未経験|営業職|飯田橋|モノグサ株式会社

仕事内容: ✦・━━━━━━━━━━━━━━━・✦ ＼個人で抱えず、チームで顧客を受け持つ／ 再現性のある「型」をつくるカスタマーサクセス ✦・━━━━━━━━━━━━━━━・✦ 「属人的な頑張りに頼らず、仕組みで成果を届けたい」 そんな方に知っていただきたいポジションです。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【✨この仕事の魅力✨】 ✅ 顧客折衝とサクセス企画を半々で担当 一社ずつ属人的に対応するのではなく、少ない工数で成果を届ける施策を自分たちで企画します。 ✅ チームで顧客を受け持つロータッチ型 ヘルススコアに基づき、支援が必要な顧客を伴走します。 ✅ 立ち上げ期のコアメンバー 大きな裁量を持って挑戦できます。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【✧お仕事内容✧】 Monoxerを導入いただいた顧客のうち、支援が必要な状態の顧客を チームで受け持ち、成果が出る状態まで伴走します。 ■ チームでのサクセス伴走（顧客折衝） 定例・問い合わせ・個別対応を通じて成果まで伴走し、成果を左右する要因や共通のつまずきを一次情報として集めます。 ■ サクセス施策の企画・推進 ロータッチでも成果が出る打ち手を仮説立てして企画し、検証しながら推進します。 ■ タッチレベルを下げる仕組みづくり サクセス活動を可視化・モニタリングし、ツールやデータで業務プロセスを効率化します。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【✨働き方のポイント✨】 ✔ リモートワーク可能（週2～3日可） ✔ コアタイムなしのフレックスタイム制度 ✔ 土日祝休み・年間休日120日 ✔ 副業可能 「再現性のある成功モデルを構築したい」 そんな方のご応募をお待ちしています。

求める人材: 【応募資格】 ・ITまたは無形商材での折衝経験 ・企画ミッションを担ったことがあるご経験（兼務可） ・定量/定性情報をもとに課題を特定し、改善施策に落とし込んだ経験 ・組織の中で業務プロセスやオペレーションの仕組み化を推進した経験 ・決まったやり方や正解がない問いに、自ら仮説を立てて面白がりながら向き合える ※カスタマーサクセス経験は不問 ▼こんな方におすすめ▼ ✔ 属人的でない成功モデルをつくりたい ✔ データとロジックに基づいて施策を磨きたい ✔ 立ち上げ期の組織で裁量を持ちたい ※例外事由3号のイにより、長期キャリア形成を図るため、34歳以下を募集しております。

月給50万円～83万3000円 給与: ■ 月給 500,000円～833,000円（年収600万円～1,000万円） ■ 固定残業代 月給には45時間分の固定残業代（130,058円～216,764円）を含みます。 ■ 給与制度 職能型等級制度。個人のスキルに応じて等級が決まり、等級ごとの給与レンジ内で年収が決まります。 年2回、給与・等級の見直しの機会があります。 ■ 評価制度 パフォーマンス評価と、バリュー体現度の価値観行動評価の2軸。 半期ごとに中間評価と期末評価があり、1on1での振り返りや評価のすり合わせ会議を行います。

固定時間制 勤務時間・曜日: ■ 勤務時間 コアタイムなしのフレックスタイム制度（標準労働時間：8時間） ■ リモートワーク 可能（週2～3日可） ■ 残業 みなし残業代45時間分を含みます。

休暇・休日: ✅ 土日祝休み（年間休日120日以上） ✅ 年末年始休暇 ✅ 有給休暇 ✅ 産休・育休、介護休暇、慶弔休暇 ✅ ワクチン休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ■ 社会保険完備（健康保険・雇用保険・労災保険・厚生年金） ■ 交通費全額支給（公共交通機関利用） ■ ストックオプション制度（等級に応じて入社時または昇格時に付与される場合があります） ■ 社員割引制度 ■ 書籍購入補助制度 ■ 社外研修参加時の費用補助 ■ リモートワーク可能 ■ 副業可能 ■ 健康診断 ■ フリードリンク（お茶・水・コーヒー・牛乳・ヨーグルトなど）

試用期間なし

その他: 【選考の流れ】 カジュアル面談からのスタートも可能です。 ■ 書類選考 → 1次面接 → 2次面接 → リファレンスチェック → 最終面接（対面） 【受動喫煙防止措置】 対策あり（禁煙） ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ＜労働条件の明示＞ ■ 就業場所の変更の範囲 転勤なし ■ 従事すべき業務の変更の範囲 雇用形態: 正社員 給与: 500,000円 - 833,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間

• 交通費支給