商品の申し込みや問い合わせに関する電話応対スタッフ

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ ✨-✨ 社内コールセンターでのお仕事です。 電話応対メイン★経験者大歓迎！ ✨-✨ ＣＭでもおなじみのシャインウォーターを扱う会社です。 今回、新商品のシャワーヘッドとポットの申し込みを受け付ける電話応対スタッフを増員します！ 主な仕事内容は… ◆お電話での問合せ対応 ◆ＰＣ入力操作など 問合せ内容は｢申込みをしたい｣｢住所を変更したい｣｢解約したい｣といったものがほとんどです ◎長いお付き合いをしているお客様が多く、緊張せず安心して対応できます！ その他､長年ご使用中のお客様へ、本体ご交換時期には｢交換の時期ですよ！｣というお電話もお任せします！(営業ではありませんのでご安心ください。) マニュアル完備＆教育体制もバッチリ◎ お客様に寄り添って、お話を聞くことが大切なお仕事です。 【先輩スタッフの声♪】 「親切な対応で良かった」という声を頂くことが多く、お客様から感謝のお手紙や口コミで嬉しいお言葉をもらうことも！ お客様の反応や声を生で聞くことができるお仕事です！万全のサポート体制＆マニュアル完備なので安心してスタートできます。 不安なことや困ったときは、お気軽に質問してください。周りのスタッフがすぐに助けてくれますよ！ 【会社のご紹介♪】 創業51年。ご家庭のお掃除用モップのレンタル事業からスタートした私たち。 2012年にレンタルを開始したウォーターサーバー「シャインウォーター」はこれまでにないヒット商品となり、年々契約件数を伸ばしています。 ＜みんなが笑顔になるもの、毎日がハッピーになるもの。そういうものを届けていきたい＞そんな想いを大切に、日々お客様と向き合っています。 生産工場を持たないファブレスメーカーなので、本社は14名と少人数。だからこそ、スタッフ同士がお互いサポートしあう風土がしっかりできています。 【社内コールスタッフについて】 コールスタッフは現在、正社員3名、パートさん3名の計6名です。 30代～50代が活躍中です。お昼休憩時には、共有の休憩スペースでお弁当を食べたり、時には外で食事をしたりしています。

求めている人材 ◎コールセンター・電話応対・事務・データ入力経験者は大歓迎♪ ◎資格不問 ◎社内コールセンターで落ち着いて働きたい方歓迎！ ◎変化や成長を一緒に楽しんでくれる方 とお仕事したいと思っています♪

月給20万円以上 給与詳細 基本給：月給 20万円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ＊経験・スキルを考慮の上、決定致します。 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり21日 〜 22日 9:00～18:00（実働8時間）休憩1時間 ※原則定時退社です。残業は月平均5時間程度とほとんどありません。

休日休暇 土曜日・日曜日、祝日(祝日週は土曜出社) ◎夏季（5日）､年末年始（5日）､有給休暇（初年度10日） ＜年間休日113日＞

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ◆昇給年1回（6月） ◆賞与年2回（6月・12月） ◆社会保険完備 ◆交通費規定支給（電車やバスの場合は、3ヵ月の定期代を支給致します。） ◆車・バイク通勤（ガソリン代を規定支給致します。） ◆退職金制度あり ◆健康診断 ◆制服貸与 ◆定年:60歳

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 制服あり
• ランチタイム
• 主婦・主夫歓迎
• バイク通勤OK
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 車通勤OK
• 月平均残業時間20時間以内
• 職場見学可
• 転勤なし
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• 退職金あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 社割あり
• 長期休暇あり
• ピアスOK
• 土日祝休み
• 原則定時退社
• ノルマなし