事業運営・オペレーション担当(オンライン診療)

仕事内容: オンライン診療サービスを運営する株式会社Actuallyでは、事業拡大に伴い、日々の運営を支える事業運営・オペレーション担当者を募集しています。 現在、代表が日常的な運営業務やトラブル対応の多くを担っており、事業成長に向けた取り組みに十分な時間を確保しづらくなっています。 そこで、日常の運営業務の改善や仕組みづくりを担い、将来的には運営全般を任せられる方を探しています。 【業務委託から正社員採用への可能性について】 まずは約1か月半の業務委託契約からスタートします。 委託期間中の業務遂行能力・問題解決能力・適性などを確認し、双方の意向が一致した場合には、正社員としての正式なオファーを検討します。 ※正社員採用を保証するものではありません。 【主な業務内容】 初回の業務委託期間中は、以下の業務改善・運営支援を中心に、具体的な委託範囲や成果物を事前に協議して決定します。 * 医師の代診調整や患者トラブル対応に関する業務フローの整理・改善 * 配送スタッフのシフト作成・欠勤対応フローの改善 * 医薬品の発注・在庫・配送管理に関する運用改善 * 医師のシステム登録、契約書管理等の事務フローの整備 * 各種業務マニュアルの作成、管理ツールの整備・自動化 * その他、双方で合意した事業運営に関する業務改善・運営支援 【正社員採用後に想定する業務】 将来的には、日常のクリニック運営、医師・患者・配送スタッフの対応、医薬品調達、スタッフ管理・評価など、事業運営全般を幅広く担っていただくことを想定しています。

求める人材: 【必須要件】 * 高い論理的思考力を持ち、複雑な状況を整理して適切に判断できる方 * 高い問題解決能力を持ち、課題の発見から解決策の実行まで主体的に取り組める方 * 正確さとスピードを両立し、複数の業務を効率的に遂行できる方 * 円滑なコミュニケーションと適切な報告・相談ができる方 * Excel、Googleスプレッドシート、Slackなどの基本的なPCスキルをお持ちの方 【歓迎要件】 * 四年制大学を卒業された方 * 営業、企画、カスタマーサクセス、業務改善、管理部門等での実務経験 * スタッフ管理や業務フロー改善の経験 * スタートアップや成長企業での勤務経験 ※医療業界での実務経験は問いません。 【求める人物像】 * フィードバックを素直に受け止め、成長につなげられる方 * 企業の急速な成長や変化を前向きに楽しめる方 * 担当業務をただこなすだけでなく、自ら改善を提案できる方 * 周囲への配慮や適切なコミュニケーションを大切にできる方

時給2100円～3600円 給与: 業務委託料：時間単価2,100円〜3,600円（税込） 経験・能力・委託内容に応じて決定します。個別案件ごとに予定稼働量や報酬条件を合意します。 報酬は実際に提供された業務に基づき精算します。最低稼働時間や報酬総額を保証するものではありません。 支払条件：月末締め翌月末日払いを予定。個別契約において法令に適合する支払期日を定めます。

固定時間制 勤務時間・曜日: * 業務量の目安：週3〜5日程度の稼働に相当する案件を想定 * 打ち合わせや関係者との連携は、平日9:00〜18:00の時間帯を中心に調整 * 具体的な稼働日・時間、業務の進め方は、委託内容に応じて双方協議のうえ決定 ※業務委託契約のため、固定の勤務時間を設定するものではありません。

休暇・休日: 業務委託契約のため、稼働日や休業日は双方で合意した業務内容・納期に応じて調整します。 ※雇用契約ではないため、会社の年間休日・有給休暇制度は適用されません。

待遇・福利厚生: * 業務に必要なシステム・アカウントの利用環境を提供 * 必要な機器の貸与については個別相談 * 対面打ち合わせ等に伴う交通費の取り扱いは契約時に協議 ※業務委託契約のため、雇用保険・社会保険等の従業員向け制度は適用されません。

その他: 【契約期間】 初回約1か月半。期間満了により契約終了を予定しています。 期間満了後、成果・適性・双方の意向を踏まえ、正社員採用を提案する場合があります。 【選考フロー】 書類選考 → Zoom面談 → 対面面談・実務課題 → 業務委託契約 業務委託期間終了後、必要に応じて正社員採用のオファーを検討します。 【応募時のお願い】 これまでにご自身で課題を発見し、解決した経験について、具体的な取り組みや成果をご記載いただけますと幸いです。 勤務開始時期は相談可能です。 雇用形態: 業務委託 給与・報酬: 2,100円 - 3,600円 時給 通勤の可否: * 東京都 台東区 柳橋 (必須) 学歴: * 学士 (必須)

• 交通費支給
• 社員登用あり
• 駅近5分以内