カスタマーサクセスリーダー/239336

仕事内容 どんな仕事? 自社ECプロダクトを利用する法人顧客に対し、サイトオープンまでのオンボーディング・サイト構築サポートから、運用開始後の問い合わせ対応、グロース提案、解約率改善施策の立案・実行・検証まで一気通貫で担当します。開発・営業チームへのフィードバックやサポートサイトのコンテンツ拡充も行います。 リーダーとして担うこと 担当チームのマネジメントを担い、カスタマーサクセスの運用改善・強化を推進します。将来的には全社プロジェクトへの参画も想定されており、これまでの経験やキャリアプランを考慮したうえで役割が決定されます。経営陣との距離が近く、経営の意思決定を支援できる環境です。 このポジションの魅力 オンボーディングからカスタマーサクセスまで部分的ではなく幅広い役割を一手に担えます。営業・マーケティング・プロダクトの最前線メンバーと連携しながら事業拡大を推進する経験が積めます。まだ成長余地の大きいEC領域で、組織の成長フェーズを自ら切り開いていく醍醐味があります。 LinkCoreならではの徹底サポートで、転職の不安をゼロへ! ◎最短で当日面談もOK! 株式会社Link Coreでは、履歴書の作成や面接対策はもちろん、 「どんな仕事が向いているかわからない…」という段階からでもしっかりサポート! 初めての転職・正社員デビューの方も安心してご相談いただけます♪ ◎土日や夜も面談対応可能! お仕事帰りにも参加しやすく、服装も普段着でOK◎ オンライン面談にも対応しているため、リラックスしてご参加いただけます! ◎あなたに合ったお仕事をご提案! 営業・事務・販売・人材・IT・介護など幅広い求人を取り扱っており、 「土日祝休み」「年間休日125日以上」「残業少なめ」など、 希望の働き方に合わせたご提案が可能です。 一人ひとりに寄り添いながら、"長く働ける職場探し"をサポートします!

資格 ・下記いずれかの経験が5年以上あり、卓越した実績をお持ちの方 ●カスタマーサクセス／サポート部門での経験 ●法人営業 ●EC業務の経験 ●WEB・デジタルマーケティング ●コンサルティング業界の経験 ●SIerでのPM・PL・プリセールス

〒104-0045東京都中央区築地１丁目13-1銀座松竹スクエア5階 勤務先による 勤務地備考 〒104-0045 東京都中央区築地１丁目１３ー１銀座松竹スクエア 5階 【交通手段】 アクセス 東京メトロ日比谷線「東銀座」駅から徒歩3分、都営浅草線「東銀座」駅から徒歩5分

年俸600万円～1200万円 給与 年俸制 600万円～1200万円 （一律手当を含む） ※固定残業代を含む（月32時間相当分） ・試用期間:6ヶ月(給与／待遇に変更なし) ・ボーナスオプション制度あり(支給条件有) 【給与例】 給与例 想定年収 600 万円～ 1200 万円 給与条件について ※現年収やスキルにより、オファー面談時に決定（基本現年収スライド以上） ▼残業手当 ・上記月給には、毎月固定残業手当（月32時間相当分）が含まれます。 ・固定残業代を超える労働を行なった場合は、超過分を別途支給します。 ▼ボーナスオプション制度 ・支給条件有 ▼雇用期間 ・期間の定めなし ▼試用期間 ・有（6ヶ月） ※給与／待遇に変更はありません

シフト制 勤務時間 実働時間：8時間/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 10:00～19:00

休日 土日祝休み 年間休日日 その他の休日休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 住宅手当,健康診断,社会保険完備

試用期間なし

その他 【ブランド名】 Link Core 【事業内容】 人材紹介事業 この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社Link Core 所在地：大阪府吹田市豊津町12-24 中村ビル 212号室 【紹介先企業】 会社名：W２株式会社 所在地：東京都中央区築地１丁目13-1銀座松竹スクエア 5階

• 住宅手当あり
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 管理職・マネジャー採用
• 賞与あり
• 長期歓迎
• 土日祝休み