仕事内容 | 仕事内容 ✅同期と一緒に《8月12日》一斉スタート ✅誰もが知る大手通信グループで安定就業◎ ✅他業種でも評価される実務スキルを習得可能 ✅服装自由✨ネイルやピアスもOK♪ ✅独り立ち後は在宅勤務へ移行可能(月1〜2日出社) 【お仕事内容】 大手通信会社のセンターにて、 ・携帯電話サービスのお問い合わせ対応 ・手続きやおすすめサービスのご案内 をお願いします。 ~ お問い合わせ内容(一例)~ 👤料金プランを一番お得なものに見直したい 👤引っ越したので住所変更の手続きをしたい 👤携帯を紛失してしまったので、一時的に利用を止めたい 👤現在の契約内容や、今月の利用料金を確認したい etc. ◢◤このお仕事が人気のポイント☝◢◤ 今や多くの人が利用しているスマートフォン。 だからこそ、携帯電話や通信サービスの知識は、仕事だけでなく日常生活でも役立ちます! 「機種変更の手続きってどうするの?」 「料金プランを見直したい!」 そんな場面でも、仕事で身につけた知識が活きることも。 オフィス内での勤務なので、座って働けるのも嬉しいポイント。 対面での接客はなく、電話応対やコミュニケーションスキルを身につけられることから、20~30代を中心に人気のお仕事です✨ ◢◤じっくり成長できる3つのポイント◢◤ 【🚩 研修が約3~4ヶ月と手厚い】 スマホに関するお問い合わせは内容が幅広く、お電話越しでお客様をサポートするため、分かりやすく丁寧な対応が求められます。 だからこそ、研修は基礎からじっくり実施。 スマホや通信サービスの知識はもちろん、丁寧な言葉遣いや電話応対、コミュニケーションスキルまでしっかり身につけられます。 ここで身につけたスキルは、この仕事だけでなく、将来のキャリアやさまざまな職場でも活かせる、一生モノの財産になります。 【🚩 頑張りはしっかり評価!】 ノルマは一切ありません。 応対品質など日頃の頑張りに応じて、インセンティブを支給! そのほか、ポイント進呈や社内コンテスト、ドリンク・お菓子の配布など、大手企業ならではの福利厚生や社内イベントも充実しています✨ 【🚩 慣れてきたら在宅ワークも可能!】 研修や業務に慣れ、一人で対応できるようになった後は、在宅勤務へ移行可能(月1~2日程度の出社あり)。 まずはオフィスでしっかり経験を積み、その後は通勤時間を減らしながら、自分らしい働き方を実現できます◎ ◢◤応募後は会話なく選考に進めてスムーズ◢◤ ▼応募完了後に当社からメールをお送りします ▼メール内のURLから1次面談を実施 └AI面接官なので、24時間いつでもOK └AIが合否を決めることはないのでご安心ください ▼WEB上にて面談を実施 💡履歴書不要&スマホ完結! 💡WEB面談前に確認したいことがある場合は、メール・お電話でのお問い合わせも勿論OK ⚠ご応募から時間が空いた場合でも、面談は実施可能です。 ただし、ご応募いただいたお仕事が終了している場合もございます。 その際は、他のお仕事でしたらご紹介可能です。 |
|---|---|
求めている人材 | 求めている人材 \未経験大歓迎!/ 20代〜40代まで幅広い世代が活躍中! ✅必要なスキル ・PCの基本操作 ・1分間に40文字以上のタイピング(入力)ができること ・ブラウザ操作、インターネット検索ができること ✅こんな方を求めています! ・シフト勤務に対応できる方 ・長期就業が可能な方 【当社で活躍している方】 *元フリーター *ブランクのある方 *主婦さん・主夫さん *オフィスワークは初めての方 【先輩たちの前職例】 *コールセンター *テレフォンアポインター *カスタマーサポート *カスタマーサービス *事務職 *営業職 etc. |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 喫煙所:なし(敷地内全て禁煙) 多い年齢層 10 代 20 代 30 代 40 代 50 代 60 代 70 代〜 特徴・ポイント お客様との対話が少ない マニュアル通りの仕事 立ち仕事が多い 力仕事が少ない 室内の仕事が多い 色んな勤務地で働く |
勤務地 | |
給与 | 月給20万2400円以上 給与詳細 基本給:月給 20万2400円 〜 固定残業代:なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし 全員に一律で支払われるその他手当金額:なし ※通勤交通費 上限3万円まで支給(会社規定による) |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 総労働時間:1週あたり37時間30分 ⏰8:45~20:15 早番▶8:45~17:15 遅番▶11:45~20:15 (休憩60分・実働7.5時間) ※シフト制 ※繁忙期には残業をお願いする場合はあります。 (10~15時間/月) |
休日・休暇 | 休日休暇 ■完全週休2日制(シフト制) ■有給休暇(5日以上の連休取得も可能です) ■産前産後休暇・育児休暇(取得実績あり) |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ●昇給年1回 ●賞与(寸志) ●交通費支給(月3万円まで) ●時間外手当全額支給 **充実の福利厚生**  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ●健康診断 ●インフルエンザ予防接種 ●敷地内禁煙 ●各種福利厚生施設利用OK ●ブーメラン制度 └希望により退職後に復帰できる制度 *スキルアップの機会も充実!  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ●eラーニング └3000以上の講座を無料で受講可能 ●資格取得支援制度 ●FA制度 └希望職種へのチャレンジも相談可能 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間:6ヶ月 試用・研修期間の条件:本採用と同じ ※試用期間中は契約社員での雇用 ※スキルに応じて期間短縮あり |
仕事に関するPR | |
仕事の特徴 |
|
選考の流れ | 選考プロセス ※内定までの面接回数:1~2回※ <選考の流れ> 【1】1次面談はAI面接官と面談! └AI面談は24時間実施可能◎ (AIが合否を決めることはありません) 【2】内定~お仕事開始 <スケジュールについて> ※ご応募~内定まで、2週間以内を予定 ※ご応募から1ヶ月以内のご入社が可能 ※入社日は希望を考慮します。 |
|---|---|
募集人数 | 3人 |
社名 | ワークスアイディ株式会社 |
|---|---|
事業内容 | 人事コンサルティング |
本社所在地 | 東京都渋谷区渋谷2丁目15番1号 渋谷クロスタワー23階 |
代表者 | 池邉 竜一 |
企業代表番号 | 0364180805 |
企業ホームページ | https://www.worksid.co.jp/ |
いま見ている求人へ応募してみましょう!
NEW
正社員
完全週休2日制¦大手通信キャリアのコールセンター(受信)
ワークスアイディ株式会社
広島県広島市中区大手町
月給20万2400円以上
完全週休2日制¦大手通信キャリアのコールセンター(受信)
ワークスアイディ株式会社