レジャー施設のカスタマーサクセス

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：カスタマーサクセスマネージャー ＼遊びと体験のワクワクを支える仕事／ ✨遊園地や水族館などのレジャー施設を、 データ分析と提案で成長へ導く仕事です。 コアタイムなしで勤務時間も選べます。 ＝＝＝＝＝アピールPoint！＝＝＝＝＝ ✅会員約1,800万人・導入約4,700社 ✅業界トップクラスのシェア ✅想定年収400万〜600万円 ✅土日祝休み・完全週休2日制 ✅フルフレックス・コアタイムなし ✅入社初日に有給休暇10日を付与 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ┏━━━━┓ ◆仕事内容◆ ┗━━━━┛ 「アソビュー！」や「ウラカタ」を導入 いただいたレジャー施設などを担当し、 顧客の事業成長と自社の売上拡大、 その両方を実現するのがミッションです。 【具体的な業務内容】 ▷ 担当顧客の問い合わせ対応 日々の運営で出てくる疑問や相談に 応え、信頼関係を築きます。 ▷ データをもとにした改善提案 販売実績や来場者数を分析し、販売戦略や 運営の改善をご提案します。 ▷ WEBチケットの導入支援 導入時の立ち上げを支え、新機能の紹介で 活用の幅を広げます。 ▷ 追加サービスの提案 専門のコンサルタントと伴走しながら、 アップセル・クロスセルを提案します。 ▷ 定例会の実施 お客様との定例会で課題を共有し、 良好な関係を育てます。 ┏━━━━━━━┓ ◆この仕事の魅力◆ ┗━━━━━━━┛ ✅ 遊園地や水族館など、人の「ワクワク」に 直結するサービスを届けられる ✅ 顧客の事業そのものを伸ばす、 手応えの大きい仕事です ✅ 導入施設でEC化率3.5倍などの事例あり ┏━━━━━━━━┓ ◆入社後のサポート◆ ┗━━━━━━━━┛ ✅ 専門のコンサルタントと伴走しながら 顧客の課題解決に取り組めます ✅ キャリアチャレンジ制度（社内公募）で 次のキャリアにも挑戦できます ✅ 表彰制度（Asoview Value Award）あり ┏━━━━┓ ◆働く環境◆ ┗━━━━┛ ・配属はカスタマーサクセス部門 ・半期ごとの全社キックオフで方針を共有 ・毎週月曜に全社トピックス共有会議 ・季節ごとの全社交流イベント ・定期的な組織サーベイで組織を見える化 ┏━━━━━━━━━┓ ◆１日の流れ（一例）◆ ┗━━━━━━━━━┛ ⏰ 10:00 始業・メール確認 ⏰ 10:30 担当顧客からの問い合わせ対応 ⏰ 12:00 休憩 ⏰ 13:00 販売データの分析・提案資料作成 ⏰ 15:00 顧客との定例会・改善提案 ⏰ 17:00 コンサルタントと打ち合わせ ⏰ 19:00 終業

求めている人材 ＼第二新卒歓迎・業界未経験歓迎／ ◎こんな方にフィットします ・遊びや体験のサービスが好きな方 ・お客様の成長を自分のことのように喜べる方 ・立場の違う人の間に立って調整できる方 ・数字やデータから改善を考えたい方 ・「生きるに、遊びを。」に共感できる方 ⭐ お客様と長く伴走しながら、 成長を支えたい方を歓迎します。 ※普通自動車運転免許が必要です。 ※学歴・社会人経験は問いません。

年俸400万円～600万円 給与詳細 基本給：年俸 400万円 〜 600万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 【年俸】400万円〜600万円 【月給】333,333円〜500,000円 （年俸を12で割った額） 【給与の決め方】 ・経験・能力・スキル等を考慮し決定 ・給与の見直しは年2回 試用・研修期間：3か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ⏩ 試用期間3か月（本採用と同条件） 【給与例】 給与例 【年俸】400万円〜600万円 【月給】33.3万円〜（年俸の12分の1） ※経験・能力・スキル等を考慮して決定します

フレックスタイム制度 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり163時間20分 ⏰ フレックスタイム制（コアタイムなし） 6:00〜22:00の間で勤務時間を決定 勤務例 10:00〜19:00（休憩60分） 全社・部署の定例会議あり

休日休暇 ✅ 完全週休2日制（土日祝） ✅ 年末年始休暇・GW休暇 ✅ 夏季休暇3日（入社月により条件あり） ✅ 有給休暇（入社初日に10日付与） ✅ 誕生日休暇（1日） ✅ 慶弔休暇・育児休暇・介護休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ✅ 社会保険完備（関東IT健保） ✅ 交通費支給（上限5万円） ✅ 住宅補助（条件あり） ✅ アソ誕制度（クーポン10,000円分を付与） ✅ 社割（自社サービス10%割引・条件あり） ✅ 健康診断（年1回） ✅ 保養施設利用割引（健保提携） ✅ キャリアチャレンジ制度（社内公募） ✅ 表彰制度（Asoview Value Award）

試用期間あり 試用・研修期間：3か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ⏩ 試用期間3か月（本採用と同条件）

[SJD] この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。応募情報は職業紹介事業者に送信されます。 【職業紹介事業者】 会社名：Ｘｂｅｔ株式会社 所在地：大阪府大阪市西区土佐堀２丁目１番３号ＷｈａｔｅｖｅｒＮＡＫＡＮＯＳＨＩＭＡ 【紹介先企業】 会社名：アソビュー株式会社_本社 所在地：東京都品川区大崎1-11-2 ゲートシティ大崎イーストタワー8F

• 業界未経験歓迎
• 介護休暇あり
• 学歴不問
• 転勤なし
• 未経験者歓迎
• 住宅手当あり
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 交通費支給
• 駅近5分以内
• 社割あり
• 土日祝休み
• 第二新卒歓迎