仕事内容 | 仕事内容 \ おすすめPOINT / ◎時給1250円+深夜は25%UP!夜勤でしっかり稼げる ◎1日10件程度の受電対応で負担少なめ/未経験OK ◎夜間は落ち着いた時間帯で対応しやすい環境です ◎週休2日制でプライベートも充実(平日勤務も相談可) ◎車通勤がほとんど!国道201号線バイパス沿い&無料駐車場ありで通いやすい♪ ◎髪型・服装も自由!(ネイルOK・ピアスOK) ◎休憩室・フリーWiFi完備!お弁当持参OK(冷蔵庫・電子レンジ利用可) ――――――――― ◆ お仕事内容 ◆ ――――――――― 下記(1)~(3)の業務を、チーム内で分担して行います。 (1)修理受付(受電) 空調機器などにエラーが出ているお客様からの電話対応です。 お名前・製品情報・故障状況を確認し、専用システムに入力します。 ●問い合わせ例) ・空調機器にエラーが出ている ・空調の使い方を教えてほしい など (2)充電器に関するお問い合わせ対応 「アプリの操作がうまくいかない」など、 急速充電器のサービス内容や操作方法のご案内を行います。 ●問い合わせ例) ・充電器にエラーが出て利用できない ・アプリの操作方法を教えてほしい など (3)企業向け問い合わせの取次ぎ 法人契約に関するお電話を、 社内の担当者へ取り次ぐシンプルな業務です。 ●問い合わせ例) ・担当者につないでほしい など \ 研修について / ――――――――――――― 未経験でも安心のフォロー体制 ――――――――――――― 約1ヶ月の事前研修期間を設け、 商品知識や電話対応のマナー、 PCの入力方法まで丁寧にお教えします。 研修後も、管理者が近くで しっかりフォローアップを行いますので、 困ったときはいつでも相談してください。 |
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求めている人材 | 求めている人材 ■学歴不問 ■資格不問 ■パソコンでスムーズに文字入力ができる方 【歓迎】 □対面・非対面を問わず接客業の経験のある方 □ コールセンターでの実務経験がある方 □ タイピングスキルを活かして働きたい方 【★こんな方にピッタリ★】 □ 夜型の生活リズムを活かして効率よく稼ぎたい方 □ 服装や髪型、ネイルなど自分らしさを大切にしたい方 □ 大手グループの安定した環境で長くキャリアを築きたい方 |
職場環境・雰囲気 | 多い年齢層 10 代 20 代 30 代 40 代 50 代 60 代 70 代〜 特徴・ポイント お客様との対話が少ない マニュアル通りの仕事 立ち仕事が多い 力仕事が少ない 室内の仕事が多い 色んな勤務地で働く |
勤務地 | 822-1406福岡県田川郡香春町香春1010 SCSKサービスウェア株式会社 北九州センター 【交通手段】 交通・アクセス ■車(車通勤可):◎飯塚方面・直方方面から車で30分ほど ◎小倉南、八幡西方面から車で40分ほど ※国道201号線バイパス沿い ファッションセンターしまむら 田川店斜め向かい ※無料駐車場完備 | ■電車:◎JR日田彦山線 一本松駅より徒歩15分 |
給与 | 時給1250円~1563円 給与詳細 基本給:時給 1250円 〜 1563円 時給1250円 ※ 研修期間中(約1ヶ月)も変動なし ※ 22:00~5:00の間:時給1563円(時給25%割り増し) ・交通費 公共交通機関:全額支給 車・バイク通勤:距離に応じてガソリン代補助支給 自転車:1,000円/月(通勤片道1.2km以上のみ) ・残業代1分単位で支給 【給与例】 給与例 【月給例】22万9719円+交通費 (時給1250円×5時間+時給1563円×3時間)×21日勤務 ※17:00~2:00勤務の場合 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 月曜日~日曜日・祝日のうち、週5日勤務(シフト制) 17:00~翌10:00の内、1日8時間勤務/休憩60分 <シフトパターン(例)> (1) 17:00~2:00 (2) 21:00~6:00 (3) 1:00~10:00 ※(1)(2)(3)のシフトパターン対応できる方歓迎 (1)は必須となります。可能なシフトパターンを相談下さい。 ※研修期間中(約1ヶ月)は、平日 9:00~18:00 週5日勤務です ※平日勤務も相談可 契約更新期間:即日 ~ 長期 ※入社日相談可能です |
休日・休暇 | 休日休暇 ◆週休2日シフト制(土日祝含む週5日勤務) 年間休日120日以上でライフワークバランス◎ ◆有給休暇:入社6ヶ月後付与 【2024年度有休取得率:85.7%】 ◆特別休暇 (結婚/産前産後/配偶者の出産/公務/介護/忌引/生理/子の看護など) ◆入社1年後には、通常の有給とは別に、以下の特別休暇が取得できます 【メモリアル休暇】誕生日などの記念日に利用可 【エデュケーショナル休暇】資格の勉強や受験などに利用可 【連休サポート休暇】4連続目の有給休暇を取得する際に利用可 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ○無料駐車場完備 ○社会保険完備 ○健康診断 ○人間ドック(35歳以上無料) ○SCSK健康保険組合の各種優待制度 ○大型フィットネスクラブ優待制度 ○リゾート宿泊施設優待制度 ○正社員任用制度 ○資格取得支援制度 ○スキルアップ研修制度 ○結婚祝い金あり ○出産祝い金あり ※プロジェクトごとに異なります ※結婚、出産祝い金は勤続1年以上から対象 ○フリーWi-Fi導入 ○休憩室あり(お弁当持参でランチもOK) ○冷蔵庫&レンジ使用OK ○髪型・髪色自由 ○服装自由 ○ひげOK/ネイルOK/ピアスOK - 【勤務先情報】 ■北九州センター:福岡県田川郡香春町大字香春1010番地 ※国道201号線バイパス沿い ファッションセンターしまむら 田川店さん斜め向かい ◎飯塚方面・直方方面から車で約30分 ◎行橋方面から車で約40分 ◎小倉南、八幡西方面から車で約40分 実はアクセスが良く便利で 田川市郡、飯塚市、直方市、北九州市、行橋市など、筑豊、北九州、京築各地から通勤されている方が多数 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間:3か月 試用・研修期間の条件:本採用と同じ |
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仕事の特徴 |
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選考の流れ | 選考プロセス 当サイトよりご応募ください。 弊社の採用担当から、下記のメールアドレスよりご連絡いたします。 E-Mail:sw-saiyo.sp@saiyo.scskserviceware.co.jp <選考ステップ> 1.書類選考:応募者情報登録+面接希望日時の連絡 2.面接:来社もしくはオンライン面接 3.選考結果のご連絡(電話もしくはメール) ※ご応募から内定までは、約1~2週間を予定しております 【対応拠点】北九州センター |
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社名 | SCSKサービスウェア株式会社 |
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事業内容 | ITサービス |
本社所在地 | 東京都江東区豊洲3丁目2番24号 |
代表者 | 福島俊一郎 |
企業代表番号 | 0368902500 |
企業ホームページ | https://www.scskserviceware.co.jp/company/overview/ |
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契約社員
夜勤 コールセンタースタッフ(v045155)
SCSKサービスウェア株式会社
〒822-1406福岡県田川郡香春町
時給1250円~1563円
夜勤 コールセンタースタッフ(v045155)
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