仕事内容 | 仕事内容 雇用形態:契約社員 職種:その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ <10月入社♪一緒に始める方もいるので安心・心強い★> <未経験スタート歓迎!サポート体制も万全の好環境◎> <天神駅、薬院駅どちらの駅からもアクセス抜群の好立地*> ■求人のポイント ⭐14時や15時までの勤務で家庭や私生活と両立可能 ⭐WワークOK! ⭐天神駅・薬院駅からのアクセス抜群 ⭐未経験歓迎!マニュアル完備で安心 ⭐服装・髪色・ネイル・ピアス自由 ⭐商品サンプル配布あり \大手関西電力グループのコールセンター(受信)/ 既存のお客さまからのお問い合わせに マニュアルに沿ってご対応をお願いします♪ ※すでにご注文いただいているお客さまからのお問い合わせです。 <具体的には…> ・「定期コースを変更したいのですが…」 ・「返品をしたいのですが…」 ・「支払方法を変えたいのですが…」など <対応について> ・受信メイン!(一部折り返しの発信対応あり) ・対応件数は1時間あたり6件程度 ・お電話後は、PCへの入力作業もお任せします。 ●staffの声  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ・「困ったことがあれば、 すぐに管理者が助けてくれるので心強いです」 (30代女性) ・「マニュアル通りに対応することで 成績がどんどん上がるので仕事がとても楽しいです」 (20代女性) ・「サンプルがもらえるので、 お客さまと同じ気持ちになって対応ができます」 (50代女性) 働きやすき環境が整っているので、未経験でも安心してスタートできます! 【配属先について】 ・58名のチーム(うち管理者は8名) ・男女比は3:7で女性が多く活躍中 ・20代~50代まで幅広く活躍中 ★管理者や先輩が近くにいるので、相談しやすい雰囲気です♪ 困ったことがあったら、すぐに駆け付けます! 【職場環境】 ◆広々とした休憩室 ・Wi-Fi完備 ・冷蔵庫、電子レンジ、ポットあり ◆自動販売機あり ◆鍵付きロッカー貸与 ◆喫煙スペースあり ※ビル近辺にはコンビニや飲食店多数! ★執務室内には隣や前方にパーテーションがあるので 集中して業務に取り組める環境です! 【身だしなみ】 ・服装、髪色自由 ・ネイル、ピアスOK 【勤務期間】 長期 【入社日】 10/1(木) 【募集人数】 5名 ※定員に達し次第、募集を終了いたします。 |
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求めている人材 | 求めている人材 パソコンの基本操作ができる方 (ブラウザ操作や簡単な文字入力程度) ★こんな方にオススメ★ 「サポートをすることが好き」 「長期で安定して働きたい」 「オフィスワークに興味がある」 ★以下の方も大歓迎★ ・コールセンター未経験の方 ・接客、販売経験がある方 ・フリーターの方 ・主婦(夫)の方 ・新卒の方、第二新卒の方 ・ブランクがある方 ・ハローワークでお仕事探し中の方 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 当社は、関西電力グループの 総合マーケティング企業です。 マーケティング、コンタクトセンター、 ITコミュニケーションの 3事業を運営しています。 大阪市の「女性活躍リーディングカンパニー」に認定されています。 喫煙所:喫煙所あり(屋内) 屋内原則禁煙(喫煙室あり) 多い年齢層 10 代 20 代 30 代 40 代 50 代 60 代 70 代〜 特徴・ポイント お客様との対話が少ない マニュアル通りの仕事 1人作業が多い 立ち仕事が多い 力仕事が少ない 室内の仕事が多い 色んな勤務地で働く |
勤務地 | 810-0021福岡県福岡市中央区今泉 株式会社かんでんCSフォーラム 勤務地 〒8100021福岡県福岡市中央区今泉 西鉄天神大牟田線 西鉄薬院駅 徒歩5分 西鉄天神大牟田線 西鉄天神福岡駅 徒歩7分 西鉄バス「渡辺通二丁目」下車 徒歩5分 <周辺環境> 天神駅、薬院駅どちらの駅からもアクセス良好♪ 有名でおいしいご飯屋さんや、 オシャレなカフェも多数あるエリアです◎ 【交通手段】 交通・アクセス 福岡市地下鉄七隈線 天神南駅 徒歩5分 |
給与 | 時給1300円~1400円 給与詳細 基本給:時給 1300円 〜 1400円 ★交通費全額支給 ★時間外手当あり(1分単位で支給) 試用・研修期間:7日間 試用・研修期間の条件:本採用と同じ 【研修について】 <期間>10/1(木)~10/8(木)※以降シフト制 ※座学研修6日間、OJT研修1日間を予定 <時間>10:00~18:00 <休日>土日 ※上記期間は全日参加をお願いします。 ※研修中も同時給1,300円 ※研修中は全日参加をお願いしています。 ★研修時に商材サンプルをプレゼント★ 実際に試すことで、自信をもってお客さまにお伝え出来ます◎ その他、センターで試食会を実施するなどイベントもあります♪ ※試用期間2ヶ月あり(同条件) |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 《平日》 9:45~15:00(実働5時間/休憩15分) 《土日祝》 8:45~14:00(実働5時間/休憩15分) ★WワークOK ★週3日~OK ★扶養内勤務OK ★週5日勤務できる方歓迎 ★残業ほぼなし |
休日・休暇 | 休日休暇 シフトによる ◆月3日まで指定休OK ◆土日祝の休み相談OK ◆有給休暇あり(昨年度の取得率94.7%) |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・週払い制度あり(最短入社翌月中旬頃から利用可能※規定あり) ・交通費規定支給 ・社会保険完備(関電健保加入・加入条件有) ・産休・育休制度(取得・復帰実績有) ・時間外手当有(1分単位で支給) ・有給休暇(昨年度の取得率94.7%) ・正社員登用制度 ・国家資格などの合格祝金制度 ・人間ドック助成制度(条件あり) |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間:7日間 試用・研修期間の条件:本採用と同じ 【研修について】 <期間>10/1(木)~10/8(木)※以降シフト制 ※座学研修6日間、OJT研修1日間を予定 <時間>10:00~18:00 <休日>土日 ※上記期間は全日参加をお願いします。 ※研修中も同時給1,300円 ※研修中は全日参加をお願いしています。 ★研修時に商材サンプルをプレゼント★ 実際に試すことで、自信をもってお客さまにお伝え出来ます◎ その他、センターで試食会を実施するなどイベントもあります♪ ※試用期間2ヶ月あり(同条件) |
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仕事の特徴 |
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選考の流れ | 選考プロセス 【応募方法】 電話(平日9:15~18:00)またはWebから24時間受付中! 【応募の流れ】 応募→1回の面接→内定(★書類選考なし) 応募の確認が出来次第、メールでご案内します。 【面接詳細】※要予約 ■オンライン面接(来社不要/履歴書不要/服装自由) ※通信環境など参加が難しい場合、対面面接も可能です。 ■対面面接(履歴書持参/服装自由) ・平日で実施(所要時間30分~60分程度) ・持ち物(対面面接時):写真付き履歴書、筆記用具 ・会場(対面面接時):天神プレイス |
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募集人数 | 5人 |
社名 | 株式会社かんでんCSフォーラム |
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事業内容 | 電力・ガス・水道・エネルギー |
本社所在地 | 大阪府大阪市都島区東野田町1丁目5番14号 京橋フロントビル |
代表者 | 貴志 泰久 |
お問い合わせ先 | 0120985002 |
企業ホームページ | https://kyujin.kcsf.jp/ |
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契約社員
オフィスワーク
株式会社かんでんCSフォーラム
〒810-0021福岡県福岡市中央区今泉
時給1300円~1400円
オフィスワーク
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