【マネージャー候補】3人に1人が利用する『キミスカ』カスタマーサクセス その他カスタマーサクセス

企業名 株式会社グローアップ 求人名 【マネージャー候補】3人に1人が利用する『キミスカ』カスタマーサクセス 仕事の内容 マネージャーとして、キミスカご契約後の法人顧客のサポートを実施し、継続率の最大化に向けたグループマネジメント業務をお任せします。 ■まずは社内構造を把握いただき、主要顧客を担当しながら、 CSチーム全体の成果（アクティブ率・更新率・アップセル・クロスセル）向上に向けたマネジメントをお任せします。 ■メンバーの案件レビューや同行を通じて提案品質を向上し、属人化したノウハウの型化・横展開を推進いただきます。 ■KPI設計、案件アサイン、稼働管理などチーム運営の仕組みを整え、再現性のあるCS組織を構築いただきます。※その他業務内容は備考欄に記載 募集職種 【マネージャー候補】3人に1人が利用する『キミスカ』カスタマーサクセス

必要な経験・能力等 【必須】■法人向けカスタマーサクセス経験（5年以上目安） ■マネジメント経験 ■目標達成意欲が高く、自ら課題設定しPDCAを回せる方 ■「天職を偶然にしない」という当社ミッションに共感いただける方 ■利他の精神を持ち、周囲と協力できる方【歓迎】■人材業界、SaaS、IT業界での営業経験■CRM／SFA（Salesforce等）の活用経験 【魅力】圧倒的なプロダクト力（キミスカ）があるから、「どうすればこの企業の採用が成功するか」という本質的なサポートに100%注力できる環境です。 【働き方】リモートワーク可能 土日祝休み 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

月給45万8333円以上 想定年収 550万円～800万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥458,333～ 基本給￥368,000～￥536,000 固定残業代￥69,874～￥101,773を含む/月 ■賞与実績:年2回支給（平均2～3か月分支給） 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） モデル年収：年収462万円 入社3年目 営業職（月給33万円＋賞与66万円）、年収602万円 入社7年目 営業職（月給43万円＋賞与86万円） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

固定時間制 就業時間 09:30～18:30（1日あたり所定労働時間08時間） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：30.0時間/月

休日 休日：120日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（備考に補足事項記載） 有給休暇：有（10～20日）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 リモートワーク可 （全従業員利用可） 出産・育児支援制度 （全従業員利用可） 社員食堂・食事補助 （全従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 制度備考：【福利厚生】 ■ＭＶＰ制度■ランチコミュニケーション制度（ランチ補助） ■お疲れ様会（定期的な飲み会等の補助）■フリードリンク・軽食 ■出産・育児支援制度■資格取得支援制度（年間上限有）■研修支援制度（年間上限有）■書籍購入制度 ■産業医面談■ワクチン無料接種■慶弔見舞金 ■PC、携帯貸与■持株会■リモートワーク可■時短制度（一部従業員利用可）■服装自由 等 【その他休暇】 ■リフレッシュ休暇（半期に1度連続した3日間）■振替休日 ■産前・産後休暇（復帰率100％）■育児休業（復帰率100％）■介護休業、慶弔休暇／慶弔見舞金あり

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

備考 【業務内容の続き】 ■採用・育成・評価にも関わり、メンバーのキャリア形成と組織拡大を推進いただきます。 ■代表・事業責任者と連携し、CS視点での事業戦略、プロダクト改善、他部門連携にも携わっていただきます。 【ポジションの魅力】 ■採用プラットフォーム構想：特定媒体に依存せず、採用全体の課題解決に挑戦できる環境です。 ■「事業を創る」フェーズでのマネジメント経験：事業拡大フェーズのため、戦略立案や組織改善、採用計画、評価制度運用など組織開発にも携われます。 ■プロセスの「型化」と「再現性」の追求：Salesforceのデータを活用し、「なぜ売れたのか」「どこに課題があるのか」を分析しながら、データドリブンな意思決定や仕組みづくりを経験できます。 ■プロダクト開発への提言・事業企画：顧客の声をもとに、開発・マーケティングへの提言やサービス改善、事業企画にも携われます。 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：■新卒ダイレクトリクルーティングサービス「キミスカ」の運営 設立：2008年02月 代表者：代表取締役社長 加藤 佑基 従業員数：60人 平均年齢：29.0歳 資本金：1百万円 株式公開：非公開 主な株主：プラスアルファ・コンサルティング 100.0％ 本社所在地：〒105-0021 東京都港区 東新橋１丁目９－２ 汐留住友ビル２５Ｆ その他備考・企業からのフリーコメント：【企業としての成長】昨年対比約150％で事業拡大しており順調に業績を伸ばしています。10月からは東証グロース上場の株式会社プラスアルファ・コンサルティングの子会社に体制変更をし、自社サービス『キミスカ』の開発促進を行い、さらに企業と就活生に利用してもらえるよう大幅アップデートを実施しています。 【自己成長の場】新卒入社2年目でリーダー職に昇格、中途入社2年目の社員が会社の頭脳であるグループマネージャーに昇格するなど、社歴に関係なく正当に評価される環境です。また自己成長だけでなく、お客様、自社、弊社と関わるすべての人たちの成長を実感しながら働き甲斐を感じることが出来ます。 【評価制度】半期ごとの期初めに売上目標や行動目標を上長共に設定し、達成度をもとに昇格・昇給・賞与を決定します。また上記以外にMVP評価制度を設けており、業績面・行動面から秀でた成果を収めた人が受賞し、受賞者には賞金支給されるため、モチベーション維持しながら働ける環境です。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

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