お客様サポート

仕事内容: 【ここに注目！】 ＼お客様と『バイセル』をつなぐ窓口。面接1回のスピード選考／ ・月給25万円〜、昇給・賞与いずれも年2回 ・年間休日133日、残業ほぼなし ・上場企業の本社オフィス（四谷）勤務 ・未経験OK。OJT研修で一から丁寧に学べる ・合計10名以上の採用予定。同期と一緒にスタートできる ---------------------------------------- 【仕事内容】 お客様に弊社サービスを安心してご利用いただくための、ヒアリング・フォローなどの電話業務をお任せします。 ◆具体的な仕事内容 ・契約確認：契約時にお電話で契約内容を確認し、法令に則って契約が成立しているかをチェック ・契約後のフォロー：商談後にお礼のご連絡を行い、サービス内容や品質、全体満足度などについてご意見・ご感想をお伺い ※業務の割合は半々くらいのイメージです。 お客様にとって思い出のある品物を買い取ることも多いため、丁寧に寄り添った対応が大切です。営業担当には言えなかった本音を伺えることもあり、お客様の安心につながるやりがいを感じられます。伺ったご意見・ご要望はサービスの質向上に直結。『会社の顔』として、お客様と『バイセル』をつなぐ大切な役割です。 ◆入社後の流れ OJT研修で一から丁寧にお教えします。サービス内容や専門知識、電話応対の基本を身につけ、入社後1〜2カ月程度を目安にひとり立ち。先輩や仲間が近くにいるので、わからないことはすぐに質問・相談できます。 ◆キャリアパス スタッフ⇒リーダー⇒サブマネージャー⇒課長とマネジメント経験を積みながら管理職を目指す道のほか、コール業務のエキスパートとして顧客対応を極める道、お客様相談室や他部署への異動など、理想の将来像に合わせた選択が可能です。 ◆採用背景 コア事業である出張買取事業の業績向上による増員募集。セールスコンプライアンス課を強化するための採用で、合計10名以上の採用を予定しています。

求める人材: ＊応募資格＊ ・高卒以上 ・社会人経験1年以上 ※必須条件を満たさなくても、通過実績あり ＊その他、ご応募の要件に関する特長＊ ・職種・業種未経験OK ・学歴不問 ・ブランクOK ────────────────

月給25万円 給与: 【給与詳細】 ・月給：250,000円～ ・基本給：225,000円 ・固定残業時間：15時間 ・固定残業代：25,000円 ・昇給：年2回 ・賞与：年2回 ・交通費全額支給 【給与モデル】 ・年収目安：約350万円～400万円 ・月収：250,000円～ 月給は250,000円～で、昇給・賞与はいずれも年2回。安定した収入を得ながら、日々の頑張りをしっかり評価されたい方にうれしい条件です。 ────────────────

シフト制 勤務時間・曜日: 【勤務時間】 (1) 9:00～18:00 (2) 9:30～18:30 (3) 10:00～19:00 (4) 10:30～19:30 (5) 11:00～20:00 (6) 12:00～21:00 ・休憩時間：60分 ・勤務時間：9:00～21:00の間でシフト制 ・夜勤：なし ・毎月シフト調整あり 【勤務曜日】 シフト制での勤務になります。 働く時間帯があらかじめ決まっているため、生活リズムを整えやすい環境です。

休暇・休日: 【休日】 ・完全週休2日制 ・シフト制 ・年間休日133日 ・月のお休みの内、約5日間は希望休を提出可能 ・土日休みの取得も可能 【休暇制度】 ・有給休暇 ・夏季休暇 ・冬季休暇 ・産前産後休暇 ・育児休暇 ・介護休暇 ・結婚休暇 ・慶弔休暇 シフト制でもしっかり休める体制があり、年間休日133日とお休みも充実しています。希望休の活用で予定を組みやすく、プライベートとの両立もしやすい勤務スタイルです。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費全額支給 ・健康診断（年1回） ・インフルエンザ予防接種全額補助 ・提携不動産会社紹介 ・出産祝金 ・研修費用全額会社負担 ・書籍費用全額会社負担 ・表彰式（年1回） ・歓迎会、社内イベント ・各種社会保険完備

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。 初期選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 TC Career株式会社 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：27－ユー304454 雇用形態: 正社員 給与: 250,000円 (月給) 平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間

• 交通費支給