仕事内容 | 仕事内容 雇用形態:正社員 職種:アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、チャット対応スタッフ 📞✨「話す」が、誰かの新しいきっかけになる。 企業や個人のお客様に電話でアプローチし、商品・サービスのご案内やニーズのヒアリング・訴求を行うアウトバウンドコールセンター業務をお任せします。 ただ電話をかけ続けるだけのお仕事ではありません。 お客様との会話を通じて、 「今、どんなことに困っているのか」 「どんなサービスを求めているのか」 を丁寧にヒアリングし、お客様に合った情報をお届け。 興味を持っていただいたお客様を、適切なサービス訴求・担当者へつなげることが主な役割です。 あなたの会話が、お客様とサービスをつなぐきっかけになる。 人と話すことが好きな方はもちろん、コミュニケーション力を活かして成長したい方にもぴったりのお仕事です。 🌟未経験からでも安心してスタート! 「コールセンターは初めて…」 「電話で話すのってちょっと緊張する…」 そんな方も安心してください。 未経験の方でもスムーズにスタートできるよう、商品・サービスの知識やトークの進め方、電話対応の基本などを研修でしっかり学んでいただきます。 少しずつ経験を積みながら、自然と会話力やヒアリング力、提案力を身につけていけます。 💬具体的には、こんな仕事をお任せします! リストに沿ったお客様への電話でのアプローチ・訴求 商品・サービスのご案内 お客様のニーズや課題のヒアリング サービスに関する簡単なご提案・情報提供 商談・訪問等のアポイント取得 興味を持っていただいたお客様へのフォロー 🚀「話す力」が、そのまま武器になる。 この仕事を通して身につくのは、電話対応のスキルだけではありません。 お客様の話を聞くヒアリング力。 相手に分かりやすく伝えるコミュニケーション力。 興味やニーズを引き出す提案力。 これらは、営業や接客など、さまざまな仕事で活かせる一生モノのスキルです。 最初は緊張していた電話も、経験を重ねるうちに「もっとこう伝えてみよう」と自分なりの工夫ができるように。 昨日できなかったことが、今日できるようになる。 そんな成長を実感しながら、コミュニケーションのプロを目指せる仕事です。 💖あなたの「声」と「会話」で、未来のきっかけをつくる。 一つの電話から、新しいサービスとの出会いが生まれる。 一つの会話から、お客様の悩みが解決する。 人と話すことを仕事にして、自分自身の可能性も広げていく。 そんな新しいキャリアを、ここからスタートしてみませんか? |
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求めている人材 | 求めている人材 ★新しいことにチャレンジしたいという方を歓迎します。 もちろん未経験の方でも歓迎いたします! お客様からのお問い合わせやご相談に対して、相手の話を丁寧に聞き、安心感を持って対応できる方を求めています。 コールセンターでの経験や特別な資格は問いません。お客様の立場に立って考え、「どうすればお客様の困りごとを解決できるか」を考えられる方を歓迎します。 特に、以下のような方を歓迎します。 ・人と話すこと、人の話を聞くことが好きな方 ・相手の話を最後まで聞き、ニーズを正しく理解できる方 ・お客様の立場に立って考え、丁寧に対応できる方 ・明るく落ち着いたコミュニケーションができる方 ・相手に合わせて分かりやすく説明・訴求ができる方 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 喫煙所:喫煙所あり(屋外) 多い年齢層 10 代 20 代 30 代 40 代 50 代 60 代 70 代〜 特徴・ポイント お客様との対話が少ない マニュアル通りの仕事 1人作業が多い 立ち仕事が多い 力仕事が少ない 室内の仕事が多い 色んな勤務地で働く |
勤務地 | 530-0001大阪府大阪市北区梅田1丁目1番3号 株式会社Worth Living 勤務地 〒5300001大阪府大阪市北区梅田1丁目1番3号 【交通手段】 交通・アクセス 梅田駅から徒歩10分 |
給与 | 月給31万円~40万円 給与詳細 ※基本給・一律手当の総額 基本給:月給 30万円 固定残業代:なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし 全員に一律で支払われるその他手当金額:あり 1ヶ月あたり1万円 〜 10万円 月給30万円~+インセンティブ 基本給:月給30万円 固定残業代:なし インセンティブ:成果に応じて支給 決算賞与:決算に応じて変動 通勤・皆勤・家族手当:なし 試用・研修期間:3ヶ月 試用・研修期間の条件:本採用と同じ 試用・研修期間:3ヶ月 期間中の待遇につきましては差異はございません。 【給与例】 給与例 ☆初年度の想定年収:360万円〜500万円 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 総労働時間:1ヶ月あたり176時間 固定時間制/実働8時間 勤務時間:10:00~19:00、11:00~20:00 休憩:1時間 月間総労働時間:176時間 残業:月平均10時間以下 原則定時退社 |
休日・休暇 | 休日休暇 【休日・休暇】 ・完全週休2日制 ・GW休暇 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・有給休暇 ・慶弔休暇 ・産前産後休暇 ・育児休暇 ・介護休暇 パターン①:土日(祝)休み パターン②:シフト制 こちらは面談時に希望の確認をさせていただきます。 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ・昇給あり ・賞与あり(業績による) ・各種手当(残業手当・役職手当・インセンティブなど) ・健康診断あり ・研修制度・OJT研修あり ・資格取得支援制度 ・社員登用制度あり ・産休・育休制度(取得実績あり) ・時短勤務制度あり ・オフィスカジュアルOK(規定あり) 安心して長く働ける環境を整えています♪ |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間:3ヶ月 試用・研修期間の条件:本採用と同じ 試用・研修期間:3ヶ月 期間中の待遇につきましては差異はございません。 |
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仕事の特徴 |
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選考の流れ | 選考プロセス 二次面接実施後、選考の上採否を出させていただきます。 |
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募集人数 | 10人 |
社名 | 株式会社Worth Living |
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事業内容 | 人事・人材サービス |
本社所在地 | 東京都新宿区新宿区四谷4-33-2 マーキュリースクエア2階 |
代表者 | 齋木秀忠 |
お問い合わせ先 | 0368825551 |
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アウトバウンドコールセンタースタッフ
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〒530-0001大阪府大阪市北区梅田
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