カスタマーサクセス

仕事内容: 【急成長するセキュリティ市場で未経験からキャリアを築く】 アントラス 株式会社は、企業のネットワークやサーバ、セキュリティ分野に特化したITアウトソーシング企業です。AIやクラウドの普及によりサイバー攻撃が増加する中、セキュリティ対策の需要は年々高まっています。本ポジションでは、法人顧客の情報セキュリティ課題をヒアリングし、最適なソリューションを提案・サポートしていただきます。 【主な業務内容】 ・既存顧客との関係構築、フォローアップ ・営業資料やヘルプページ、ブログ等のコンテンツ作成・更新 ・製品の機能アップデート時の情報発信 ・顧客との打ち合わせ（製品説明、課題ヒアリング、情報提供） ・メール対応（問い合わせ、契約更新、アップデート連絡など） ・海外企業とのメール連携（英語力は必須ではありません） 【未経験から段階的に成長できる環境】 入社後は本社でのビジネス・IT基礎研修、現場OJTを通じて、実践的なスキルを身につけられます。まずはカスタマーサクセス業務からスタートし、将来的にはリーダー職やコンサル部門など多彩なキャリアパスも用意。異業種・未経験から入社し、2～3年で成果を出している先輩も多数活躍中です。 【働きやすさも抜群】 ・年間休日126日（土日祝休み） ・平均残業11時間／月 ・週3～4回のリモートワーク可 ・完全週休2日制、有給休暇も入社月に応じて付与 【組織体制】 男女比4:6、異業種出身者も多く、20名規模の営業部門で多様なバックグラウンドのメンバーが活躍しています。 ────────────────

東京都渋谷区道玄坂 アントラス 株式会社 勤務地: アントラス 株式会社 本社 東京都渋谷区道玄坂1丁目16番7号 ハイウェービル8階 ・転勤の有無：あり（本社：渋谷、顧客先：大手町等） ・最寄駅：渋谷駅（徒歩圏内） 【交通手段】 アクセス: ・JR/東京メトロ/東急各線「渋谷駅」より徒歩約5分 ・都営バス「渋谷駅」停留所より徒歩約5分

月給26万6000円以上 給与: 【給与詳細】 ❖月給：266,000円～ ・基本給：197,037円～ ・45時間固定残業手当：68,963円～（時間外勤務の有無に関わらず支給） ※45時間を超えた残業は別途支給 ❖年収モデル ・年収：319万円～360万円 ❖昇給・賞与 ・昇給：年1回（4月） ・特別昇給制度あり（10月） ・インセンティブ賞与あり（3月）※毎年支給実績あり ❖その他手当 ・通勤手当（上限5万円まで支給） ────────────────

固定時間制 勤務時間・曜日: ❖勤務時間 9:00～18:00（実働8時間／休憩60分） ・平均残業：月11時間（2024年実績） ・夜間勤務なし ・リモートワーク：週3～4回実施 ❖勤務曜日 ・完全週休2日制（土日祝休み）

休暇・休日: ❖休日 ・完全週休2日制（土日祝） ・年間休日126日（2023年度実績） ❖休暇制度 ・有給休暇（入社月により付与日数変動） ・年末年始休暇 ・夏季休暇 ・産休・育休 ・慶弔休暇 ・特別休暇 ・GW休暇 ・介護休暇 ・希望休取得可能 ※有給休暇付与例： 1～2月入社：12日、3～4月入社：11日、5～6月入社：10日、7月入社：8日、8月入社：6日、9月入社：4日、10月入社：3日、11月入社：2日、12月入社：1日

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費支給（上限5万円／月） ・社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険） ・関東ITソフトウェア健康保険組合加入 ・資格取得支援制度（合格者は全額会社負担） ・健康診断 ・オフィスグリコ導入 ・ウェルカムランチ ・年2回全社会議（社内表彰・懇親会等） ・社内研修（IT初期研修、現場OJT） ・社内勉強会（月1回、オンライン） ・月一面談

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。応募情報選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 株式会社FIKA 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：27-ユ-303836 雇用形態: 正社員 給与: 266,000円 (月給) 以上 平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間