人材ソリューションのカスタマーサクセス

仕事内容: ✅ 未経験からカスタマーサクセスのプロを目指せる ✅ 大学院生・博士人材の採用支援という唯一無二のフィールド ✅ クライアントの採用成功を直接支援できるやりがいある仕事 ✅ 人材×EdTechの成長市場でキャリアを積める ✅ 丁寧な研修制度・チームでサポートし合える環境 ------------------- 「人の可能性を広げる仕事がしたい」 「人材業界でクライアントに深く関わりたい」 そんな方にぴったりのポジションです。 アカリクは大学院生・博士・ポスドクと企業をつなぐ人材プラットフォーム。導入企業が高度人材の採用目標を達成できるよう伴走するカスタマーサクセスをお任せします。サービス活用支援にとどまらず、採用戦略の提案まで踏み込んで関われる、裁量の大きい仕事です。 ------------------- 【✨具体的な業務】 ・導入企業へのオンボーディング・サービス活用支援 ・採用状況のヒアリング・課題解決提案・定例MTG ・利用データの分析・改善施策の提案・実行 --【✨1日の流れ(例)】-- 9:00　出勤・担当クライアントの採用状況確認 ↓ 10:00　オンボーディングMTG・活用支援 ↓ 12:00　昼休憩 ↓ 13:00　定例MTG・採用課題ヒアリング・改善提案 ↓ 16:00　データ分析・社内共有・施策立案 ↓ 18:00　業務終了 ---------------------- 【✨入社後の流れ】 ・入社〜1ヶ月：サービス理解・ロールプレイング研修 ・1ヶ月後〜：先輩CSと一緒にクライアント対応 ・3ヶ月後〜：担当クライアントを独立して持つ ・半年後〜：採用戦略提案まで担うシニアCSへステップアップ

求める人材: 未経験OK！ 第二新卒歓迎◎ ※例外事由3号のイ・35歳未満（長期勤続によるキャリア形成のため）

東京都渋谷区 株式会社アカリク 【交通手段】 アクセス: 受動喫煙対策：分煙

月給34万円～44万円 給与: 年収 4000000〜6000000

固定時間制 勤務時間・曜日: ■勤務時間：フレックスタイム制 ※標準労働時間：1日あたり8時間（途中休憩1時間） ※コアタイム：10:00～15:00

休暇・休日: ■休日：完全週休2日制 （土日・祝日休み。休日出勤になる場合は、他の曜日に振替休日を取得可能） ■有給休暇：入社半年経過後10日付与 ■その他休暇：年末年始休暇6日間、夏季休暇4日間、慶弔等特別休暇 ・リフレッシュ休暇：入社から5年経過後に2日間 ・アニバーサリー休暇：年1日・記念日またはその前後に取得可能 （例：自身または家族の誕生日・結婚記念日など） ・学会/研究会休暇：学会や研究会の参加につき1日

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ■雇用形態：正社員 ■契約期間：期間の定めなし ■社会保険：健康 厚生年金 雇用 労災 ■慶弔見舞金制度、育児・介護休業制度、介護・育児短時間勤務制度など ■通勤手当：会社規定に基づき支給 ※1か月あたりの上限額を30,000円 ■住宅手当：本社オフィスの最寄駅から各線2駅圏内に居住する社員に対し支給 ※1か月あたり20,000円・住民票提出必須 ■博士手当：博士（Ph.D）の学位を有する社員に対し支給 ※1か月あたり30,000円・学位を証明する書面提出必須 ■役職手当：役職者に任命された社員に対し支給 ※リーダー30,000円、マネージャー50,000円、事業部長100,000円 ■書籍購入補助制度：自己研鑽や業務効率向上等を目的とする書籍の購入を会社が補助 ※四半期あたり5,000円 ■試用期間：3か月（試用期間中の給与等待遇変更なし）

試用期間なし

その他: //////////////////// ※本求人は株式会社SmartForceにて採用支援をしている求人となります。 《応募・お問い合わせ》 Indeedから応募(簡単応募ボタンをClick) 氏名、メールアドレス、電話番号等を入力。 内容確認後、担当より追ってご連絡いたします。 //////////////////// ⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼ ◆◇職業紹介事業許可番号◇◆ 【13-ユ-315881】 ⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼⁼" 雇用形態: 正社員 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間 雇用形態: 正社員 給与: 340,000円 - 440,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給
• 駅近5分以内