仕事内容 | 仕事内容 \土日祝休み&17時まで!/ プライベートも充実◎ 【おすすめPOINT】 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ ◎未経験歓迎! ◎法人のお客様対応だから落ち着いた対応が中心 ◎高時給1,400円スタート! ◎9:30~17:00勤務&土日祝休み ◎電話対応少なめ!1時間に2~3件程度 ◎車の知識・専門知識は一切不要 ◎服装・髪色自由!ネイルもOK♪ ◎車・バイク通勤OK!駐車場完備 ◎バス停「SCSK沖縄センター前」徒歩1分 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 【仕事内容】 企業向けの車両管理サービスに関する カスタマーサポート・お問い合わせ対応をお任せします。 契約企業の担当者様からのお問い合わせに対して、 操作方法のご案内やシステム入力などを行うお仕事です。 ※一般のお客様対応ではなく、 法人のお客様対応が中心です◎ ▼お問い合わせ例 「運転日報の作成方法を教えてほしい」 「ログインできなくなってしまった」 「走行記録が取得できない」 などのお困りごとをサポートします。 ▼具体的には… ✅システム操作方法のご案内 ✅ID・パスワード確認、再設定対応 ✅不具合内容の確認・受付 ✅修理や担当部署への連携 ✅対応履歴のデータ入力 など ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 【未経験でも安心して始められる理由】 「車に詳しくないけど大丈夫?」 「コールセンター経験がない…」 そんな方も大歓迎! 実際に現在働いているスタッフも、 多くが未経験からスタートしています◎ 入社後は研修で商品知識や対応方法を学び、 その後も先輩スタッフが隣でサポート。 一人立ちまで しっかりフォローするので安心です♪ ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 【働きやすさも魅力◎】 電話対応は1時間に2~3件程度。 次々電話を取る忙しいコールセンターではなく、 一件一件丁寧に対応できる環境です。 また、法人のお客様対応なので、 落ち着いた雰囲気で働けます。 |
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求めている人材 | 求めている人材 \未経験OK/ 【歓迎】 ・コールセンター経験 ・接客/販売など人と接する業務経験 ※テクニカルサポート/ヘルプデスク経験者は優遇 \こんな方におすすめ/ ・コールセンターや接客経験を活かしたい方 ・未経験からオフィスワークにチャレンジしたい方 ・落ち着いた環境(法人対応)で働きたい方 ・長期で安定して働きたい方 |
職場環境・雰囲気 | 多い年齢層 10 代 20 代 30 代 40 代 50 代 60 代 70 代〜 特徴・ポイント お客様との対話が少ない マニュアル通りの仕事 立ち仕事が多い 力仕事が少ない 室内の仕事が多い 色んな勤務地で働く |
勤務地 | |
給与 | 時給1400円以上 給与詳細 基本給:時給 1400円 〜 時給1400円+ 交通費全額支給 ※研修期間中も同様 ・交通費 公共交通機関:全額支給 車・バイク通勤:距離に応じてガソリン代と駐車場代補助支給 自転車:1000円/月(通勤片道1.2km以上のみ) ・残業代1分単位で支給 【給与例】 給与例 【月給例】 19万1100円+交通費 (時給1400円×6.5時間×21日の場合) |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 月~金|平日週5日勤務 9:30 ~ 17:00 (実働6.5時間/休憩60分) ※研修期間中も同様 契約更新期間:7月入社~ 長期 入社日ご相談ください♪ |
休日・休暇 | 休日休暇 完全週休2日制(土日祝休み) 有給休暇 (入社6か月経過後付与) 特別休暇 (結婚/産前産後/配偶者の出産/介護/忌引/生理/子の看護、など) ▼入社1年後には、通常の有給とは別に以下の特別休暇が取得できます。 【メモリアル休暇】誕生日などの記念日に利用可 【エデュケーショナル休暇】資格の勉強や受験などに利用可 【連休サポート休暇】4連続目の有給休暇を取得する際に利用可 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・健康診断 ・人間ドック(35歳以上無料) ・SCSK健康保険組合の各種優待制度 ・大型フィットネスクラブ優待制度 ・リゾート宿泊施設優待制度 ・正社員任用制度 ・資格取得支援制度 ・スキルアップ研修制度 ・時間外勤務手当 ・休日出勤手当 ・深夜勤務手当 ・年末年始手当 ・人材紹介手当 ――――――――――― ■ 正社員任用制度あり ■ ――――――――――― 契約社員から正社員へ ステップアップできる制度を設けています。 ※2024年度は37名の実績あり! 中長期的に安定したキャリアを築ける環境です。 ―――――――――――― ■ 資格取得支援制度あり ■ ―――――――――――― IT系資格やTOEIC、簿記、MOSなど、 対象資格は140種類以上! 試験に合格・更新すれば、 会社が受験費用を負担します。 個人のレベルに合わせた研修や、 eラーニングで受講できる講座などもあるので、 ぜひ活用してくださいね。 ―――――――――――――――― ■ ヘルスキーパー制度導入 ■ ―――――――――――――――― 社員の声から生まれました! 完全予約制のマッサージルームを完備! 国家資格所持者の施術を約30分受けられます(無料) 私たちは「ここを選んでよかった!」と思っていただける職場づくりを大切にしています。 面接の際は、些細な疑問点などもお気軽にご質問くださいね♪ お会いできる日を楽しみにしています! |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間:3か月 試用・研修期間の条件:本採用と同じ 研修期間:約3週間 研修時の給与:1400円 |
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仕事の特徴 |
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選考の流れ | 選考プロセス - スピード採用実施中! - ◎履歴書不要! PCやスマートフォンからマイページ(応募者情報)へ職歴などをご入力ください ◎面接1回! WEB面接OK!来社不要のオンライン選考実施中! \応募方法 / 1.下記の「この仕事に応募する」をクリックし、 応募フォームに必要情報をご入力ください。 2.当社採用担当よりメールでご連絡差し上げます。 ドメイン「@saiyo.scskserviceware.co.jp」のメールを受信できるように設定をお願い致します。 3.オンライン面接 ※面接日の前日までに下記ご対応いただきます。 WEB上で学歴/職歴等のご登録 WEB適性検査 4. 内定連絡 面接日~1週間以内にお電話でお知らせ致します。 |
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社名 | SCSKサービスウェア株式会社 |
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事業内容 | ITサービス |
本社所在地 | 東京都江東区豊洲3丁目2番24号 |
代表者 | 福島俊一郎 |
企業代表番号 | 0368902500 |
企業ホームページ | https://www.scskserviceware.co.jp/company/overview/ |
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大手企業のお問い合わせ対応スタッフ(v045153)
SCSKサービスウェア株式会社
〒901-2133沖縄県浦添市城間
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