【スクール】カスタマーサポートスタッフ

仕事内容: AIスクールのカスタマーサポートとして、一人目の専任担当としてご活躍いただける方を募集しております！ お問い合わせ対応からフォローまで、サポート業務全般をお任せします。 ━━━━━━━━━━ ◆ お仕事内容 ◆ ━━━━━━━━━━ * お客様からの問い合わせ対応（チャット・メール等） * 未返信のお客様へのリマインド連絡 * クレーム・トラブルの一次対応および社内共有 * 必要に応じた担当部署への引き継ぎ * テンプレートを用いたメッセージ送信・案内対応 * マニュアル・運用ルールに沿った対応の実施

求める人材: ━━━━━━━━━━ ◆ 必須条件 ◆ ━━━━━━━━━━ * カスタマーサポートの経験が1年以上ある方 * 週1～2日出社できる方 * 不定期で作業が発生するため、随時確認できる方 ━━━━━━━━━━ ◆ 歓迎条件 ◆ ━━━━━━━━━━ * 指示された内容をコツコツと正確に実行できる方 * 日中や土日も含め、柔軟にPC/スマホでチェックできる方 * 堅実に取り組める誠実さのある方

5丁目2-33IsaIAkasakA (株)CYANd 【交通手段】 アクセス: 最寄り駅：赤坂駅 徒歩7分、赤坂見附駅 徒歩12分

完全歩合制 給与: 100,000～200,000円／月（応相談） * 作業時間や件数にかかわらず、毎月一定の報酬をお支払いします * 常時勤務いただくのではなく、お客様からのお問い合わせが入ったタイミングで対応いただくかたちになります * 月末締め／翌月末払い

勤務時間・曜日: ・週4日〜勤務OK（リモート可能／週1～2日出社） ・10:00〜19:00の間で1日4～5時間対応いただける方 ※常時勤務いただくのではなく、お客様からのお問い合わせが入ったタイミングで対応いただくかたちになります ※時間・曜日はご相談に応じます ⭐1日のスケジュール例 ・10:00〜11:00｜弊社からのチャットを確認・対応 ・11:00〜12:00｜休憩 ・12:00〜18:00｜本業・副業の合間に、問い合わせがあった際にチャット対応 ＼＼生活スタイルに合わせた働き方が可能です♪／／

その他: 【雇用形態】 業務委託 【勤務開始日】 即日対応できる方を優遇いたします 【選考フロー】 * 書類選考 * 面接（2回） * 採用決定 * 業務レクチャー会を実施 【選考方法】 * すべてオンラインで完結します 雇用形態: 業務委託 職歴: * カスタマーサポート: 1年 (必須)

• 即日勤務OK
• 残業なし
• 在宅OK