カスタマーサポート_154983

仕事内容: 法人向け弁当デリバリーサイト「お弁当デリ（ https://www.ft.obentodeli.jp/userguide ）」は、全国の人気弁当ブランドを掲載し、企業のランチシーンを支えるプラットフォームです。 本ポジションは注文者弁当製造会社、配送会社など様々なステークホルダーとやりとりをし、お弁当デリで注文したお客様に滞りなくお弁当をお届けできるように対応していただきます。 ■仕事内容 ・ECサイトでの受注対応および電話注文の対応 ・各ステークホルダー（注文者、弁当製造会社、配送会社）との調整および交渉 ■この仕事の魅力 本ポジションは、注文者、弁当製造会社、配送会社など複数のステークホルダーとのやり取りが主な業務内容となります。具体的には、調整、交渉、報告など多岐にわたるコミュニケーションを含みます。 このポジションは、社内外問わずコミュニケーションスキルを必要とする方にマッチしやすいです。 さらに、これまでの経験を活かしつつ、コミュニケーションスキルを一層伸ばすことができます。 また、当社内でジョブローテーションを通じて他の業務にもチャレンジできる機会もございます。 ■キャリアパス 入社後（1年～3年）のキャリアパス例※本人の適性や意向を考慮します。 カスタマーサポート/一般社員-カスタマーサポート/サブマネージャー 　　　　　　　　　　　　└他部署へ異動/一般社員-他部署/サブマネージャー

求める人材: 【必須要件】 ・社会人経験1年以上 ・大卒以上 ・対面での顧客均衡経験

東京都渋谷区渋谷3-6-3渋谷363清水ビル11F ワオ株式会社 勤務地: 本社 〒150-0002 東京都渋谷区渋谷3-6-3 渋谷363清水ビル 11F 渋谷駅から徒歩5分

年俸400万円～500万円 給与: 賞与：年2回 決算賞与実績あり 通勤手当 会社規定に基づき支給 ■扶養家族手当:扶養家族1名に月10,000円支給 ■半期インセンティブ

固定時間制 勤務時間・曜日: 09:00～18:00　休憩60分

休暇・休日: ■年間休日 120日 (内訳)週休二日制 土曜 日曜 祝日 ※⼟⽇に⽉２回程度で出勤となる可能性がございます。その場合は代休取得して頂きます。 ■有給休暇：入社半年経過時点10日付与 最高付与日数20日 ■夏季休暇：5日間

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険 ベネフィットワン加入 図書購入費補助 お弁当チケット支給 お弁当試食 フリードリンク制度 グロービス学び放題加入 課外活動費補助 在宅勤務(一部従業員利用可) 時短制度(一部従業員利用可) 出産・育児支援制度(全従業員利用可)

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 応募方法 WEB応募+TEL応募 最後までご覧いただき、ありがとうございます。 少しでも興味をお持ちいただけましたら、ぜひご応募ください。 面接日・入社日はご相談に応じます。 本求人は株式会社ファーストブリッジによる職業紹介でのご支援となります。 ◎応募から面接・内定まで弊社でサポートいたします。 ◎まずは詳しく聞いてみたい方もOK！ ◎面談実施の結果により、求人をご紹介できない場合もございますのであらかじめご了承ください。 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 4,000,000円 - 5,000,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間