カスタマーサポート・コールセンター運営/874

仕事内容: 【仕事概要】 弊社クライアント先であるコールセンター様にてお電話でのカスタマーサポート業務をお任せします。 ※配属部署は適性を考慮の上で決定します。 ATMオートフォンからの お問い合わせ対応業務です。 ▼具体的には… ・利用者からの問合せ対応 ・カードの再発行手続き ・利用停止の手続き ・サービス内容の案内や説明　など 【問い合わせ例】 「振込方法を教えてほしい」 「手数料はいくらですか？」 「入金途中で機械が止まっちゃった」 「通帳が出てこない」　など マニュアルは、基本的に上から下まで読めば 全て対応が完結するようになっています◎ 枝分かれする場合は該当箇所をクリックすると 飛べるようになっており、 スタッフからも分かりやすいと好評です！ ・受電対応のみ ・ノルマもセールスもありません◎

新千里西町1丁目2－2 株式会社ケンツー

年俸250万円～350万円

固定時間制 勤務時間・曜日: 勤務時間は拠点により異なります。 8:00～22:00内でのシフト勤務 シフト制で所定労働時間8時間勤務、休憩1時間

休暇・休日: 完全週休2日制（シフト制。休日は希望を提出できます） 年末年始休暇 有給休暇（入社6ヶ月後に10日付与〜勤続年数に応じて最大20日） 慶弔休暇 夏期休暇 産前産後休暇 育児休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 各種社会保険完備 研修あり 福利厚生施設利用制度 社内表彰制度 退職金制度 サークル活動 建通ファクトリー(社内ベンチャー制度) 受動喫煙対策： 喫煙スペースあり

試用期間なし

その他: ＜選考に関して＞ カジュアル面談の有無:あり 会社説明会の有無: 適性テストの有無: ＜選考フロー＞ ▽書類選考 ▽Web適性検査・1次面接（現場部門長、リーダー・担当者、人事） ▽ ※選考回数や選考担当官は状況に応じて変更になる場合があります。 ※ご希望と状況に応じてweb面接・対面面接を実施させていただきますが、最終面接は原則対面にて行なっております。 ＜補足情報＞ ★ご応募からご内定まで2週間～4週間程度となります。 有料職業紹介事業者名:株式会社ExpreTech 有料職業紹介許可番号:13 - ユ - 316060 本求人は株式会社ExpreTechにて採用支援をしている求人です。 本求人への応募によって、個人情報の取り扱い指針に同意した上で、株式会社ExpreTechに個人情報を提供するものとみなされます。 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 2,500,000円 - 3,500,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間