市営住宅の管理業務

仕事内容 広島市からの委託を受け、市営住宅にお住まいの方・入居を希望される方を、区役所の窓口で支える仕事です。 「住まい」という生活の基盤に関わる業務のため、地域に根差した安定感と、社会的意義を感じられるポジションです。 ■ 具体的な業務内容 ［入退去管理・家賃決定事務］ ・入居者の異動(同居人の追加・削除、収入変更など)に伴う各種手続き ・世帯の収入状況に応じた家賃の算定・決定業務 ・家賃改定時期の通知、収入報告書の受付・審査 ［入居希望者への対応(新規受付業務)］ ・団地の概要(間取り、家賃目安、立地など)の説明 ・入居資格(収入基準、世帯要件など)の確認・案内 ・申込方法の説明、申込書類の受付・内容確認 ・抽選や資格審査に関する問い合わせ対応 ［退去時の対応］ ・退去手続きに関する説明、必要書類の案内 ・退去立会い(原状回復状況の確認、鍵の返却対応など) ・退去に伴う敷金精算などの事務処理 ［各種申請・問い合わせ対応］ ・住宅の修繕依頼、名義変更、駐車場利用など各種申請の受付 ・提出書類の審査(不備チェック、必要書類の確認) ・専用システムへの入力(申請内容、入居者情報の更新など) ［入居者対応・トラブル対応］ ・家賃滞納者への案内、支払い相談への対応 ・住民間トラブル(騒音、共用部の使い方など)に関する相談受付・調整 ・高齢者や障がいのある入居者への配慮ある対応(生活状況を気にかけた声かけなど) ・クレーム対応(まずは丁寧に話を聞き、状況を整理したうえで対応方針を検討) ■ この仕事の特徴・やりがい ・窓口業務が中心のため、「毎日同じ場所で、決まった時間内にきちんと業務を終える」というメリハリのある働き方がしやすい環境です ・自治体からの委託業務のため案件数が安定しており、長期的に腰を据えて働けます ・住まいという生活の根幹を支える仕事であり、「困っていたところを助けてもらえた」と感謝される場面も多く、社会的意義を実感しやすい仕事です ※ビルメンテナンス・不動産業界の経験は不要です。異業種からの転職者がほとんどで、未経験からのスタートで活躍しているスタッフが多数在籍しています。 駅前事務所(尾崎ビル)の他、中区役所・西区役所・東区役所・南区役所での勤務の可能性あり。 このお仕事は有料職業紹介案件です。 【紹介企業名】株式会社第一ビルサービス ※応募先は株式会社Bewinとなり、雇用先は紹介を予定している企業となります。

経験・資格 ■必須条件 普通自動車免許(AT限定可) ■歓迎条件 ・基本的なPCスキル (Excel・Word等) ・接客・事務経験のある方 ■求める人物像 ・他人任せにせず、高い当事者意識を持って物事に取り組める ・信頼を得られる誠実、真摯な対応がとれる ・高い倫理観を持ち、伴う責任を正しく理解した対応がとれる ・高齢者や障がい者など、社会的弱者に対する心をこめた対応ができる ・お客様の意見やクレームをしっかりと聞きながらコミュニケーションが実践できる ・報告、連絡、相談を密に取りながら進捗を図ることができる

月給20万1600円～24万5000円 給与 【給与】 月給 201,600円～245,000円 月給 201,600 円 - 245,000円 ■基本給 201,600～245,000円 ■諸手当 ・通勤手当(10万円／月を上限に支給) ■賞与：年2回(計2ヶ月分) モデル年収： ・30代一般職…350万円 ・40代管理職…450～500万円 ・50代次長・部長職…600万円

変形労働時間制 勤務時間・期間 【勤務時間】 昼勤 夕勤 ８：３０～１７：３０ （休憩60分） ※1年単位変形労働時間制 ※1週間当たり平均労働時間40H ※平均所定労働時間：5H 【勤務期間】 長期 無期雇用

休日・休暇 年間休日120日 ※土曜(年4日程度出勤日があります)、日曜、祝日(会社カレンダーによる) ※年末年始休暇、有給休暇(6ヶ月経過後10日付与)

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 福利厚生・加入保険 【待遇・福利厚生】 ■加入保険 雇用保険、健康保険、厚生年金 ■育児休業／育児短時間勤務制度(末子の中学校就学時まで) ■誕生日プレゼント ■資格取得バックアップ制度、資格取得祝金制度など ■スポーツクラブの法人割引適用 ■グループ会社が運営する宿泊施設の社員割引 ■グループ会社が運営する商業施設の社員割引 ■定年 65歳 ※再雇用／雇用延長制度あり ■退職金 なし 【加入保険】 社会保険完備

試用期間なし

募集求人 スキルアップやキャリアアップなどお求めの方必見！経験を活かせて働けます！ 職種 市営住宅の管理業務 雇用形態 正社員 仕事特徴 未経験歓迎 経験者優遇 交通費支給 社会保険完備 賞与あり フリーター活躍中 募集情報 株式会社Bewinは求職者の方から頼れるサポーターになります！キャリアアップや第二新卒の方お待ちしております！ ■ 勤務場所について 普段は駅前事務所(尾崎ビル)を拠点としつつ、中区役所・西区役所・東区役所・南区役所のいずれかの窓口業務を担当する可能性があります。区役所という公共性の高い場所での窓口対応となるため、丁寧な言葉遣いや接客マナーも大切な仕事の一部です。 <あなたに合った仕事がきっと見つかる> 新しい業種のお仕事をお探しの方 自分の経験を活かしたいお仕事をお探しの方 新天地で働きたい方にオススメです！ その他 【事業内容】 株式会社Bewin（ビウィン）は、広島・山口・福岡・滋賀エリアを中心に、地域に根ざした人材紹介・採用支援を行っています。 年間2,000名以上との面談を通じて、これまで15,000名以上の方々のキャリアをサポート。 製造・建設・IT・サービス・営業・管理職など、あらゆる業界・職種に精通したキャリアコンサルタントが、企業の課題に合わせた最適な人材をご紹介しています。 また、単なる“人材紹介”にとどまらず、「人材を人財へ」育てる教育事業も展開。 10年先の未来をともに描きながら、企業の成長と人の可能性をつなぐパートナーとして伴走しています。 人材派遣・紹介事業(許可番号/派35-300051・許可番号/35-ユ-300024) 【設立】 2007/02/14 【従業員数】 59名(2024年4月現在) 関連ワード：ハローワークで仕事探し中の方へもおすすめ

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