カスタマーサクセス

仕事内容: 営業経験を活かしてIT業界で新たなキャリアを築きませんか？ アディッシュ株式会社は、SaaSやITソリューションの導入・活用支援を通じて、顧客の事業成長を伴走型でサポートしています。本ポジションは、法人向けカスタマーサクセスとして、顧客の課題を深くヒアリングし、最適な解決策を提案・実行。導入から運用、業務改善、AIツール活用まで幅広く携わり、顧客のサービス拡大や成功に直接貢献できるやりがいのある仕事です。 【主な業務内容】 ・顧客サービスのカスタマーサクセス構築、仕組化、戦略立案 ・運用フローの設計、マニュアル・手順書作成、ツール設定 ・定例会での業務改善提案、データ分析 ・AI-SaaSやBPaaSモデルの導入支援 【この仕事の魅力】 ・特定プロダクトに縛られず、上流から下流まで幅広い経験が積める ・顧客の成功に直結する課題解決を一気通貫で担当 ・AIや最新のカスタマーサクセス手法に触れ、最前線で成長できる 【こんな方におすすめ】 ・営業経験を活かし、IT業界で専門性を高めたい方 ・顧客の成長や成功にやりがいを感じる方 ・自ら考え、仕組みを作り、改善を重ねていくことが好きな方 【職種未経験・業界未経験も歓迎】 カスタマーサクセス未経験でも、営業やサポートでの課題解決経験があればOK。新しい知識やスキルを身につけ、キャリアアップを目指せます。 ────────────────

福岡県福岡市中央区薬院 アディッシュ 株式会社 福岡オフィス 勤務地: アディッシュ 株式会社 福岡オフィス 福岡県福岡市中央区薬院1-14-5 MG薬院ビル6F ・転勤：なし ・車通勤：不可 ・最寄駅：薬院駅より徒歩圏内 【交通手段】 アクセス: ・西鉄薬院駅より徒歩約5分 ・地下鉄七隈線薬院駅より徒歩約5分 ・天神エリアからもアクセス良好

月給34万円～46万円 給与: 【給与詳細】 ❖月給：340,000円～460,000円 （月給には固定残業代30時間分：62,000円～83,900円を含む。超過分は別途支給） ・想定年収：408万円～552万円（経験・スキル考慮） ・交通費支給（月上限30,000円） ・資格手当あり ❖賞与・昇給 ・賞与：なし（インセンティブなし） ・昇給：あり（年1回／評価による） ────────────────

固定時間制 勤務時間・曜日: ❖勤務時間 ・9:00～18:00 または 10:00～19:00（実働8時間／休憩60分） ・案件によりいずれかの時間帯となります ・残業：月20時間程度 ❖勤務曜日 ・月～金（完全週休2日制／土日祝休み） ・出社ベースの勤務となります

休暇・休日: ❖休日 ・土日祝休み（完全週休2日制） ・年間休日122日 ❖休暇制度 ・有給休暇（1日、半日、1時間単位で取得可／入社6ヶ月後付与） ・年末年始休暇 ・GW休暇 ・慶弔休暇 ・産前産後休業、育児休業 ・介護休暇、介護休業 ・生理休暇 ライフステージに合わせて柔軟に休暇を取得できます。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費支給（月上限30,000円） ・社会保険完備（健康・厚生年金・雇用・労災） ・健康診断（女性向けオプション有） ・インフルエンザワクチン接種補助 ・資格取得支援、資格手当 ・持株会制度 ・慶弔見舞金制度 ・パートナーシップ証明制度（Famiee） ・リファラル制度 ・語学学習補助、研修受講補助 ・産休育休フォローアップ制度 ・社内表彰制度（Mission Award） ・全社ミーティング、朝会などコミュニケーション活性化施策

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。応募情報選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 株式会社FIKA 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：27-ユ-303836 雇用形態: 正社員 給与: 340,000円 - 460,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間