カスタマーサクセス(法人向け)/ID10051

仕事内容: ourlyは、CSの充実した導入支援と定例サポートによって、チャーンレート（解約率）0%を実現しています。 これは弊社のValueの1つに「すべてに誠実に / Face to Faith」という言葉の通り、常日頃から誠実に向き合うカルチャーが、 本質的なカスタマーサクセスに繋がっています。 今後もCSチームでは、”解約率を下げる方法”ではなく、”ビジネスの成功をサポートする方法”を徹底的に考えていきます。 ・月次レポート作成と月次定例での施策提案 ・クライアントの施策や運用ノウハウを蓄積 ・成功例をシェアするユーザー会の企画、運営 ・CSから見たサービス/機能改善箇所の抽出、社内提案

求める人材: ★第二新卒歓迎！

東京都品川区西五反田1-5-1A-PLACE五反田駅前ビル5階 ourly株式会社 勤務地: 東京都品川区西五反田1-5-1

月給33万円～58万円

固定時間制 勤務時間・曜日: 〈勤務時間〉 09:00~18:00 夜間勤務：なし

休暇・休日: 〈休日休暇〉 休日：土日祝休み 年間休日：120日 休暇制度：有給休暇、慶弔休暇、産休・育休、特別休暇、年末年始休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ■近距離手当制度 ・住宅手当 ・引越支援金 ・借上社宅制度 ■交通費支給 ■資産形成の支援制度 ・確定拠出年金制度 ・従業員持株会 ■学習支援 ・書籍購入制度 ・研修 ・勉強会参加補助制度 ・資格取得補助制度 ・会食補助制度 ・メンター制度 ■育児支援 ・ベビーシッター補助制度 ・産休育休制度 ■社内交流支援 ・グループ企業全体での部活動 ・ウェルカムランチ制度 ・月1の全社会 ・社内コンビニ

試用期間なし

その他: 【掲載停止・内容変更をご希望の法人様へ】 Indeedへの問い合わせでは、求人の掲載停止・変更処理は行えません。 掲載停止や内容変更をご希望の法人様は以下に記載の宛先へご連絡ください。 ※法人単位での一括掲載停止が可能です TEL：03-6809-0689 【紹介元企業について】 この求人は株式会社ZERO TALENTが紹介している案件です。 〒150-0041 東京都渋谷区神南1丁目12-16 アジアビル7階 有料職業紹介事業許可番号:13-ユ-310386 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 330,000円 - 580,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間

• 交通費支給