【未経験】楽天モバイルのカウンター受付・店舗スタッフ/楽天モバイル 千鳥橋店

仕事内容: 全国の「楽天モバイル」各店舗にて、ご来店されたお客様への接客対応や各種お手続き、購入後のサポートなど、店舗運営業務全般をお任せします。 「スマホの知識に自信がない」「接客の経験がない」という方でも心配いりません。入社後の充実した研修制度に加え、現場では先輩スタッフがしっかりフォローするため、未経験からでも安心してキャリアをスタートできる環境が整っています。 【具体的なお仕事内容】 ・お客様のお出迎え・ヒアリング ご来店されたお客様を笑顔でお迎えし、ご用件（新規契約、機種変更、料金の相談など）をお伺いして店内へご案内します。 ・料金プラン・最新機種のご提案 「月々の通信費を抑えたい」「カメラ性能が良いスマホにしたい」など、お客様のライフスタイルやご要望を丁寧にお聞きし、最適な料金プランや最新端末をご提案します。 ・各種手続きの対応 新規契約、機種変更、他社からの乗り換え（MNP）、登録情報の変更など、専用端末を使用して各種手続きを行います。 ・操作説明・アフターサポート 「初期設定のやり方がわからない」「データの移行方法を教えてほしい」「端末の調子が悪い」といったお客様のお困りごとに寄り添い、親身に対応します。 魅力的な店舗づくり（POP作成・ディスプレイ） 新商品の発売やキャンペーンの開催に合わせて、手書きPOPを作成したり、最新端末の見せ方を工夫したりと、思わず立ち寄りたくなるお店づくりをスタッフみんなで企画・実施します。 【安心の研修・フォロー体制】 ・基礎から学べるスタートアップ研修 入社後はまず、ビジネスマナーや商品知識、システムの操作方法などを学ぶ座学研修からスタートします。知識をしっかり身につけてから店舗へ配属されます。 ・先輩によるマンツーマンのOJT 店舗配属後は、先輩スタッフが隣について実際の接客をサポートします。いきなり一人で対応することはありません。不安な点やわからないことがあればすぐに質問・相談できる環境です。 【職場環境とこの仕事のやりがい】 個人の厳しいノルマに追われる働き方ではなく、お客様一人ひとりのお悩みにじっくり向き合う接客スタイルをとっています。店舗全体のチームワークを重視しており、困ったときは周囲が自然と助け合う風土が根付いています。 お客様の「困った」を解決し、「説明がすごくわかりやすかった」「あなたに相談してよかった」と笑顔で感謝の言葉を直接いただける瞬間が、大きなやりがいにつながります。コミュニケーションを大切にしながら、仲間と一緒に楽しく働きたい方からのご応募をお待ちしています！

求める人材: 例外事由3号のイにより、長期キャリア形成を図るため、 35歳以下を募集しております。

月給24万5250円～65万350円 給与: ■昇給：年1回（日頃の接客や店舗への貢献度をしっかり評価します） ■賞与：年2回（会社の業績や個人の評価に応じて支給） ■インセンティブ制度あり（店舗の目標達成や個人の成果に応じて毎月支給！未経験からでも高収入を目指せます） 【各種手当】 ■交通費全額支給（規定あり） ■時間外手当（残業代は100％全額支給します） ■役職手当（班長・副店長・店長など、ステップアップに応じて支給） ★社歴や年齢に関わらず、頑張った分だけ給与やインセンティブでしっかり還元される仕組みです。入社1年目で月収30万円以上を稼ぐ先輩も多数活躍中！

固定時間制 勤務時間・曜日: 10:00～19:00（実働8時間 / 休憩1時間）

休暇・休日: ・有給休暇（入社半年後に付与 / 取得しやすい雰囲気です） ・産前産後・育児休暇（取得・復職実績あり）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 楽天グループならではの充実した福利厚生！安心して長く働ける環境をご用意しています。 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費全額支給（規定あり） ■制服貸与 ■充実の研修制度（入社時研修、配属後OJTなど） ■定期健康診断 ■屋内原則禁煙（喫煙専用室設置店舗あり） 《楽天グループの嬉しい制度！》 ■従業員持株会制度 ■各種スポーツクラブ・レジャー施設優待 ■楽天グループの各種サービス利用優待 《ライフステージが変わっても安心！》 ■産前産後休暇・育児休暇制度（取得実績・復帰実績多数！） ■時短勤務制度（育児・介護などへのサポート）

試用期間なし

その他: \✧カジュアル面談実施中です✧/ 応募に必要なのは人柄のみです! まずはあなたのご希望を聞かせてください! ✩.。.....................。.✩ ■ 応募からの流れ ■ ✩.。.....................。.✩ ▶STEP1WEBから1分簡単ご応募! 1~3日以内に担当者よりご連絡いたします。 ▶ STEP2カジュアル面談(1回のみ) ▶STEP3企業との面接 ▶STEP4採用 ※入社日のご相談OKです◎ お気軽にご相談ください! 雇用形態: 正社員 給与: 245,250円 - 650,350円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 即日勤務OK
• 残業なし
• 交通費支給