確定拠出年金に関するコールセンター　スーパーバイザー(SV)

仕事内容 確定拠出年金に関するコールセンターで、スーパーバイザー（SV）として運営サポートを行います。 ・オペレーターからの質疑対応・エスカレーション対応 ・応対内容の確認・モニタリング・フィードバック ・入電状況・応答率の管理、当日体制の判断 ・シフト調整・座席配置などの運営管理 ・日報・レポート作成 ・新人・既存スタッフの育成・フォロー ※業務は受信中心ですが、必要に応じて折り返し発信を 指示する場合あり ＜ここがポイント！＞ ✅土日祝休み（年内完全休み） ✅高時給1550円スタートし、考査給で1750円までUP可能！ ✅クレーム少なめ・落ち着いた対応中心 ✅未経験から年金知識が身につく ✅資格取得支援あり（FP・DCプランナーなど※必須ではありません） ✅長期安定勤務しやすい環境 ✅20代～50代活躍中 【入社日】8/3 まずはオペレーター業務の基礎研修からスタートし、 スーパーバイザーとしてのスキル習得。 【研修】 研修期間 ：1ヶ月～2ヶ月 研修シフト：9:00～18：00（平日のみ実施） その後は、実務をこなしながらスキルアップ 経験を積んだあとは、スタッフ管理・業務運営など、 SV（管理職）としての役割を段階的にお任せします。

求めている人材 ◎高校卒業以上（またはこれと同等以上の能力・技能を有する者） ◎PC基本操作（文字入力・マウス操作など）できる方 ◎メール / チャット / Teams のビジネス操作 社内調整・クライアント報告・オペレーターとのコミュニケーション管理…

900-0006沖縄県那覇市おもろまち1-3-31　那覇新都心メディアビル アルティウスリンク株式会社　那覇市メディアビル/1260502180 【交通手段】 交通・アクセス ゆいレール「おもろまち駅」徒歩7分

時給1550円～1750円 給与詳細 基本給：時給 1550円 〜 1750円 時給：1550円 ※研修中も同時給 月収例291,400円 （週5日実働8H／21日出勤／残業20hの場合） 【充実の手当】 ★SV手当あり 15,000円 ※必須研修受講後から支給 ★業績貢献一時金 30,000円を毎年6月支給

シフト制 勤務時間詳細 8:45～17:45 休憩：70分 実働：8時間 日数：週5日 11:15～20:15 休憩：70分 実働：8時間 日数：週5日

休日休暇 2026年は土日祝は完全休み 2027年1月以降は「12/31～1/3」、「祝日」のみ休み（振替休日・土日は出勤）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■社会保険完備（法令に則り適用） ■交通費実費支給※社内規定あり ※バス・モノレール通勤 全額実費支給 ※車通勤 距離に応じたガソリン代支給 ■駐車場代補助 ※自動車：1,000円／日 ※バイク：350円／日 ■産休/育休制度（復職し働いている方多数） ■ケガや病気による長期療養時の給与補償制度 ■リーダー・スーパーバイザー登用制度 ■役職手当 ■資格支援制度あり ※受験料当社負担（社内規定あり） ※DCプランナー(企業年金総合プランナー)、ファイナンシャルプランナー ■残業手当（1分単位） ■定期健康診断有 ■乳がん検診有 ■au/UQスマホ従業員向け特典 ■｢ALIベネフィット｣ 国内宿泊、海外宿泊、レジャー、スポーツ、ショッピング、育児・介護サービスが優待価格で利用できる！ ※全て当社規定による

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• ランチタイム
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• バイク通勤OK
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 車通勤OK
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 管理職・マネジャー採用
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 週払いOK
• 研修あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 面接1回
• 社割あり
• ピアスOK
• 土日祝休み
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 履歴書不要
• ノルマなし
• ひげOK
• 髪型・髪色自由