楽天ペイのお問い合わせメール対応

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：チャット対応スタッフ、一般事務、受付 〇●人気の電話なしのお仕事●〇 2026年12月31日までの短期のお仕事です！ ✦- 「電話は緊張するけど、文章なら丁寧に返せる」 そんな方へ。 -✦ ～こんな方に向いています～ ・電話よりも、文章で丁寧に対応する方が得意な方 ・誤字や表現を確認しながらコツコツ進めたい方 ・短期間でまとまった収入を得たい方 ・キャッシュレス決済やアプリサービスに興味がある方 選考はスマート面接で実施中♪ 【楽天ペイでのメール対応】 TVCMでもお馴染み！ キャッシュレス決済サービス【楽天ペイ】 のお仕事です◎ お問い合わせにメールでご対応いただきます。 電話対応はありません♪ ≪お問い合わせ例≫ ・決済しようとしたらエラーが出た ・ログイン方法が分からない ・ポイント還元キャンペーンについて 教えてほしい など ◎1件にかかる対応時間：約6分(後処理含む) ◎1時間あたりの件数：8～12件 2026年12月31日までの短期のお仕事です♪ 【ご応募お待ちしております】 【入社予定日】 応相談(11/20迄) ※入社日は9:15～18:15(実働8時間)勤務 ※スマート面接〆：11/10(火) ※即日勤務希望も大歓迎！ 【研修日】 座学2日間 ※9:20～18:20で実施 【勤務期間】 2026年12月31日までの短期のお仕事です！ ※トランスコスモスは北海道コンサドーレ札幌を応援しています！ ※ハローワークでも掲載中です

求めている人材 パソコン文字入力・マウス操作可能な方 ★メール対応のお仕事経験がある方歓迎 ★20～40代の方が活躍中です！ - トランスコスモスは様々なコンタクトセンターを運営しており、色々なお仕事、色々な働き方があります。 もしも入社後に「この仕事は自分に向いていないかも」「職場に馴染めない」と感じた場合でも定期的に面談の機会を設けており、キャリアチェンジが可能な場合もありますので不安なことがあればお気軽にご相談ください！ - 【最新AIが、あなたの働き方を劇的に変える！】 トランスコスモスでは、独自のAIソリューションを導入し、オペレーターの皆さんがストレスなく、質の高い仕事に集中できる環境を実現しています。 例えば… ◆音声認識AIが、お客様との対話をサポート！ お客様との会話は、音声認識AIがリアルタイムでテキスト化。 さらに、必要なマニュアルやFAQ(質問回答集)も自動で画面に表示してくれます。 聞き逃しの不安や、マニュアルを探す手間から解放され、お客様一人ひとりとの対話にしっかりと集中できます。 ◆生成AIが、“頼れる相棒”兼“専属トレーナー”に！ お客様との対話履歴は、生成AIが要約し、自動でログを作成。面倒な入力作業は一切ありません。 さらに、この生成AIを相手に、ロールプレイングなどの自己学習が可能！ AIからフィードバックを受けながら実践的なスキルを磨くことが可能です。

時給1500円 給与詳細 基本給：時給 1500円 【給与例】 給与例 時給1,500円×実働8時間×月22日 ＝月収26万4,000円+交通費

シフト制 勤務時間詳細 (1)9:20～18:20(実働8時間) (2)9:20～17:20(実働7時間) ※シフト選択・組み合わせOK

休日休暇 週休2日制(シフト制) ※週3日～勤務OK ※曜日固定休応相談

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 待遇・福利厚生 【社会保険】 雇用保険、労災保険 ※適用されない社会保険がある理由：短期勤務のため 【福利厚生】 ◆交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) ◆雇用保険有 ◆各種社販・社割有 ◆提携保育園有(大通駅・札幌駅) ◆服装・髪型・髪色自由、ネイルOK ◆前給制度有 ◆休憩室Wi-Fi完備 ◆各種特別休暇(有給/無給) ◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給 ◆給与は月末締め翌月15日支給 ◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり) ※各待遇、規定/条件有

試用期間なし

• 転勤なし
• 駅近5分以内