サブスク型ホームサービスの新潟コンタクトセンター長

仕事内容 新潟コンタクトセンターのセンター長として、拠点運営をお願いします。 現場にも入りながら、拠点全体をマネジメントしていただきます。 主な業務内容は以下の通りです。 【具体的には】 ・新潟コンタクトセンター全体の統括、安定稼働の実現 ・日次、週次、月次での業務進捗管理、KPIモニタリング ・業務量に応じた人員分配、判断 ・SVのマネジメント、育成 ・必要に応じたベンダーマネジメント ・経営層、関連部署へのレポーティング、連携

応募条件 ・コールセンター長又はそれに準ずる立場での運営管理経験 ・SVのマネジメントを行い、育成・評価を実施した経験 ・経営層、関連部署との折衝・レポーティング 【求める人物像】 ・現場に寄り添いながらも、最終判断を下せる方 ・育成を最重要テーマと考えられる方 ・変化や未整備な環境を前向きに楽しめる方 学歴 高校

月給37万6000円～43万9000円 給与詳細 月給376,000~439,000円【年収】 570～640万円 基本給：376,000円～439,000円 固定残業代 無し 試用期間 有り変更なし試用期間中の給与：月給376,000円〜試用期間中の固定残業代：無し 通勤手当 無し

固定時間制 勤務時間・シフト詳細 09:00~18:00【休憩時間】 60分 【時間外労働】 有り

休日・休暇 完全週休2日制（土日祝）※繁忙期や緊急時には出勤の可能性有 年末年始休暇6日 有給休暇：入社月から社内規定に基づき付与（年間20日） 産前産後休暇（実績あり） 育児休業（実績あり） 介護休業・休暇 看護休暇 特別休暇（結婚休暇実績あり） ※年間休日120日

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 福利厚生 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 健康診断 能力開発支援（書籍、研修、セミナー費用補助） 永年勤続表彰制度

試用期間あり 変更なし

雇用形態 正社員 職種 サブスク型ホームサービスの新潟コンタクトセンター長 店舗名 ホームサーブ株式会社 勤務地 【住所】 新潟県新潟市中央区東大通1-4-5 日生不動産新潟駅前ビル5F 採用担当部署 新潟 掲載開始日 2026/07/01 18:48 契約期間 求人票に記載が無い場合、内定時までに開示します。 受動喫煙防止措置事項 屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり） 掲載情報 掲載企業名：株式会社エンリージョン 提供元：JOBOLE

• 転勤なし
• 研修あり
• 長期休暇あり