住宅設備リフォーム窓口のコールセンター業務(v045401)

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ ／ ✨️未経験からコールセンターデビュー！ 住宅リフォームをサポートするお仕事♪ 週4日・16時までの勤務も相談OK◎ ＼ ✅️未経験OK！ ✅️時給1300円or1380円スタート！ ✅️昇給制度あり！ └時給1600円程度も可能 ✅️週4日・16時までの時短勤務も相談OK ✅️平日のみ勤務も相談OK ✅️残業少なめ（月5～10時間程度） ✅️業務習得後は在宅勤務も可能 ✅️正社員任用制度あり ━━━━━━━━━━━━━━ ⭐️ お仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━ トイレ・キッチン・内窓など、 住宅設備のリフォームを希望される お客様をサポートするお仕事です♪ 電話・メール・SMSなどを使って、 リフォームに関するご案内や 日程調整などを行います。 【具体的には】 ✔ リフォーム内容のヒアリング └希望内容や必要事項を確認 ✔ 訪問日程の調整 └お客様と日程を調整 ✔ 関係部署との連絡 └メールなどで情報共有 ✔ 進捗確認・データ入力 └対応内容をシステムへ入力 ✔ 電話対応 └発信メイン・折り返しなどの受電対応 電話発信は1日30件程度。 専門的な知識は必要ありません◎ 住宅設備や施工に関する知識は 研修でイチから覚えられます！ ━━━━━━━━━━━━━━ ✨️ 未経験でも安心の研修あり ━━━━━━━━━━━━━━ 入社後は座学＋OJTで 約10日間の研修からスタート！ ✔ 住宅設備・リフォームの基礎知識 ✔ 対応方法・業務ルール ✔ システムの操作方法 ✔ 実際の業務を想定したOJT まずは一つの業務を覚えてから、 慣れてきたタイミングで 少しずつ担当業務を増やしていきます。 「コールセンターは初めて」 「リフォームの知識がない」 という方も安心して スタートできます◎ ━━━━━━━━━━━━━━ ⭐️ 未経験から専門知識も身につく ━━━━━━━━━━━━━━ 未経験からコールセンター業務に チャレンジできるお仕事です♪ 働きながら、 住宅設備やリフォームに関する 知識も身につけられます◎ 「人と話すことが好き」 「未経験から新しい仕事に挑戦したい」 「専門知識を身につけたい」 そんな方におすすめです✨️ ━━━━━━━━━━━━━━ ⭐️ 慣れてきたら在宅勤務も可能 ━━━━━━━━━━━━━━ 業務をしっかり習得した後は、 在宅勤務への切り替えも可能！ 就業後半年程度を目安に、 業務習得状況に応じて判断します。 通勤時間を減らして、 自分の時間を大切にしながら 働くこともできます◎

求めている人材 ＼未経験OK✨️／ 【必須】 ✔ 基本的なPC操作ができる方 └マウス操作・キーボード入力・検索など 【こんな方におすすめ】 ・人と話すことが好き ・コールセンター経験を活かしたい ・コールセンターに挑戦したい ・接客経験を活かしたい ・データ入力の経験を活かしたい ・ルールに沿って仕事を進められる ・チームで協力して働きたい ・新しい知識を身につけたい ・長期で安定して働きたい ・家庭やプライベートと両立したい

時給1300円～1380円 給与詳細 基本給：時給 1300円 〜 1380円 ✔ シフト制限あり └時給1300円～ ✔ シフト制限なし └時給1380円～ ※土曜日を含むシフト制で 週5日フルタイム勤務が可能な方 さらに昇給制度もあり、 時給1600円程度まで アップすることも可能です✨️ 交通費も全額支給！ 試用・研修期間：3か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【給与例】 給与例 時給1,300円：月収20万8,000円 （1,300円×8時間×20日） 時給1,380円：月収22万800円 （1,380円×8時間×20日）

シフト制 勤務時間詳細 ⏰月～土の中でシフト勤務 └日祝休み ⏰️8:50～18:00 ※実働8時間／休憩70分 ＼こんな働き方もOK！／ ⭐週4日勤務 ⭐平日のみ勤務 ⭐8:50～16:00の時短勤務 ⭐その他の勤務時間も相談OK 家庭やプライベートと 両立しながら働きたい方にも おすすめです◎ ※シフト制限がある場合は 時給1300円スタートとなります。 残業少なめ └月5～10時間程度 契約更新期間：11/9~長期

休日休暇 シフト制 有給休暇 （規定に準ずる） 特別休暇 （結婚／産前産後／配偶者の出産／ 介護／忌引／生理／子の看護、など） ▼入社1年後には、 通常の有給とは別に 以下の特別休暇が取得できます。 【メモリアル休暇】 誕生日などの記念日に利用可 【エデュケーショナル休暇】 資格の勉強や受験などに利用可 【連休サポート休暇】 4連続目の有給休暇を取得する際に利用可

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・健康診断 ・人間ドック（35歳以上無料) ・SCSK健康保険組合の各種優待制度 ・大型フィットネスクラブ優待制度 ・リゾート宿泊施設優待制度 ・正社員任用制度 ・資格取得支援制度 ・スキルアップ研修制度 ・時間外勤務手当 ・休日勤務手当 ・深夜勤務手当 ・年末年始手当 ・人材紹介手当 ――――――――――― ■ 正社員任用制度あり ■ ――――――――――― 契約社員から正社員へ ステップアップできる制度を設けています。 中長期的に安定したキャリアを築ける環境です。 ―――――――――――― ■ 資格取得支援制度あり ■ ―――――――――――― IT系資格やTOEIC、簿記、MOSなど、 対象資格は140種類以上！ 試験に合格・更新すれば、 会社が受験費用を負担します。 個人のレベルに合わせた研修や、 eラーニングで受講できる講座などもあるので、 ぜひ活用してくださいね。

試用期間あり 試用・研修期間：3か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• ランチタイム
• 主婦・主夫歓迎
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 午前
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• 夕方
• ブランクOK
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 面接1回
• 駅近5分以内
• 長期休暇あり
• 服装自由
• 履歴書不要
• ノルマなし
• 友達と応募OK