大手銀行に関するコールセンタースタッフ

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：インバウンドコールスタッフ、一般事務、受付 ＊土日祝お休み！18:00までの固定シフト！ ＊未経験OK！丁寧な研修でサポート◎ ＊大通駅チカ！駅出口から徒歩30秒で到着 ＊時給1400円で高収入も可能です◎ ＊服装・髪型・髪色自由！ネイルOK！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【大手銀行のコールセンター】 大手銀行の法人向けインターネットバンキングをご利用のお客様からのお問い合わせ対応をお任せいたします。 ◎-主なお問い合わせ対応例-◎ ・ログインに必要なパスワードを忘れてしまった ・海外からの送金を受け取りたい ・円預金資産を外貨預金に移したい ◎-対応の流れ-◎ 専用端末でお客様の契約内容や利用状況を確認 ↓ 社内質問回答集やマニュアルを参照しながら、操作方法やお手続きについてご案内 ↓ 応対内容や受付内容をシステムへ入力 マニュアルや質問回答集が充実しており、未経験の方でも安心してスタートできます♪ 【ご応募お待ちしております】 〜〜ここがポイント〜〜 ＼土日祝休み×1シフト／ 毎日18:00退勤で生活リズムも安定♪高時給1400円～でしっかり稼げる◎ 年内に仕事を決めたい方必見！ 【入社・研修】 ◆入社日： 12/1(火) ※入社日は9:15～18:00(実働7時間45分)勤務 ※最終面接日：11/19(木)AM ※スマート面接〆：11/18(水) ◆研修： 期間：3ヶ月 【座学】2ヶ月(12/2～1/29) 【OJT】1ヶ月(2/1～2/26) ※トランスコスモスは北海道コンサドーレ札幌を応援しています！ ※ハローワークでも掲載中です

求めている人材 パソコン文字入力・マウス操作可能な方 - トランスコスモスは様々なコンタクトセンターを運営しており、色々なお仕事、色々な働き方があります。 もしも入社後に「この仕事は自分に向いていないかも」「職場に馴染めない」と感じた場合でも定期的に面談の機会を設けており、キャリアチェンジが可能な場合もありますので不安なことがあればお気軽にご相談ください！ - 【最新AIが、あなたの働き方を劇的に変える！】 トランスコスモスでは、独自のAIソリューションを導入し、オペレーターの皆さんがストレスなく、質の高い仕事に集中できる環境を実現しています。 例えば… ◆音声認識AIが、お客様との対話をサポート！ お客様との会話は、音声認識AIがリアルタイムでテキスト化。 さらに、必要なマニュアルやFAQ(質問回答集)も自動で画面に表示してくれます。 聞き逃しの不安や、マニュアルを探す手間から解放され、お客様一人ひとりとの対話にしっかりと集中できます。 ◆生成AIが、“頼れる相棒”兼“専属トレーナー”に！ お客様との対話履歴は、生成AIが要約し、自動でログを作成。面倒な入力作業は一切ありません。 さらに、この生成AIを相手に、ロールプレイングなどの自己学習が可能！ AIからフィードバックを受けながら実践的なスキルを磨くことが可能です。

時給1400円～1500円 給与詳細 基本給：時給 1400円 〜 1500円 時給1400～1500円 ※評価に応じて変動 交通費月5万円まで規定支給あり 試用・研修期間：3ヶ月間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【座学】2ヶ月(12/2～1/29) 【OJT】1ヶ月(2/1～2/26) ※習熟度により延長の可能性あり 【給与例】 給与例 【月収例】 月収22万4000円～24万円 ＝時給1400～1500円×実働8時間×月20日勤務 ※上記に加え、交通費月5万円まで規定支給あり

固定時間制 勤務時間詳細 8:50～18:00(実働8時間)

休日休暇 完全週休2日制(土日祝休み)

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ◆交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) ◆社会保険完備 ◆有給休暇 ◆健康診断 ◆正社員登用制度 ◆服装・髪型・髪色自由 ◆ネイル・髭・アクセサリーOK ◆前給制度有 ◆友人同士応募・面接OK ◆休憩室Wi-Fi完備 ◆半日有給休暇制度 ◆育児・介護休暇 ◆年末年始休暇(12/31～1/3※無給) ◆提携保育園有(大通駅・札幌駅) ◆各種特別休暇(有給・無給) ◆時間外手当は実働7時間50分超過後、1分単位で支給 ◆給与は月末締め翌月15日支給 ◆各種社販・社割有 ◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり・利用制限あり) ◆お子様連れの面接OK ※各条件あり

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【座学】2ヶ月(12/2～1/29) 【OJT】1ヶ月(2/1～2/26) ※習熟度により延長の可能性あり

• 土日祝休み
• 業界未経験歓迎
• 未経験者歓迎
• 経験不問
• 完全週休2日制
• 転勤なし
• 学歴不問
• 託児所あり
• 交通費支給
• 介護休暇あり
• 月平均残業時間20時間以内
• 育休あり
• 第二新卒歓迎
• ネイルOK
• 原則定時退社
• 服装自由
• ブランクOK
• 経験者歓迎
• フリーター歓迎
• 女性が活躍中
• ノルマなし
• ピアスOK
• ひげOK
• 髪型・髪色自由
• 社割あり
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• 研修あり
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 履歴書不要