仕事内容 | 仕事内容 【未経験OK】オフィスワーク×人間関係◎ ✔ クレームほぼなし ✔ 研修しっかり ✔ 和気あいあいとした職場 👉「営業はちょっと不安…」そんな方にピッタリ◎ ―――――――――――――― ■この仕事、ひとことで言うと ―――――――――――――― 「お客様の悩みを解決するシンプルなデスクワーク」 マニュアル完備なので未経験でも安心! 👉 クレームはチームでフォロー 👉 難しい対応はほとんどなし ―――――――――――――― ■仕事内容(シンプルです) ―――――――――――――― ・お問い合わせ対応(受電) →「サービスを知りたい」などのご相談対応 ・サービスのご案内(発信) →既存のお客様へお得なプランをご案内 ・訪問スタッフの手配 →工事や設定が必要な場合、日程を調整して社内で手配 ・データ入力 →タイピングできればOK ―――――――――――――― ■未経験でも安心の研修 ―――――――――――――― 【1ヶ月目】座学 →基礎からしっかり学べる 【2ヶ月目】OJT →先輩が隣でサポート 👉いきなり一人対応はありません! ―――――――――――――― ■ここが働きやすい ―――――――――――――― ✔ 完全オフィスワーク ✔ 未経験スタート多数 ✔ すぐ聞ける環境 ✔ シフト制で予定も立てやすい ―――――――――――――― ■社員のリアルな声 ―――――――――――――― 「対面営業から転職しましたが、 自分には“非対面”の方が合っていました。 電話でもしっかりお客様の要望を叶えられるので、 やりがいを感じています!」 「とにかく人が優しい職場です。 わからないこともすぐ聞けて安心でした。 研修も丁寧で、基礎から身につけてから スタートできるのが良かったです◎ シフト制で休みも調整しやすく、 プライベートも大事にできます!」 ―――――――――――――― ■こんな方におすすめ ―――――――――――――― ✔ 接客・販売から落ち着いた働き方へ ✔ 未経験からオフィスワークに挑戦したい ✔ 人間関係の良い職場で働きたい ✔ 安定して長く働きたい ―――――――――――――― ■最後に ―――――――――――――― 特別なスキル・経験は不要です。 「やってみたい」その気持ちだけでOK! まずは話を聞くだけでも大歓迎です✨ |
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求めている人材 | 求めている人材 \ 未経験OK!学歴・職歴も問いません / ・人柄重視で採用しています。 ・電話対応に抵抗がなければOK! ・映画、スポーツ、ドラマ、Netflixなどのコンテンツが好きな方は楽しく働けます♪ \ こんな経験が活かせます / ・コールセンターや営業で発信(アウトバウンド)をしていた方 ・訪問営業や家電量販店で光回線の販売をしていた方 ・ケーブルテレビを使っている or 興味がある方 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 服装はオフィスカジュアル、オフィスネイルもOKです! 所属するのは5~8名ほどの少人数チームで、すぐ近くに先輩やメンバーがいるため相談しやすい環境です。 困ったときもすぐに話せて安心して働けます。 喫煙所:喫煙所あり(屋内) 多い年齢層 10 代 20 代 30 代 40 代 50 代 60 代 70 代〜 特徴・ポイント お客様との対話が少ない マニュアル通りの仕事 立ち仕事が多い 力仕事が少ない 室内の仕事が多い 色んな勤務地で働く |
勤務地 | |
給与 | 月給20万円~22万円 給与詳細 基本給:月給 20万円 〜 22万円 固定残業代:なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし 全員に一律で支払われるその他手当金額:なし ※月給額はお持ちの能力や年齢を考慮し決定します。 ※活躍に応じて別途インセンティブの支給があります。 ※残業代は別途支給いたします。 ■賞与・昇給 賞与:年1回(決算賞与) 昇給:年2回(給与改定) ■各種手当 ・通勤手当(全額支給) ・家族手当 ・役職手当 ・資格手当 ・住宅手当(※自己名義の住宅に限り一律1万円) |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 実働時間:1日あたり7時間15分 平均勤務日数:1ヶ月あたり19日 〜 21日 勤務時間(実働7,15時間/休憩1時間) ①8:45~17:00②9:00~17:15③10:00~18:15④10:30~18:45⑤11:00~19:15 上記の時間帯でシフト制です。 ※残業は時期にもよりますが月20時間ほどです。 残業代は全額支給いたします。 |
休日・休暇 | 休日休暇 完全週休2日制(シフト制) ※平日休みが多めです。 ※希望休は月5日ほど出せます。 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・各種社会保険完備 ・時間外手当 ・通勤手当(全額支給) ・退職金制度 ・定期健康診断(全額会社負担) ・引越し支援金制度(規定あり) ・キャリアアップ支援制度・研修制度 ・社内MVP表彰(社員総会) ・社員旅行 ・社内紹介制度 ・ジョブローテーション制度 ・レクリエーション(フットサル、バスケ、BBQ、誕生日会など) ・副業可(申請制・同業での副業は不可) ・個人ロッカー、休憩所完備 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間:3ヶ月 試用・研修期間の条件:本採用と同じ |
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仕事の特徴 |
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選考の流れ | 選考プロセス 【選考フロー】 書類選考:簡単な内容で結構ですので履歴書の提出をお願いします。 ↓ 1次選考(対面) ↓ 最終選考(対面にてクライアント含めた3者面談) ↓ 採用決定 |
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募集人数 | 3人 |
社名 | 株式会社ケンツー |
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事業内容 | 小売・卸売・商社 |
本社所在地 | 東京都千代田区岩本町2-5-12 岩本町ツインビル6階 |
代表者 | 山田 佑樹 |
企業代表番号 | 0368236910 |
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正社員
大手通信会社のコールセンタースタッフ
株式会社ケンツー
〒543-0053大阪府大阪市天王寺区北河堀町
月給20万円~22万円
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