外資系スマホメーカーのカスタマーサポートスタッフ

仕事内容 ＼＼この求人のアピールポイント／／ ┏━━━━━━━━━━━━━━━━┓ ✅月収27万円以上可能＆インセンティブ支給あり ✅最短半年で正社員登用にチャレンジ可能 ✅未経験からIT・スマホ知識が身につく研修制度 ✅完全週休2日制＆有給取得率80％以上 ✅服装・髪型・ネイル自由で自分らしく働ける ┗━━━━━━━━━━━━━━━━┛ 【ここが安心ポイント】 ✅約3週間の座学研修＋5週間のOJTで安心スタート ✅先輩・リーダーが近くでしっかりフォロー ✅マニュアル完備で未経験でも始めやすい ✅困った時はすぐ相談できるチーム体制 ✅コールセンター未経験スタートの先輩多数 【お仕事内容】 ・スマートフォン製品に関するお問い合わせ対応 ・操作方法や設定方法のご案内 ・アカウントやサービス利用に関するサポート ・お客様情報の入力・データ更新 ・対応履歴の記録や管理業務 【カスタマーサポートとは？？】 お客様からのお困りごとや質問に対して、 電話でサポートを行うお仕事です。 マニュアルや研修制度が整っているため、未経験の方でも安心してスタートできます。 【研修制度】 入社後は約3週間の座学研修からスタート。 製品知識や対応方法を学んだ後、約5週間のOJT研修を実施します。 実際の対応を行いながら先輩がサポートするため、段階的に成長できます。 【働きがい認定】 日本コンセントリクスは、年齢や性別によらない公平・公正な評価制度/幸福度の高さについて、外部からも高評価をいただき、数多くの受賞をしております。 ■Great place to work /働きがいのある会社 認定 ■Well-being CUSTOMER CENTER AWARD（2025/2024/2023） 特に、「働きがいのある会社」として3年連続で世界的な調査機関GPTWから正式に認定されました。 働く人へのアンケートの結果を基に、優れた職場文化に基づいた「働きやすさ」と「やりがい」のある会社であることが評価されています。

求めている人材 【必須条件】 ・基本的なPCスキル（ブラインドタッチ） ・日常的にスマートフォンを利用している方 ・電話対応に抵抗がない方 【歓迎条件】 ・コールセンター経験者 ・接客販売経験者 ・コミュニケーション力に自信がある方 ＼こんな方におすすめ！／ ・スマホやIT製品が好きな方 ・未経験から新しい仕事に挑戦したい方 ・安定企業で長く働きたい方 ・人と話すことが好きな方

812-0026福岡県福岡市博多区上川端町１２−２０ 日本コンセントリクス株式会社 【交通手段】 交通・アクセス ・福岡市営地下鉄 空港線／箱崎線「中洲川端駅」直結（徒歩1分） ・「博多駅」より地下鉄で約4分 ・「天神駅」より地下鉄で約1分 ・雨の日も通勤ラクラクの好立地♪

月給24万7000円～27万円 給与詳細 基本給：月給 24万7000円 〜 27万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 【給与例】 給与例 月収例：270,000円～ （月給 + シフト手当/8,000円 + 残業手当/15,000円/8時間程度） 上記の月収例に加え通勤手当が支給されます。 ★ステップアップするごとに昇給あり。 二次対応部署：基本給269,000円～ (月収例：29,3000円～ 入社2年目) PC対応部署：基本給279,400円～ (月収例：30,6000円～ 入社2年目) インセンティブ制度や昇給制度、正社員登用制度もあり、頑張った方はきちんと評価される環境です。

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 20日 ・9:00〜21:00の間でシフト制 実働8時間／休憩1時間 繫忙期等、月8時間程度の残業が発生する場合がございます。 【シフト例】 ・9:00〜18:00 ・10:00〜19:00 ・11:00〜20:00 ・12:00〜21:00 ▼業務開始日 2026年6月15日、7月6日、8月17日

休日休暇 完全週休2日制 土日祝分の日数を休日として付与 ・有給休暇（取得率80％以上） ・慶弔休暇 ・特別休暇 ・産前産後休暇 ・育児休暇 ・介護休暇 ・看護休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・交通費全額支給 ・昇給 ・社会保険完備(初日より加入） ・育児支援制度(託児所・病児保育費用補助※規定あり) ・教育支援制度(資格取得受験料補助) ・出産、育児休暇 ・特別休暇(慶弔・看護・介護) ・慶弔金見舞金制度(結婚、出産等) ・服装髪型自由 ・休憩室完備 ・定期健康診断あり(年に1回、会社負担) ・インフルエンザ予防接種補助(規定あり) ・健康相談窓口 ・シフト勤務手当 ・表彰制度 （対応ランキングで上位になると、タブレットやPCのプレゼントあり） ・社内イベント (全社・プロジェクト毎に様々なイベントあり) ・BELSファミリークラブ (旅行、レジャー、ショッピング等特別優待・割引) ・限定正社員登用制度 （異動や転勤の辞令が無い正社員制度になります） 年に2回登用の機会あり。 最短入社半年よりチャレンジ可能。 ご入社された多くの方が登用されています。 (賞与あり、福利厚生の拡充) ・正社員登用制度 ・受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙（喫煙室あり）

試用期間あり 試用・研修期間：1ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 歩合給あり
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 早朝
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 午前
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• 夕方
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 面接1回
• 駅近5分以内
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし
• 髪型・髪色自由