入居者サポート事務

仕事内容: ＼2024年新設のきれいなオフィスで働けます！／ 賃貸物件にお住まいの入居者様から寄せられる、 各種お問い合わせへの対応と、 それに伴う事務業務をお任せします。 お問い合わせ内容を確認し、 マニュアルに沿ってご案内・手配を行うお仕事です。 ＜お問い合わせ例＞ 「設備が故障してしまったのですが…」 → 状況をヒアリングし、 修理受付や必要な手配を行います。 「〇〇の手続きに必要な書類が欲しい」 → 必要な書類や手続きについてご案内します。 そのほか、対応内容のデータ入力や、 フォーマットを使用した書類作成などの 事務業務も担当していただきます。 ＜基本的なお仕事の流れ＞ STEP 1｜お問い合わせ受付 入居者様からのお電話を受け、 まずはお問い合わせ内容を確認します。 STEP 2｜ご案内・対応 詳しい状況をヒアリングし、 マニュアルに沿ってご案内。 必要に応じて修理などの手配につなげます。 STEP 3｜事務処理 対応履歴をシステムへ入力し、 必要に応じて書類を作成します。 書類にはフォーマットがあるため、 難しいPCスキルは必要ありません。 ＜未経験からスタートできます＞ 入社後は、まず座学研修からスタート。 業務の基礎や電話対応、 システムの使い方などを学んだうえで、 実際の業務もマンツーマンで丁寧にお教えします。 マニュアルも完備しているため、 オフィスワークや不動産業界が初めての方も、 少しずつ仕事を覚えていける環境です。 お問い合わせ対応から事務処理まで 幅広く経験できるため、 電話応対・PCスキル・事務処理能力など、 長く活かせるスキルを身につけられます。

求める人材: 【応募条件】 ■PCで基本的な入力ができればOK ■経験・資格不問 ■未経験・第二新卒歓迎 ■ブランクありOK 【歓迎する経験・姿勢】 ・相手のお話を丁寧に聞く姿勢 ・周囲とコミュニケーションを 取りながら進める姿勢 ・異業種からの転職 （飲食店ホール、ホテル・受付、 コールセンター、倉庫内作業、 アパレル・販売、営業、一般事務など） 【入社後のフォロー体制】 入社時に特別な知識やスキルは必要ありません。 現在活躍しているスタッフの多くも 未経験からスタートしています。 入社後は座学研修や丁寧なOJTを通じ、 電話対応の基本やシステムの使い方まで 一つずつ順を追ってお教えします。 一律のペースではなく、一人ひとりの習熟度に 合わせて焦らず自分のペースで着実に業務へ 慣れていける環境を整えています。 「安定した環境で長く働きたい」 「未経験からオフィスワークを始めたい」 という想いを持つ方に寄り添い、 大切に育てていきます。

月給22万5000円～25万5000円 給与: 固定残業代あり：月給 ￥225,000 〜 ￥255,000は1か月当たりの固定残業代￥30,000〜￥36,000（20時間相当分）を含む。20時間を超える残業代は追加で支給する。 ■昇給あり ■交通費全額支給 ■週払いOK（規定あり） ※入社後6ヶ月間は研修期間 研修期間中：月給21万5,000円～＋交通費 座学研修やOJTを通して、 業務の流れや電話対応、システムの使い方などを 一つずつ身につけていただきます。 長期的にキャリアを築いていただける環境です。

固定時間制 勤務時間・曜日: 9:30～18:30 (実働8時間、休憩1時間) ■週5勤務(土日祝日含むシフト制) ■残業なし ■時間/曜日固定シフト　ご相談ください！ └ 毎週火曜日固定休みがいい など

休暇・休日: ■週休2日制（土日祝を含むシフト制） ■年末年始休暇 ■年次有給休暇 ■産前・産後休暇 ■育児休暇 ■慶弔休暇 ★5日以上の連休取得も可能です！

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ■社会保険完備 ■給与前払い制度(規定あり) ■髪色・服装・​自由 ■転勤なし ■給与改定／年1回 ■交通費全額支給 ■時間外勤務手当（超過分追加支給） ■食事補助（１００円ランチあり） ■定期健康診断 ■予防接種無料 ■役職手当 ■オフィス内禁煙・分煙

試用期間あり 試用期間：6か月 試用期間中の労働条件：異なる 試用期間中の給与： 月給 ￥215,000 以上 固定残業代あり：月給 ￥215,000 以上は1か月当たりの固定残業代￥30,000 〜 ￥36,000（20時間相当分）を含む。20時間を超える残業代は追加で支給する。

その他: ・勤務開始日のご相談可能、即日、翌月からでもOK ・経験・資格不問 ・履歴書不要 ・電話or来社orオンラインで面接 ・週払いOK 雇用形態: 正社員 給与: 225,000円 - 255,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 168時間

• 即日勤務OK
• 交通費支給