健康チェックキットの問合わせ対応(コールセンター)

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、チャット対応スタッフ ＼接客・販売の「聞く力」、オフィスワークで活かしませんか？／ 健康状態をチェックする検査キットを購入された方や、購入を検討中の方からのお問い合わせに、電話とメールでお答えするお仕事です♪「キットはいつ届く？」「結果はどこで見られる？」といったご質問に、分かりやすくご案内します＾＾営業・販売・ノルマはナシ！医療的な診断や判断をするお仕事でもありません◎ ◎平日のみ＊土日はお休み：月～金の9:00～18:00固定♪残業もほとんどないので、平日の夜も週末もしっかり自分の時間に★ ◎未経験OK＊約1か月の研修：検査の知識は研修でしっかり身につけられます＾＾研修中も月給276,000円のまま、条件は変わりません^^ ◎接客・販売の経験がそのまま活きる：お客様のお話を丁寧に聞いて、分かりやすく説明する。お店で培ったその力が主役です♪ ◎月給276,000円の固定給：シフトに関係なく収入が安定します^^ 研修後も、分からないことは管理者にすぐ確認できるので安心してくださいね＾＾ ＼よくあるご質問は4つ★届く時期・結果の確認・使い方・解約♪／ お仕事は、検査キットに関するお問い合わせに電話とメールでお答えするカスタマーサポートです◎よくあるご質問から順番に覚えていけるので、オフィスワークデビューの方も少しずつ慣れていけます＾＾売り込みもノルマもないから、お客様一人ひとりの不安に向き合うことに集中できます♪ ■主なお仕事 検査キットのお届け時期の確認 検査結果の確認方法・キットの使い方のご案内 解約手続きのご対応 検体の再提出が必要になったお客様へのご案内のお電話（営業電話ではなく、提出方法をお伝えするご連絡です） お問い合わせへのメール返信 ▼1日の流れ 9:00 お仕事スタート！電話・メールのお問い合わせ対応 休憩60分でひと休み♪ 午後 お問い合わせ対応や再提出のご案内など 18:00 おつかれさまでした！残業はほとんどありません★ 電話・メール対応が中心です♪Googleなどのツールを使います＊ ＼接客の経験、オフィスワークのキャリアにつなげませんか？／ 入社後は約1か月、eラーニングとOJTで研修します◎専門知識はここで身につくので、未経験の方も大歓迎＾＾研修後も、分からないことは管理者に確認しながら対応できるので安心です★研修中も月給・条件は変わりません♪ 職場は部署10人ほどの、比較的にぎやかな雰囲気♪服装は自由で、派手なネイルもOK！社内に休憩スペースがあって、オフィスの周りには飲食店もあります＊飯田橋駅から徒歩10分、江戸川橋駅から徒歩13分です。 電話だけでなく、丁寧で分かりやすいメールを書く力も身につきます♪お客様の不安に寄り添う対応力や、正確に情報を伝える力も高められるお仕事です◎業務の習得状況や適性に応じて、将来的にはリーダーやSVなど、チームを支える役割を目指すこともできます★接客・販売で培った経験を、長く続けられるオフィスワークのキャリアにつなげてみませんか？即日入社もOKです＾＾

求めている人材 【必須要件】 未経験OK！ PCの基本入力ができればOKです★ 【歓迎要件】 接客・販売・コールセンター・カスタマーサポート・事務のご経験がある方★ お客様のお話を丁寧に聞ける方／相手に合わせて分かりやすく説明できる方／将来的にリーダーやSVを目指したい方／オフィスワーク未経験の方／ブランクのある方も大歓迎です♪ みなさまのご応募おまちしております！

月給27万6000円以上 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 26万5624円 〜 固定残業代：あり 1ヶ月あたり1万376円（固定残業時間：1ヶ月あたり5時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 試用・研修期間：1ヵ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり21日 〜 22日 勤務時間…09:00～18:00 最低勤労日数（週）…5日

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 交通費支給／月額20,000円まで

試用期間あり 試用・研修期間：1ヵ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• ランチタイム
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 有資格者歓迎
• ブランクOK
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし
• ひげOK
• 髪型・髪色自由