住まいに関するコールセンタースタッフ

仕事内容 ◤￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣◥ 未経験・ブランクOK 安定収入＆自分のペースで働ける！ ◣＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿◢ ＼＼魅力ポイント4選 ／／ ――――――――――――― ▶【安定収入で将来も安心】 月給25万円～＋賞与年2回で、 30代の方も将来を見据えて安心して働けます。 頑張りは昇給や賞与に反映されるので、長期的にキャリアと収入を積み上げることができます。 「今の収入では将来が不安…」という方も、ここでしっかりと生活基盤を整えられます。 ▶【柔軟シフトで家庭やプライベートと両立】 家庭や子育て、ライフスタイルの変化にも対応できる勤務体制です。 残業はほぼナシ（月平均5時間以下）、 勤務時間もシフト制で前月に希望を提出して決定できます。 プライベートを大切にしながら、仕事も無理なく続けられます。 ▶【受電専門だから未経験でも安心】 お客様からの電話を受けるだけの業務で、営業や架電は一切なし。 マニュアルに沿って対応すればOKなので、知識ゼロ・未経験でも安心してスタート可能です。 トイレやキッチンなど水回りのトラブルに対応し、 お客様に寄り添うことで「ありがとう」の言葉を直接感じられるやりがいがあります。 ▶【AIの波が来ても安心！自社案件のみで安定】 AIや自動応答が普及しても、水回りトラブルの受付は“人の声”が必要不可欠。 さらに対応するのはすべて自社案件のみ。社内連携もスムーズで安心して働けます。 【仕事内容】 あなたにお任せしたいのは、水道トラブルに関する問い合わせ対応です。 「トイレが詰まってしまった」「水が止まらない」といったお客様の困りごとを丁寧にお伺いし、 必要な情報をまとめたうえで、社内の技術スタッフや専門部門に引き継いでいただきます。 ＜具体的には…＞ ・お客様からの電話対応（すべて“受電”です） ・トラブルの状況やご要望のヒアリング ・社内の担当部署への引継ぎ対応 ・お話しした内容をフォーマットに沿って入力 電話対応にはしっかりとしたマニュアルやトークスクリプトがありますので、初めての方も安心。 「自分で考えて話さなきゃいけないの？」という心配はいりません。 ～最後に～ 誰かの「困った」を「助かった」に変える仕事。 それは、特別なスキルがなくても始められる、“誰かの役に立てる”お仕事です。 コールセンターというと、堅いイメージがあるかもしれませんが、 私たちは、あなたの“人柄”と“思いやり”を何より大切にしています。 「少し気になる」「詳しく聞いてみたい」―― そんな気持ちがあれば、まずはお気軽にご応募ください。 あなたとお会いできる日を、楽しみにしています。

求めている人材 例外事由3号のイ・35歳未満（長期勤続によるキャリア形成のため） 〇未経験者も歓迎 〇学歴不問 〇ブランクOK ＼1つでも“ピン”と来た方は、是非ご応募ください！／ ・接客経験をお持ちの方 ・明るい方 ・人と関わることが好きな方 ・人のサポートが好きな方 ・コミュニケーション力のある方 ・声が良いと言われたことがある方 ◆━━━━━━━━━━━━━━━━━◆ 意欲・ポテンシャル重視の採用です！ ◆━━━━━━━━━━━━━━━━━◆ ＼＼自分のレベルアップも！／／ トークマニュアルを用意しているので、その通りにお話しすれば問題ありませんが、もちろんイレギュラーな質問が来ることもあります。 その場合は、状況に応じた臨機応変な対応が求められますので、柔軟な対応スキルを身に付けていきましょう◎ 最初はうまくできなくてもOK！ 社員も8割以上がテレアポ未経験からスタートしています。 先輩メンバーがしっかりサポートしますのでご安心ください☆

職場環境 電話応対と聞くと、「一人で黙々と受け答えをしていく仕事」という印象を持たれがちですが、 当社は、チームで動くスタイルを大切にしています。 困ったときはすぐに誰かが助けてくれる。そんな、人間関係の温かさがにじむ職場です。

542-0066大阪府大阪市中央区瓦屋町３丁目７番３号イースマイルビル 株式会社イースマイル 【交通手段】 交通・アクセス 各線「日本橋駅」出口7から徒歩６分

月給25万円～29万円 給与詳細 基本給：月給 25万円 〜 29万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 【昇給】 随時 【手当】 ◆時間外手当（分単位にて全額支給） ◆土日出勤手当 ◆祝日出勤手当 ◆通勤手当（全額支給） ◆役職手当 ★昇給年2回 ★賞与年2回

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 22日 7:00～21:00間でシフト勤務 （実働8h／休憩1h） ※前月に希望と通勤距離を踏まえて決定！ シフト例 8時～17時・9時～18時・10時～19時・12時～21時

休日休暇 ◆完全週休2日制（※シフト制） ※初年度より、最大年間休日120日取得可能（年間休日105日+有給休暇15日） ◆有給休暇（初年度 15日 / 翌年繰り越し可 最大 60日） ◆春期・夏期・冬期休暇（各期7連休の取得が可能） ◆特別休暇 ◆ファミリーホリデー制度（本人・家族の誕生日休暇） （すべて社内規定に準ずる）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆昼食補助制度（昼食を1食200円で注文可） ◆社内フリードリンクあり ◆置き菓子サービス ◆インフルエンザ予防接種 ◆リフレッシュルーム ◆社宅制度 ◆資格取得報奨金制度 ◆研修制度 ◆懇親会制度 ◆慶弔金 他 （すべて社内規定に準ずる）

試用期間あり 試用・研修期間：1ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• バイク通勤OK
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 車通勤OK
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 管理職・マネジャー採用
• 女性管理職登用あり
• 研修あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 固定給25万円以上
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし