カスタマーサポート/店舗運営サポート(練馬直営店)

仕事内容: 【募集背景】 当社（HID屋）の練馬直営店で、カスタマーサポートを中心に店舗運営をサポートするお仕事です。 難しい業務ではなく、毎日コツコツ続ける仕事が中心です。 責任感を持って、正確に、最後までやり切る力があれば十分です。 【具体的な業務内容】 ・メール対応（テンプレートがあります） ・受注処理（システムを使った入力作業） ・店舗業務のサポート（指示に従って動く業務） ・ルールやマニュアルの改善（困ったことや改善案を提案） ・本社との連携（報告・相談） 【働き方】 最初はメール対応と受注処理で基礎を身につけます。 慣れてきたら、少しずつ仕事の幅を広げていきます。 急に多くのことを任されることはありません。

求める人材: 【このポジションで求める人物像】 ・速さより、正確さ・誠実さ・再発防止を大切にできる方 ・指示を待たず、「次に何をすべきか」を考えられる方 ・報連相を丁寧に行い、チームの信頼を築ける方 ・小さな違和感に気づき、改善に変える行動ができる方 ・学ぶ意欲がある方 【必須条件】 ・長期就労が可能な方 ・基本的なPC操作ができる方（メール対応、管理画面操作など） ・週5日勤務が可能な方（土日祝含む） 【歓迎条件】 ・接客・販売経験（業種は不問：アパレル、飲食、カー用品など） ・事務やバックオフィス業務の経験 ・店舗運営やリーダー経験 ・ディスプレイや陳列工夫など、お店づくりに関心がある

東京都練馬区北町3-1-1廣神ハウス1Ｆ 株式会社トレーディングトレード 勤務地: 出社時：〒179-0081 東京都練馬区北町３丁目１−１ 廣神ハウス 1f 【交通手段】 アクセス: * 東武東上線「東武練馬／平和台」駅 徒歩10分

月給26万円～32万円 給与: ・想定年収：364万円～448万円 ・月給：260,000円～320,000円 ※月給制 ※基本給260,000円～320,000円 ※賞与年1回 ※賞与は経験・スキルに応じて決定し、業績に応じて変動します

固定時間制 勤務時間・曜日: 9：00〜18：00（休憩60分） ※まずは安定稼働できる方を優先（時間は応相談）

休暇・休日: ・年間休日120日 ・完全週休2日制 ・年末年始休暇 ・夏季休暇 ・GW休暇 ・有給休暇（入社半年経過時点で10日付与）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費（月2万円まで） ・社会保険完備

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 【試用期間】 3ヵ月 ※試用期間中の勤務状況・適性等を総合的に判断し、本採用・試用期間延長・契約終了を決定します。 【選考フロー】 応募→書類審査→1次面接→2次面接＋適性検査（10分程度）→内定 ※場合によって面接回数が増減することもあります。 雇用形態: 正社員 給与: 260,000円 - 320,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間 通勤の可否: * 東京都 練馬区 北町 (必須)

• 社員登用あり
• 交通費支給