企業成長を支える　カスタマーサクセス-サウナ事業-

仕事内容: 【弊社について】 REZON株式会社は 「現場産業の人材不足を本気で解決する」ことをミッションに設立されたスタートアップ企業です。 建設業界をはじめとする現場産業では、 人材不足・営業力不足・デジタル化の遅れなど、 多くの課題が今も解決されないまま残っています。 私たちはこうした課題に対し、 営業・採用・SNSなどの仕組みづくりによる成長のご支援や、 自社での施工事業の参入により、業界の発展に貢献していきます。 また、特定の分野に縛られず 「可能性のある事業」を若いチームで形にしていく会社でもあります。 建設向けサービス、サウナ販売施工、スポーツチーム運営など、 様々なプロジェクトを立ち上げながら、事業を育てています。 私たちは“面白いアイディア”で終わるチームではありません。 事業企画・営業・マーケティング・採用育成までを泥臭く実行し、 アイディアを「続く事業」へと育てていきます。 【事業の特徴】 ① サウナ市場は急成長中 サウナ人気の拡大により ・宿泊施設 ・リゾート施設 ・別荘 ・個人宅 などで導入が増えています。 今後さらに市場拡大が期待される分野です。 ② 施工まで一貫対応できる体制 私たちは ・配送 ・設置 ・施工 まで一貫して対応できる体制を持っています。 そのため、クライアントの要望に応じた 柔軟なサウナ空間づくりが可能です。 ③ 空間価値を高める提案営業 単なる商品販売ではなく ・施設価値の向上 ・顧客体験の向上 ・ブランド価値の向上 などを考えながら 空間づくりを提案する営業です。 ④ クライアントの成功に伴走する仕事 カスタマーサクセスは クライアント企業の課題を理解し、 マーケティングや営業支援を通じて 事業成長をサポートするポジションです。 企業の成果に直結する支援を行うため、 高い視点でビジネスを理解する力が身につきます。 【募集背景】 現在、営業支援・マーケティング支援事業の拡大に伴い、 クライアント支援体制の強化が必要となっています。 企業からの依頼が増えている一方で、 クライアントの成功を支援する カスタマーサクセスメンバーが不足しています。 そこで今回、 クライアント企業の成長に伴走する カスタマーサクセスメンバーを募集します。 将来的には ・マーケティング責任者 ・プロジェクトマネージャー ・事業責任者 として活躍していただくことを期待しています。 【仕事内容】 民泊施設・ホテル・商業施設などに対して マーケティング・営業支援プロジェクトにおいて、 カスタマーサクセスとして企業の成長をサポートします。 クライアントの課題を理解し、 SNS活用・営業支援・マーケティング施策などを通じて 事業成果を最大化する役割を担います。 単なるサポート業務ではなく、 企業の成長に伴走するパートナーとして 課題解決を行うポジションです。 【具体的には】 ■クライアント企業とのミーティング ■課題ヒアリング・施策提案 ■SNS運用支援 ■営業支援プロジェクトの進行管理 ■マーケティング施策の企画 ■データ分析・改善提案 ■クライアントとの関係構築 ※成果に応じて フィールドセールスや営業マネジメントへのキャリアアップも可能です。 【1日の流れ】 09:00　出社・メール確認 09:30　クライアント対応・ミーティング準備 12:00　昼休憩 13:00　クライアントミーティング 15:00　マーケティング施策の企画・資料作成 16:30　SNS・マーケティング運用確認 17:30　チームミーティング・進捗共有 18:00　退社 ※日によって商談数は変動します。 【社員インタビュー】 Aさん｜入社2年目｜カスタマーサクセス担当 ── 入社のきっかけは何でしたか？ 企業の成長に直接関われる仕事に魅力を感じたことがきっかけです。 ── 実際に働いてみて驚いたこと・ギャップは？ クライアントの課題が本当に多様で、 マーケティング・営業など幅広い知識が必要だと感じました。 ── この仕事を続けている理由・やりがいは？ 自分が提案した施策によって クライアント企業の成果が伸びた時に 大きなやりがいを感じます。 ── 職場の雰囲気はどうですか？ 若手中心で、意見が言いやすい環境です。 挑戦することを応援してくれる雰囲気があります。 ── 入社を考えている方へメッセージ 企業の成長を支える仕事に興味がある方には とても面白い環境だと思います。 【年収例】 ・年収400万円／25歳　1年目（月給27万円＋他） ・年収650万円／28歳　3年目（月給40万円＋他） 【キャリアパス】 カスタマーサクセス ↓ マーケティング担当 ↓ マーケティングマネージャー ↓ 事業責任者 ↓ 役員候補 というキャリアも目指せるポジションです。 【先輩の前職一覧】 ・営業職 ・アパレル販売 ・広告代理店営業 ・人材業界営業 ・Webマーケティング ・SNS運用担当 ・カスタマーサポート ・コンサルティング営業 ・広報担当 ・企画職

求める人材: 【こんな方に向いてます】 当てはまったらぜひご応募ください！ ✅ マーケティングやSNSに興味がある方 ✅ 企業の成長を支える仕事がしたい方 ✅ 成長スピードの速い環境で働きたい方 【必須条件】 ・基本的なPC操作 ・コミュニケーション能力 ・クライアントワークへの興味 【歓迎条件】 ・マーケティング経験 ・SNS運用経験 ・営業経験

東京都品川区北品川３丁目６−９Ubiz品川ビル　5階 REZON株式会社 勤務地: ・駅近5分以内 ・屋外喫煙所あり 【交通手段】 アクセス: 品川駅から徒歩12分、北品川駅から徒歩3分

月給27万円～45万円 給与: 基本給＋各種手当＋インセンティブ ・昇給年2回 ・交通費規定支給 インセンティブ） 自身で創った利益の5～10％を還元いたします。 【給与例】 ・年収420万円／25歳　1年目（月給27万円＋インセンティブ） ・年収780万円／28歳　3年目（月給40万円＋インセンティブ）

固定時間制 勤務時間・曜日: 勤務時間：9:00〜18:00（休憩1時間） ※月平均残業時間20時間程度

休暇・休日: ・年間休日120日 ・完全週休2日制（土日祝） ・有給休暇 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・産前・産後休暇 ・育児休暇、介護休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・定期イベント開催 ・副業OK（全従業員利用可） ・服装自由（全従業員利用可） ・軽井沢での社内合宿あり

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 270,000円 - 450,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給
• 駅近5分以内