カスタマーサクセス責任者候補(顧客フォロー・業務改善)

仕事内容: 販売・整備・レンタル・保険などを手掛ける当社にて、将来のカスタマーサクセス責任者候補として勤務していただきます。 【主な業務内容】 ・納車後・契約後のお客様フォロー ・クレーム・トラブルの一次対応 ・各部門との調整業務 ・CS業務フローの整備・仕組み化 ※最初は現場業務からスタートします ※管理職ではありません

求める人材: ・顧客対応・接客・営業などの経験（業界不問） ・基本的なPC操作ができる方 【歓迎】 ・CS・SV・店長経験 ・業務改善や仕組みづくりに興味がある方

東京都八王子市大塚499‐1 テイトモビリティサービス(株) 【交通手段】 アクセス: 多摩都市モノレール　大塚・帝京大学　徒歩で10分 京王線　聖蹟桜ヶ丘駅　バスで10分

月給25万円～35万円 給与: 基本給250,000円～ ・昇給年1回（7月） ・賞与年2回（7月・12月） ・交通費規定支給（月上限35,000円） ・残業手当 →基本残業はありませんが、 発生した場合は100％支給いたします！ ・各種手当

固定時間制 勤務時間・曜日: 9:30～18:30（実労働8時間） →休憩60分 ・残業は基本ナシ →発生した場合は、残業代別途支給

休暇・休日: 完全週休2日制（休日は日祝日） →土曜日は交互で出勤 ※平日に振替があります ・夏期休暇 ・年末年始休暇 ・年次有給休暇（入社半年経過後10日～最高20日） ・特別休暇（忌引他）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・社会保険完備 ・健康診断 ・社内OJTあり ・交通費規定支給（月上限35,000円） ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・有給休暇 →有給消化率ほぼ100％！ ・産休・育休制度 →2024年度実績あり

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：異なる 試用期間中の給与： 時給 ￥1,500 以上

その他: 弊社HP：https://teito-ms.co.jp 「どんな会社だろう…」と 気になってくださった方はぜひHPを覗いてみてください。 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 250,000円 - 350,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 残業なし
• 交通費支給