お客様サポートスタッフ

仕事内容: 【ここに注目！】 ＼受電のみで始めやすい。ノルマなしのお客様サポート／ ・受電のみ、アウトバウンドでの獲得業務やクレームセンター業務なし ・ノルマなし、残業10時間以下 ・年間休日120日以上の現場が多く、月3日の希望休あり ・書類通過90％以上 ・事務部門への異動実績あり、DX関連へのキャリアも目指せる ・研修＋集合研修で未経験でも安心スタート ---------------------------------------- 【仕事内容】 株式会社フルクラムでは、会員制宿泊施設のコンシェルジュサポート、公営競技のコールセンター、法人向け通販サイトのサポート、大手ガス会社の電気の申込書受付からの書類管理・進捗管理など、さまざまなプロジェクトをご用意しています。いずれのプロジェクトも、まずはお客様のお困りごとに丁寧に向き合うサポートが中心です。 ◆具体的な仕事内容 ・お客様からのお電話への対応（受電のみ） ・お困りごとのヒアリングと丁寧なご案内 ・書類管理、進捗管理などの事務対応（プロジェクトによる） ◆入社後の研修 個人情報の取扱い、ツールの使い方、応対方法などを、座学やロープレを交えて研修します。集合研修もあるため、同期と一緒にスタートできる安心感があります。研修後は、簡単なお仕事から段階的にお任せ。わからないことはいつでも相談できる体制があるので、ひとりで抱え込む心配もありません。 ◆この仕事のやりがい・キャリア タイピングの速さよりも大切なのは、相手の話をきちんと聞いて、丁寧に対応すること。接客や販売、事務の経験がなくても、前向きに学ぶ姿勢があればしっかり活躍できます。お客様からの「ありがとう」が励みになる仕事でありながら、経験を重ねるほど、事務、管理部門、教育担当、キャリアコーディネーター、ITエンジニア領域など、幅広いキャリアへつながっていくのも魅力です。

求める人材: ＊応募資格＊ ・高卒以上 ・社会人経験1年以上 ※必須条件を満たさなくても、通過実績あり ＊その他、ご応募の要件に関する特長＊ ・職種・業種未経験OK ・学歴不問 ・ブランクOK ────────────────

月給22万円～23万円 給与: 【給与詳細】 ・月給22万円 ・試用期間半年は22万円 【年収例】 ・360万円／28歳（入社3年） ・400万円／30歳（入社4年）IT事業部のプロジェクトに異動し収入大幅アップされています。 【給与モデル】 ・年収約276万円～300万円 ・月給23万円 ※残業代・交通費は別途支給 ※賞与は業績賞与 ※インセンティブあり 収入面だけでなく、将来的な異動やキャリアアップによって、さらに幅を広げていける可能性があります。 ────────────────

シフト制 勤務時間・曜日: 【勤務時間】 ・9:00～18:00がメイン ・シフトやプロジェクトにより、以下の時間帯もあり ①8:50～18:00 ②9:50～19:00 ③10:50～20:00 ④11:50～21:00 ⑤12:50～22:00 ・休憩時間60分 ・夜間勤務なし ・残業は10時間以下 【勤務曜日】 ・シフト制 ・各プロジェクト先による 時間帯の幅はありますが、深夜帯はなく、比較的生活リズムを整えやすい働き方です。配属先によってはメインが9:00～18:00のため、日中中心で働きたい方にもなじみやすい環境です。 ────────────────

休暇・休日: 【休日】 ・シフト制 ・月9日～12日休み ・月3日の希望休あり ・平日中心のお休み ・年間休日120日以上の現場が多い 【休暇制度】 ・有給休暇 ・慶弔休暇 ・長期・連続休暇取得可能 仕事と休みのバランスを取りながら働きやすい環境です。予定に合わせて希望休も取りやすく、平日休みを活かしたい方にも向いています。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・昇給 年1回（9月） ・業績賞与 ・社会保険完備 ・交通費全額支給 ・時間外手当（超過分） ・リファラル制度 ・役職手当 ・職務給 ・資格取得支援制度 ・指定資格の受験料会社負担 ・報奨金 ・健康診断 ・資格手当 制度面が整っているため、日々の安心感だけでなく、スキルアップや将来の成長も見据えやすい環境です。

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。 初期選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 TC Career株式会社 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：27－ユー304454 雇用形態: 正社員 給与: 220,000円 - 230,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間

• 交通費支給