温泉旅館のフロントスタッフ

仕事内容: ＜温泉旅館のフロントスタッフ＞ 札幌市中央区にある温泉旅館で、チェックイン・チェックアウトをはじめとしたフロント業務を担当します。 【主な業務内容】 ◎フロント・お客様対応 ・チェックイン、チェックアウト対応 ・館内施設や周辺情報のご案内 ・電話、問い合わせ、滞在中のご要望への対応 ◎予約・事務管理 ・客室予約の確認、変更、情報管理 ・メールや口コミへの返信 ・日次報告の作成、申し送り事項の整理 ◎部門連携・サービス改善 ・フロントスタッフ間での情報共有 ・料飲部門など関係部署との連携 ・お客様の声を活かしたサービス改善の提案 ※予約・事務管理業務は、経験や習熟度に応じて担当します 【施設情報】 客室数：182室 旅館らしい落ち着きと現代的なサービスを取り入れた温泉旅館です。 館内には北海道の温泉を使用した大浴場があり、旬の道産食材を活かした料理と、四季を感じられるおもてなしを提供しています。 宿泊部門と料飲部門が日々連携し、国内外のお客様を施設全体で迎える体制を大切にしています。

求める人材: ■応募資格 ・学歴不問 【必須】 ・ホテルや飲食店などで社員として接客経験がある方（目安：2年以上） ・夜勤を含むシフトに対応できる方 【歓迎】 ・ホテルや旅館などでフロント、宿泊業務経験がある方 ・英語での接客経験がある方、または語学力を活かしたい方 ・接客が好きで、主体的に行動できる方 ・周囲と連携し、チームワークを大切にできる方 ・ホテル業界でキャリアアップを目指したい方 ・北海道や札幌が好きな方

月給24万3000円～35万1000円 給与: 月給：243,000円～351,000円 ※経験・能力を考慮して決定します ＜想定年収＞ 364万円～526万円 ※半期年俸制 昇給・給与条件見直し：あり（年2回） 賞与：あり（年2回／成果に応じて支給） ◎その他手当 ・交通費支給（上限50,000円／月） ・時間外手当（1分単位で別途支給） ◎試用期間：3ヶ月（条件変更なし）

シフト制 勤務時間・曜日: ■勤務時間：1ヶ月単位の変形労働時間制（実働8時間・シフト制） 【シフト例】 ・7:30～16:30 ・8:00～17:00 ・12:00～21:00 ・13:00～22:00 ・14:00～23:30 【夜勤シフト例】 ・22:00～翌7:00 ・23:00～翌8:00 ※シフトパターンは変更となる場合があります ■休憩：60分～（シフトによる）

休暇・休日: ■休日：月9日休み（2月は月8日） ※年間休日117日（夏季・冬季休日含む） ■休暇 ・有給休暇（法定通り付与） ・夏季休日（5日） ・冬季休日（5日） ・慶弔休暇 ・子の看護休暇 ・転勤時特別休暇 ・産前産後休業 ・育児休業 ・介護休業

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 【社会保険・資産形成】 ◎社会保険完備 ◎企業型確定拠出年金制度（401k） ◎慶弔見舞金制度 【通勤・健康・育児支援】 ◎交通費支給（上限50,000円／月） ◎定期健康診断 ◎育児短時間勤務制度（小学校卒業まで） 【スキル・キャリア支援】 ◎資格取得支援制度 ◎オンライン研修 ◎階層別研修 【施設利用・社員制度】 ◎社員割引制度 ◎無料宿泊制度 ◎社員紹介制度 ◎パートナーシップ制度（同性・異性事実婚） ◎制服一部貸与 ◎ロッカー貸与

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 1.応募フォームから、必要項目を入力してご応募ください（完全無料） 2.ご応募後、求人の状況や詳細な情報についてご案内させていただきます ※その際に、もし求人内容で気になることがあれば遠慮なくご質問ください 3.専任のアドバイザーが面接日程の調整や給与相談、履歴書・職務経歴書の書き方など丁寧にサポートいたします <選考ステップ> 応募→書類選考→面接（1～2回）→内定 応募から内定まで約1～3週間 オンライン面接の相談も承ります 気軽にご相談ください -------------------------- 【紹介企業について】 この求人は株式会社アールプラスの保有する紹介案件です。 ホテルや旅館・レストラン・ブライダルなど、 ホスピタリティ業界に特化した転職支援サービス：プラスナビサービスの運営 有料職業紹介許可番号/01-ユ-300458 -------------------------- 雇用形態: 正社員 給与: 243,000円 - 351,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給