキャリアがあります 頑張りが収入に反映されるため、技術の習得だけでなく、担当領域を広げるほどステップアップしやすい環境です。 ──────────────── |
勤務時間 | シフト制 勤務時間・曜日: ■勤務時間 ・8:00~17:00 ・休憩時間:60分 ・夜間勤務:なし ■勤務曜日 ・シフト制での勤務になります。 現場作業だけでなく、内勤業務も含めた働き方のため、日々の業務に変化があり、幅広い経験を積みやすい環境です。 |
休日・休暇 | 休暇・休日: ■休日 ・シフト制 ・年間休日120日 ■休暇制度 ・年末年始休暇 ・夏季休暇 ・GW休暇 ・慶弔休暇 ・有給休暇 シフト勤務ではありますが、年間休日は120日。オンとオフのメリハリを大切にしながら働ける環境です。 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費支給 ・住宅手当 ・健康診断 ・役職手当 ・社員割引制度 ・社宅・寮 ■退職金・定年関連 ・定年制:あり(一律65歳) ・再雇用制度:あり |
試用期間 | 試用期間なし |
その他 | その他: まずはWEBよりご応募ください。応募情報選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 株式会社アイクリエーション 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号:12-ユ-301309 雇用形態: 正社員 給与: 3,600,000円 - 9,600,000円 年俸 平均所定労働時間(1か月当たり): 173時間 |
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募集人数 | 2人 |
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社名 | 株式会社アイクリエーション |
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事業内容 | 人材派遣・職業紹介 |
本社所在地 | 2730137 千葉県 鎌ケ谷市道野辺本町2丁目26番1-602 |
代表者 | 池末 雄紀 |
企業代表番号 | 08033099732 |
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ハウスクリーニングスタッフ/SV候補
FAST BPO 株式会社
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