スマホ補償サービスのカスタマーサポート(契約社員)

仕事内容 ＼新メンバー増員中！携帯補償サービスの受付窓口(契約社員)／ 携帯電話の補償サービスに関するお問い合わせをお受けし、状況に応じたご案内を行うお仕事です。 ◆主なお仕事内容 携帯電話補償サービスに関するお問合せ受付（電話） お客様のお話をヒアリングし、内容をシステムに入力 補償内容や手続きのご案内、必要書類の説明 関連サービスのご提案や、付随する事務作業 顧客対応に関する確認作業全般 お電話でお客様のご相談に応じながら、安心してサービスを利用いただけるようサポートします。 同時スタートのメンバーが多数！ ぜひ、一緒に盛り上げていきましょう！ ～研修期間～ 座学研修：2026/4/1〜2026/4/19（21日間） OJT研修：2026/4/20〜2026/5/22（13日間） 内容：補償サービス基礎、端末操作、システム操作、ロールプレイ、実コール対応 [こんな人が活躍] ＼20代～40代の幅広い年齢層のスタッフが活躍！／ ★同期入社のメンバーと一緒に始められます★ 「初めてのお仕事は不安…」という方も大丈夫。 一緒に研修を受ける同期が多いので、 “みんなでスタート”の安心感がありますよ♪

応募資格 ◆コミュニケーションが得意な方 あいさつや敬語など、基本的なマナーが身についている方 説明をしっかり理解して、決められた手順通りに対応できる方 柔軟でポジティブに人とやりとりできる方 ◆パソコン操作に慣れている方 マウス操作や両手でのタイピングがスムーズな方 普段からPCを使い慣れている方 複数の画面を切り替えて作業するのに抵抗がない方 ◆その他こんな方も大歓迎！ スマホや補償サービスに興味がある、または抵抗がない方 注意点をしっかりチェックして、丁寧に作業できる方

〒530-0003大阪府大阪市北区堂島 キューアンドエー株式会社 勤務地 大手携帯電話会社 ・大阪府大阪市北区堂島 【交通手段】 交通手段 四つ橋線「西梅田駅」南口より徒歩約2分 ・御堂筋線「梅田駅」南口より徒歩約9分 ・「大阪駅」桜橋口より徒歩約8分 ・東西線「北新地駅」西口より徒歩約3分 ・「大阪梅田駅」西口より徒歩約6分 勤務地は駅から直結でアクセスが良く、雨の日でも傘を差さずに通勤できます。 【最寄り駅】 ・大阪メトロ四つ橋線「西梅田駅」 【最寄り駅】 ・ＪＲ東西線「北新地駅」

月給25万6000円以上 給与 【月給】 256000円～ ※着台後：取得スキルにより昇給あり ※研修中も同条件

シフト制 勤務時間 9:00〜20:00 （実働7.5時間/休憩1時間） 月火水木金土日祝 ■シフト例 ・08:45〜17:15 ・10:30～19:00 ・11:45〜20:15

休日・休暇 週休2日制（シフト制）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 ＜トピック＞ ■年1回の定期健康診断（基本健診・人間ドック等）全額会社負担 ┗婦人科検査や35歳以上の胃カメラ検査も会社負担で受診可能 ■関東ITソフトウェア健康保険組合 └保養施設やレジャー施設などの割引特典あり ＜福利厚生＞ ■社会保険完備（雇用、健康、労災、厚生年金） ■交通費（社内規定あり） ＜各種手当＞ ■時間外手当（全額） ■出張手当 ＜その他＞ ■社内表彰制度 ■オフィス内禁煙・分煙 ■契約保養施設 ■保養所 ■ロッカー貸与 ■リフレッシュルーム ■フリーWi-Fi ■研修後の自習室利用可能 ■資格取得支援制度 ※規定あり └ITパスポート、CCNA、MS資格など、業務に関わる資格の受験費用を負担します！ ■研修制度あり（マネーセミナー、ライフプランセミナー） └外部から講師を呼び、キャリアやライフプランについて考えるセミナーを受講可能。 年代に応じて、必要な知識を身に付けられます！

試用期間なし

雇用形態 契約社員 正社員登用制度あり 試用期間：1ヵ月 職種 企画・管理・事務 > カスタマー・テクニカルサポート お仕事No. 14/52106

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• フリーター歓迎
• 学歴不問
• 転勤なし
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• 育休あり
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 長期歓迎
• フルタイム歓迎
• 駅近5分以内
• 資格取得手当あり
• ピアスOK
• ノルマなし