【20代活躍中】企業の課題に寄り添う、カスタマーサクセス

仕事内容: 失敗したことがある。 自信をなくした時期がある。 そんな“過去”を持つあなたこそ、ここで光を放てます。 facingには、同じように挫折を越えてきた仲間がたくさんいます。 「もう一度、頑張りたい」その気持ちに寄り添い、 代表や先輩が一歩ずつ伴走してくれる職場です。 ✦ アピールポイント ✦ ━━━━━━━━━━━━ ✅ 未経験でも月給28万〜35万円スタート ✨ ✅ 失敗を責めない文化。寄り添うフォロー体制ෆ ✅ 3ヶ月ごとに昇給 ↗ 頑張りがすぐ評価される ━━━━━━━━━━━━ 美容・医療・介護などのクライアントを支え、 “困りごと”の先にいる人の笑顔をつくるカスタマーサクセスの仕事。 ⏩ 過去のつまずきは一切ハンデになりません。 むしろ、つらい経験をした人ほど「相手に寄り添える力」があります。 その強みが、この仕事では武器になります。 ✦ 仕事内容 “話を聞く力”や“寄り添う姿勢”がそのまま活きる仕事です。 ＜主な業務＞ ・お問い合わせ対応（☎ 電話／✉ メール／チャット） ・データ入力や報告書の作成 ✒ ・「こうしたらもっと良くなるかも」の改善提案 ・クライアント担当者との打ち合わせ ＜女性が活躍しやすい理由＞ ◼ 丁寧な対話が求められるため、コミュニケーション力が活かせる ◼ 困った時はチーム全員でフォローする文化 ◼ 過去の失敗も“強み”として扱われるあたたかい風土 ✦ 未経験でも安心のスタート体制 ♡ 業界知識もビジネスマナーも、 代表や先輩が隣で寄り添いながら一つずつ教えてくれます。 「また失敗したらどうしよう…」 そんな不安を抱えたまま働かなくて大丈夫。 わからない時はすぐに頼れる。 できた時は一緒に喜んでもらえる。 そんな環境が整っています。

求める人材: 32歳まで（若年層の長期キャリア形成を図るため） ・未経験歓迎、学歴不問 ・社会人経験不問 ・意欲・人柄を重視 社員の9割が20代、女性管理職も活躍中✨

東京都中央区東日本橋2-22-1クロスシー東日本橋ビル2F facing株式会社 勤務地: 東京都中央区東日本橋2-22-1 クロスシー東日本橋ビル2F 【交通手段】 アクセス: ・東日本橋駅（徒歩4分） ・馬喰町駅（徒歩6分） ※転勤なし

月給28万円～35万円 給与: 固定残業代あり：月給 ￥280,000 〜 ￥350,000は1か月当たりの固定残業代￥71,745〜￥89,681（10時間相当分）を含む。10時間を超える残業代は追加で支給する。 月給28万～35万円 ┗直近入社の社員は入社3か月で月給30万円！（最高月給は現在84万円です！） ・昇給年4回（3ヶ月ごとに評価）

固定時間制 勤務時間・曜日: 9:00〜18:00（実働8時間） 【残業について】 基本は定時退社。働き方は本人の希望を尊重します。 「プライベート重視」も「今は頑張りたい」も自由に選択可。

休暇・休日: 年間休日120日 ・完全週休2日制（シフト制） ・祝日 ・バカンス休暇（年4回／各3日） ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・GW休暇 ・有給休暇（退職時は買取制度あり） ・慶弔休暇 ・産前産後・育児休暇 ・介護休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ■昇給年4回（3ヶ月に1回評価見直し） ■交通費全額支給 ■各種社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険） ■資格取得支援制度 ■研修支援制度 ■屋内全面禁煙 ■服装自由 ■髪色・ネイル自由 ■服装自由（ジャケット着用は必須） ■U・Iターン支援 ■有給休暇買取制度（退職時）

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 【ご応募・お問い合わせ】 ◆Webでの簡単応募◆ 〈「応募画面へ進む」ボタンから簡単1分応募〉 氏名、メールアドレス、電話番号等を入力して完了！ 求人についてのお問い合わせでも構いません、お気軽にお問い合わせ下さい！ 【応募後の流れ・選考プロセス】 1.Web応募書類による書類選考 2.面接（1回～2回） 3.内定 ※面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせ下さい。 ※結果については合否に関わらずご連絡致します。 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 280,000円 - 350,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間

• 交通費支給