設備を使う人の声を社内へ届ける渉外職

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：機械/電気/電子製品法人営業、営業企画、機械技術営業 店の外を歩いていても、 頭の中ではシフト表を見ていた。 田村は飲食チェーンの店長だった。 休みの予定を考えたあとにも、 店は回るだろうかと気になった。 自分が出れば済むことなら、と また予定を変える日があった。 ここからは、転職を考える人を 田村（仮名）という想定の主人公にした 物語です。社員の実体験ではありません。 ■店の外に出ても、店のことばかり 店を任されることは、うれしかった。 スタッフから声をかけられれば、 頼りにされているとも感じていた。 その気持ちまで嘘にしたくなかった。 ただ、目の前の対応に追われるほど、 自分がどこへ向かって働いているのか、 分からなくなることがあった。 今日も営業できた。 それは大事なことだった。 でも、店を出たあとの自分に、 仕事の手応えをうまく説明できなかった。 誰かに仕事の話をしようとしても、 出てくるのは忙しさの話だった。 シフトが埋まらなかったこと。 自分が代わりに出たこと。 本当は、困った話以外もしたかった。 食事を終えたお客様の笑顔を見て、 うれしくなった日もあった。 人の暮らしに関わる仕事は嫌いではない。 その感覚を残しながら、 違うものに関わってみたいと思った。 ■街で使われる設備を提案する 東海技研は、駐輪場・駐車場 システムをつくるメーカーです。 企画から製造、工事、保守までを 自社で一貫して行っています。 駐輪場システムは「サイクルン」、 駐車場システムは 「トーカイパーキング」です。 営業が訪ねるのは自治体や管理会社です。 田村が気になったのは、 営業が現場で利用者の声を聞き、 設計担当へ伝えることもある点でした。 精算機のボタンが小さくて 押しづらいという声が、その例です。 機械の説明をして売るだけ、という 自分の営業のイメージとは違いました。 使っている人の困りごとが、 提案する仕事とつながっている。 自分もそこに関われるだろうかと 考えるようになりました。 もちろん、人の役に立ちたいと 思うだけでできる仕事ではありません。 飛び込みもテレアポもあります。 目標があり、数字には厳しい職場です。 人格否定の詰め方はしませんが、 結果を求められることから離れられる わけではありません。 田村は、その点も受け止めました。 店の外に出れば何もかも変わると 思いたいわけではなかったのです。 働く対象が街の設備に変わったとき、 自分がどんな仕事をしたいか。 それを確かめたくて東海技研に入りました。 ■入ってからのこと 今、田村は大阪営業所から 自治体や管理会社へ足を運びます。 以前は通り過ぎていた駐輪場にも、 人が使っている設備があると 目を向ける場面を想像してください。 機械の名前を知るだけでなく、 どんな人が、どんな場面で使うのか。 田村は、そこまで考えられる 営業を目指したいと思っています。 精算機のボタンが押しづらいと 聞いたとき、田村なら、 店で使う側の立場になって 考えた経験を思い出すかもしれません。 ただ、以前の経験だけで 答えを決めたくはありません。 目の前の設備を使っている人の話を、 その人の言葉として受け取りたいのです。 自分には気にならないことでも、 使う人にとっては困りごとかもしれません。 そう考えて聞こうとしています。 ■作る人へ伝えるところまで 利用者から聞いた声は、 社内の設計担当へ伝えます。 その場で答えが出るわけではありません。 聞けばすぐに製品が変わる、という 約束でもありません。 田村は、それでも伝えることを 軽く考えたくないと思っています。 自分にとっては短いやりとりでも、 相手は使う中で気になっていたことを 話したのかもしれません。 「そうなんですね」で受け止めて 終わりにするのではなく、 社内でその話をする仕事があります。 営業の先に設計の仕事があり、 その先には製造や工事、保守もあります。 自分が全部を担うのではありません。 だからこそ、聞いたことを どんな言葉で渡すかを考えたいのです。 田村は、店で自分が穴を埋めてきた 働き方とは違う役割を、 ここに見つけようとしています。 ■提案が固まるまでを考える 営業の案件は1〜3年かけて 固まります。 訪問は1日1〜2件で、 月30〜40件の訪問のうち、 提案へ進むのは月10件です。 田村は、相手と話せたことだけで 仕事が進んだ気にならないように したいと感じます。 何を使ってもらうための提案なのか。 使う人の声を聞いたなら、 その内容をどう考えるのか。 訪問後にも、考えることは残ります。 営業では、半年もすると 担当者が何を気にしているかが 読めるようになり、訪問の中身も 変わっていきます。 田村も、製品の説明を覚えるだけでなく、 相手の言葉が以前より分かる自分を 目指したいと思っています。 ■人に会う時間と、整理する時間 9:00に出社して朝礼を行い、 10:00は既存先を訪問します。 13:00は新規先や資料の仕事、 15:00は提案書の作成と社内打合せ、 17:00に日報を書き、 18:00に退社する流れです。 田村にとって、資料を扱う時間も、 現場で見聞きしたことと切り離せません。 言葉にしようとして初めて、 自分が曖昧に受け取っていたことへ 気づくかもしれないからです。 相手が話したことを、自分の都合で 大きくしたり、短くしたりしていないか。 提案を考えるときにも、 そこへ戻れる人でありたいと思います。 店の中での経験を、そのまま使えると 思い込んでいるわけではありません。 でも、人が何に困っているかを 気にかけてきた時間まで、 置いてくる必要はないと感じています。 ■通り過ぎる街に、仕事を見つける 田村はいつか、街を歩きながら、 自分の仕事について話せるように なりたいと考えています。 忙しかった話だけではなく、 どんな人の言葉が気になったか、 どんな設備に関わりたいかを 自分の言葉で話してみたいのです。 それは目立つ仕事の自慢ではありません。 設備を使う人の姿を想像し、 自分の提案とのつながりを感じることです。 機械の向こうにいる人を考える営業を、 田村は目指しています。 田村にとって、街を見る目が変わることも、 仕事を知っていく手応えになりそうです。 何も気にせず使っていた設備にも、 設計し、作り、保守する仕事があります。 その間をつなぐ提案に関わりながら、 以前より具体的に人の暮らしを 考えていきたいと思っています。 ■大阪営業所で働く条件 勤務地は大阪営業所です。 北新地駅・大阪梅田駅から徒歩3分、 東梅田駅から徒歩4分の場所です。 勤務時間は9:00〜18:00です。 休憩は1時間あります。 完全週休2日制で土日祝が休みです。 年間休日は124日以上で、 残業は少なめです。 固定残業代はありません。 年俸は350万〜750万円です。 営業の成果インセンティブは この金額に含まれます。 賞与は決算賞与のみで、 昨年は2ヶ月分でしたが、 出ない年もあります。 通勤交通費は全額支給します。 家族手当と社会保険があります。 勤続3年以上で退職金制度の対象です。 試用期間は3ヵ月で、 本採用と条件は同じです。 定年は60歳です。

求めている人材 自分には気にならない小さなことでも、 使う人は困っているかもしれない。 そう考えて、話を聞こうとする方へ。 駐輪場や駐車場の設備を提案する 東海技研の営業は、自治体や管理会社を 訪ねる仕事です。 その現場で利用者の声を聞くことも あります。 田村（仮名）は飲食チェーン店長から 仕事を変えた人を想定した人物です。 実在の社員の体験談ではありません。 ■店の外に、何が残っているのか 前の仕事では、店のことを考える時間が 生活の中へ入り込んでいた田村でした。 スタッフが出られなければ代わりに出る。 気がつけば、仕事の話をするときにも、 足りないものや困ったことばかりを 口にしていました。 でも、店で働いた時間すべてが 嫌だったわけではありません。 お客様の表情を見て、 困っているのだろうかと気にかける。 言われたことを聞き返して、 自分の思い違いに気づく。 そんな場面も覚えていました。 店を離れたら、自分の経験は 役に立たなくなるのだろうか。 営業の仕事を見つけたときも、 田村はそこが気になりました。 機械に詳しいわけではありません。 専門的な説明ができる自信もなかった。 ただ、知らない仕事だからといって、 人を気にかけてきた自分まで 捨てなくてよいのではないか。 田村は、機械を使う人の声も 営業が聞くと知り、 仕事の見え方が少し変わりました。 ■入ってからのこと 田村は今、設備の説明だけでなく、 使う人が何を気にしているかにも 関心を向けたいと考えています。 たとえば、精算機のボタンが小さくて 押しづらいという声を聞く場面です。 自分が触って困らなかったとしても、 相手も同じとは限りません。 自分の感覚を基準に、 相手の言葉を小さくしないことを 大切にしたいのです。 相手の困りごとを聞いたときに、 すぐに自分の経験談を話し始めず、 まず言葉を受け取ってみます。 そんな行動に取り組みたい方を お待ちしています。 ■その人が言ったことを伝える 利用者の声を、社内の設計担当へ 伝える仕事があります。 すぐに答えが出るとは限りません。 田村は、知識が足りない自分にも 伝えられることがあると感じています。 機械をどう変えるべきかは 自分だけで答えを出せなくても、 何に困っていたのかという言葉は 聞いてくることができます。 ただし、聞いたことと、自分の意見を 混ぜないようにする必要があります。 相手が言っていないことを足せば、 別の話になってしまいます。 うまく説明しようとするあまり、 実際の言葉を忘れてしまうことも あるかもしれません。 田村は、そうなりそうなときほど、 どこまでが聞いた話だったかへ 戻りたいと考えています。 話を大きくして人を動かすより、 受け取った中身を伝えようとします。 そんな姿勢を持つ方と働きたいです。 ■役に立ちたい気持ちだけでは難しい 営業には目標があり、 数字には厳しい職場です。 ただし人格否定の詰め方はしません。 人の話を聞いていれば 仕事が済むわけではありません。 飛び込みやテレアポもあります。 すでに知っている相手との会話だけを したい方には、希望との違いがあります。 そこは応募前に確かめてください。 田村も、店で人に接していた経験が 新しい営業でそのまま通じるとは 考えていません。 以前は相手が店に来ていました。 今度は自分から訪ねる仕事があります。 その違いにも向き合いたいと思います。 緊張することがあっても、 相手を知ろうとする気持ちを持ち、 何を伝えようとしているのかを 考えて動きたい方を求めています。 ■聞いたあとに、考える時間がある 案件が固まるまでには1〜3年かかります。 訪問したその日に、 結果が見えるとは限りません。 営業には資料の準備、提案書の作成、 社内打合せ、日報などもあります。 人と会っている時間と、 机で整理する時間の両方に 取り組む仕事です。 田村は、言葉にしてみると、 聞いてきた話が曖昧なままだと 気づくこともありそうだと感じます。 きれいにまとめる前に、 何を理解できていないのかを 見つめ直したいと思っています。 見聞きしたことを整理する作業を、 人と話す時間より下に置かないでほしい と思っています。 資料や日報にも、相手を理解する 手がかりがあると考えて 向き合いたい方に来てほしいです。 ■経験を持ち寄り、知らないことを知る 営業社員の多くは、飲食店スタッフ、 小売店員、コンビニ店員からの転職で、 営業経験ゼロから始めています。 アパレル業界や不動産管理会社の出身者、 元陸上自衛官もチームにいます。 田村は、同じ言葉を聞いても、 人によって気になる点が違うかもしれない と考えます。 自分の見方だけで終わらず、 違う話を聞いてみたいと思います。 前の仕事を長く説明できることと、 今の仕事を知っていることは別です。 田村が目指したいのは、 過去の経験を証明し続ける人ではなく、 経験を持ったまま学び直せる人です。 営業では、半年もすると、 相手が気にしていることを 読めるようになり、訪問の内容が 変わっていきます。 田村も、以前なら通り過ぎていた 相手の言葉に気づけるように なれたらと思っています。 ■自分が全部を引き受けなくても 東海技研は企画・製造・工事・保守を 自社で一貫して手がけています。 営業が話を聞いた先にも、 設備に関わる仕事があります。 田村は、自分が全部を解決しなければ 役に立ったことにならない、という 気持ちを見直してみたいと思います。 店では自分が出ることで埋めてきた穴も、 違う仕事なら違う関わり方があります。 社内の設計担当へ声を伝えることも、 その関わり方です。 自分だけで完結しない仕事に、 自分の役割を見つけていきたい方を お待ちしています。 ■暮らしと、仕事の先を考える 大阪営業所の勤務時間は 9:00〜18:00、休憩1時間です。 完全週休2日制で、土日祝が休みです。 年間休日は124日以上、 残業は少なめです。 田村は、街を歩く時間にまで シフト表を思い出していた過去から、 これからの暮らしを考え直しています。 条件を確かめることは、 仕事を軽く考えることではありません。 自分が関わる設備を、 日常の中で使う人がいます。 その人の声と、提案する仕事を つなげて考えられる営業を目指します。 田村は、店の外にも仕事の手応えを 見つけたいと感じています。 以前の仕事を選んだ自分まで、 間違いだったと考えなくてよいと思います。 そこで気にかけてきたことを持ちながら、 次に何を知りたいかを考えます。 田村の物語が、その選択を考える きっかけになればうれしいです。 ■応募条件と選考のご案内 学歴・経験は不問です。 普通自動車運転免許（AT限定可）が 必要です。 メールやExcel入力など、 基本的なPC操作も必要です。 ZOOMでのウェブ面接15分のあと、 現地面接を経て採用となります。 応募から内定までは平均して 1週間〜1ヶ月です。 在職中ですぐの転職が難しい方も、 調整の相談ができます。 知らない設備の向こうにいる人を、 知ろうとするところから。 そんな仕事を選びたい方のご応募を お待ちしています。 年齢の条件と理由：あり（例外事由1号・60歳未満（定年のため））

年俸350万円～750万円 給与詳細 基本給：年俸 350万円 〜 750万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 試用・研修期間：3ヵ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【給与例】 給与例 年俸350万円〜750万円です。 成果インセンティブは、この年俸の中に含まれます。 賞与は決算賞与のみです。 昨年は2ヶ月分でしたが、出ない年もあります。 固定残業代はありません。

固定時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり160時間 勤務時間：9:00〜18:00 休憩時間：1時間 残業は少なめです。 【1日の流れ】 9:00 出社・朝礼 10:00 既存先訪問 13:00 新規・資料 15:00 提案書・社内打合せ 17:00 日報 18:00 退社

休日休暇 完全週休2日制（土日祝休み） ・土曜日 ・日曜日 ・祝日 【年間休日】 124日以上 【長期休暇】 ・GW休暇 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ※5日以上の連休取得も可能です 【その他】 ・有給休暇 ・慶弔休暇 週末はカレンダー通りにしっかり休める環境です。プライベートの予定も立てやすく、ワークライフバランスを大切にしながら長く働けます。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 【保険制度】 ・健康保険 ・厚生年金 ・雇用保険 ・労災保険 【待遇・福利厚生】 ・交通費全額支給 ・退職金制度（勤続3年以上） ・定年制あり（一律60歳） 【プライベートも大切にできる環境】 ・完全週休2日制（土日祝休み） ・年間休日124日以上 ・残業少なめ（固定残業代なし） 土日祝日はしっかり休める環境のため、オンとオフのメリハリをつけて長く安心して働けます。

試用期間あり 試用・研修期間：3ヵ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
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