オンライン英語スクールの受講生サポートスタッフ(CS)

仕事内容: 海外留学や海外進学で利用され、スコアアップが 難関と言われる英語試験「IELTS」。 私たちは、夢に向かって挑戦する受講生一人ひとりの「目標達成」を支える存在です。 オンライン英語スクールの受講生サポート（CS）として、講師と受講生の間に入り、 目標達成までの学習プロセスを円滑に進める「進行管理・調整役」をお任せします。 目標スコア達成までの道のりを伴走し、夢の実現を後押しするやりがいのある仕事です。 ■主な業務 ・受講生からの学習相談対応 ・学習状況に応じたプラン変更案内 ・受講に関する各種手続き ・電話メール等による受講生対応 ・受講生の目標達成に向けたサポート 受講生一人ひとりの学習進捗や目標に寄り添い、 途中で挫折することなく継続できるよう、 計画の調整やフォローを行っていただきます。

求める人材: 【必須条件】 ・短大卒、大卒以上 ・CS（お客様サポート）経験2年以上 ・日本語での顧客対応・メール・文書作成を単独で行えるレベル ・IELTS 5.0以上相当の英語力 ・基本的なPCスキル（Excel、Word、PowerPoint） ・電話、メールでの基本的なビジネスマナー 【歓迎する方】 ・英語力や留学経験を活かして、教育業界で働きたい方 ・EduTechのスタートアップ企業でキャリアアップをしたい方 ​・受講生の目標達成をサポートすることにやりがいを感じる方

年俸300万円～400万円 給与: 経験・スキル等を考慮のうえ決定します。

固定時間制 勤務時間・曜日: ​完全週休2日制

休暇・休日: 完全週休2日制

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費全額支給 ・昇給あり

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 【選考について】 ご応募後、2営業日以内を目安にご連絡いたします。 履歴書・職務経歴書の送付先は、ご応募後にご案内いたします。 【選考フロー】 1．応募 2．履歴書・職務経歴書のご提出 3．書類選考 4．カジュアル面談 5．面接 6．採用結果のご連絡 ・勤務開始日の相談OK ・オンライン面接可能 雇用形態: 正社員 給与: 3,000,000円 - 4,000,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間

• 交通費支給
• 駅近5分以内