ヘルプデスク|キャッシュレス決済

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：インバウンドコールスタッフ、その他事務、一般事務 キャッシュレス決済のヘルプデスクで、加盟店のお困りごとを解決する仕事です。 ＼＼この求人のアピールポイント／／ ┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓ ✅2027年1月12日入社／15名の募集です ✅決済と端末の知識が身につきます ✅月給260,000円以上（月収例285,000円） ✅約3か月の育成プログラムがあります ✅1日の対応は20件ほど／残業は月0〜5時間 ✅服装・髪型・髪色自由 ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛ ⭐️お仕事内容 ───────────────── 加盟店の担当者から入る問い合わせを受け、解決まで案内します。 ・端末にエラーが出て決済ができない ・設定の変更方法を知りたい ・導入の手続きを教えてほしい 1日20件ほど。電話が8〜9割、メールが1〜2割です。 ⭐️休憩は90分あります ───────────────── 休憩は1日90分あります。 ランチが60分、午前と午後に15分ずつです。 1日の対応は20件ほど。電話を受け続けて消耗する窓口ではありません。 午前と午後に一度ずつ、席を立って一息つけます。 ⭐️順を追って解決していきます ───────────────── 状況を聞き、原因を切り分け、手順をご案内する。 この流れで1件ずつ進めます。 ⭐️決済の知識は他の現場でも通用します ───────────────── 決済の仕組み、端末の構造、エラーの原因と対処。 キャッシュレス決済はこの先も広がる分野です。 ここで覚えたことは、次の職場でも使えます。 ⭐️約3か月かけて育てます ───────────────── 1〜3週目 座学で製品の基礎とツールの使い方 3〜4週目 実際の電話ツールを使った実践 5週目以降 8週間の実践研修 決済の知識を持って入社した人は、ほとんどいません。 ⭐️月給260,000円以上です ───────────────── 月給260,000円以上。月収例は285,000円です。 （基本給260,000円＋インセンティブ15,000円＋残業代10,000円） 残業代は1分単位、22時以降は深夜手当がつきます。 交通費支給・昇給あり、社会保険は入社初日から加入です。

求めている人材 【応募条件】 ✅学歴不問 ✅PCの基本操作ができる方 【こんな方に向いています】 ✅機械の操作が好きな方 ✅スマートフォンや家電の設定を自分で調べる方 ✅仕組みを理解してから説明したい方 ✅普段からキャッシュレス決済を利用している方 【こんなご経験が活きます】 ✅テクニカルサポート、ヘルプデスク ✅携帯ショップ、家電量販店 ✅コールセンター ✅金融業界での勤務 技術的な資格は必要ありません。 製品知識は3か月の研修で身につきます。 ※業務は日本語対応となりますが、 英語スキルのある方は将来別ポジションでご経験を活かせます。 是非英語力のある方は面接でアピールしてください！

月給26万円以上 給与詳細 基本給：月給 26万円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※残業代は1分単位で支給 ※22時以降は深夜手当あり ※交通費支給（当社規定による） ＜月収例＞285,000円（残業5時間の場合） 基本給260,000円＋インセンティブ15,000円＋残業代10,000円 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 20日 9:00〜23:00の間でシフト制（実働8時間／休憩90分） 月曜〜日曜の間で週5日勤務 ＜シフトパターン＞ 9:00〜18:00 10:00〜19:00 12:00〜21:00 14:00〜23:00 ※休憩は90分（ランチ60分＋午前・午後に各15分） ※希望休は月3日まで申請できます ※残業は月平均0〜5時間 研修期間中の初めの2か月は 月〜金 9:00〜18:00 ※土日休み、祝日は出勤

休日休暇 ・年間休日122日 ・完全週休2日制（月〜日の間で週5日勤務） ・希望休は月3日まで申請できます ・年次有給休暇（有休消化率89.6％） ・出産、育児休暇 ・特別休暇（慶弔・看護・介護）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ✅託児所・病児保育費用補助 あり ✅交通費支給（当社規定による） ✅昇給あり ✅社会保険完備(初日より加入） ✅教育支援制度(資格取得受験料補助) ✅出産、育児休暇 ✅特別休暇(慶弔・看護・介護) ✅慶弔金見舞金制度(結婚、出産等) ✅服装髪型自由 ✅休憩室完備 ✅定期健康診断あり(年に1回、会社負担) ✅インフルエンザ予防接種補助(規定あり) ✅健康相談窓口 ✅受動喫煙防止措置(屋内原則禁煙（喫煙室あり）) 【社内イベント】 全社・プロジェクト毎にユニークなイベントあり 【BELSファミリークラブ】 旅行、レジャー、ショッピング等特別優待・割引

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 副業・WワークOK
• 主婦・主夫歓迎
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• 研修あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• インセンティブあり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 長期歓迎
• 面接1回
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 履歴書不要
• ノルマなし
• ひげOK
• 髪型・髪色自由