キャッシュレス決済アプリに関するユーザーサポート業務

株式会社TMJ

福岡県福岡市博多区

時給1400円

仕事概要

仕事内容	仕事内容【仕事内容】キャッシュレス決済をご利用中のお客様からのお問い合わせにご対応頂くお仕事です。【お問い合わせ内容】・キャッシュレスアプリの利用方法操作方法がわからない決済ができない、チャージができない登録情報を変更したいキャッシュレスアプリと他アプリとの連携方法を教えてほしいキャッシュレスアプリに関わる迷惑メール・SMSへの対応方法を教えてほしい・各種キャンペーンに関するお問い合わせ（〇〇のキャンペーンについて詳細を教えてほしい）お電話は1件あたり大体7分～15分程度（入社初期は1件あたり15分目安） 1時間あたり3～4件ご対応頂きます。 ★丁寧な研修とマニュアルを完備しておりますので安心してお仕事を開始頂けます！ ★クライアント先での就業になりますが、就業先にはTMJ正社員・契約社員が多数在籍してります。 ★専用カフェテリア付きのおしゃれな休憩室あり ★服装・髪色自由♪ ★前職は接客業や事務等異業種からの転職の方が多く活躍されています！ (変更の範囲)雇入れ直後の従事すべき業務と同じ【PR】＼このお仕事の注目ポイント／ ★研修とマニュアルで安心丁寧な研修とマニュアルがあり、業務開始前の不安を軽減♪ キャッシュレス決済アプリのサポート業務に取り組みやすい環境◎ ★TMJ社員多数の職場クライアント先勤務ながら、TMJ社員が多数在籍☆ 異業種からの転職者も活躍中で、なじみやすい雰囲気＊ ★PC操作を活かせるサポート電話対応を行いながら、画面切り替えや複数ウィンドウ操作を使用◎ Excel・Word入力やタイピング力を活かしてお客様対応♪ OC_fuk
求めている人材	資格・コピーや保存などの一般的な操作ができる・画面切り替えや複数ウィンドウの使用に抵抗感のない方・Excel・Word入力程度使用可能な方・電話対応を行いながらPC操作可能な方（未経験も相談可能） ■日本語での接客・電話対応・書類記入ができる方 Japanese proficiency sufficient for customer service, phone communication, and completing written forms in Japanese. ■日本国内で適法に就労できる方 Must be legally authorized to work in Japan.
勤務地	福岡県福岡市博多区 Googleマップで開く株式会社TMJ 勤務地備考福岡県福岡市博多区【交通手段】アクセス公共交通機関推奨
給与	時給1400円給与時給 1400円交通費規定支給自宅から勤務地までの通勤距離が2km未満（バス利用区間1.5km未満）の場合は支給対象外交通費：交通費支給【給与例】給与例時給1400円×8ｈ×21日＝23万5200円
勤務時間	シフト制勤務時間シフト制 (1)8:50-18:00 (2)9:50-19:00 (3)11:50-21:00 各休憩70分・実働8時間 ※(1)(2)固定ご相談可能！シフトフリーも可能です！シフトについてはお気軽にご相談ください。 ★シフトの組み方ですが下記イメージになります。同じシフトで3日勤務⇒お休み⇒別シフトで勤務 (3)シフトの後に(1)シフトのような日別に交互に設定することはありませんのでご安心ください。【期間】初回契約 2026年9月25日～2026年10月31日以後3ヵ月ごとの契約更新 ■研修 ※どちらも勤務地にて実施座学：9/25(金)～10/5(月） 8:50-18:00 平日のみ週5 参加必須 OJT：10/6(火)～10/15(木) 8:50-18:00 平日のみ週5 参加必須 ※全日参加必須 ※独り立ちのタイミングによりOJTが延長になる可能性がございます。
休日・休暇	休日月～日祝含む週4～5日勤務 ※週4勤務については応相談。希望休みは月3日までで調整をお願いいたします。
待遇・福利厚生	【保険制度】・雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金待遇・福利厚生【福利厚生】専用カフェテリア付きのおしゃれな休憩室あり社会保険完備(法令による) 【服装】服装自由髪色自由（白に近い金髪や派手髪OK♪気になるところがあればご相談ください）ネイル・ピアスOK 【喫煙環境】分煙（喫煙室または喫煙場所あり）株式会社TMJ ※就業後、勤務地の変更はありません。
試用期間	試用期間なし
その他	その他履歴書不要、面接1回【ブランド名】株式会社総合プラント【事業内容】人材派遣事業（派43-010084）この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。【職業紹介事業者】会社名：株式会社総合プラント福岡支店所在地：熊本県熊本市中央区神水1-38-10 SOGO-PLANTビル5F 【紹介先企業】会社名：株式会社TMJ 所在地：福岡県福岡市博多区
仕事に関するPR	専用カフェテリア付きのおしゃれな休憩室あり♪服装・髪色自由で自分らしく働けるオフィスワークです◎
仕事の特徴	経験者歓迎ネイルOK 駅ナカ交通費支給面接1回ピアスOK 服装自由履歴書不要ひげOK 髪型・髪色自由

応募について

選考の流れ

選考プロセス【ご応募後の流れと選考のご案内】 ◆Step 1：面接日時の設定求人ページからのご応募完了後、面接日程調整のご案内メール（またはショートメール）をお送りいたします。メール内のURLより、ご都合の良い日時をご選択ください。スケジュール調整が難しい場合は、どうぞ遠慮なくお申し付けくださいませ。「WEB面接」または「出張面接」より、ご希望のスタイルをお選びいただけます。 ※ドメインの異なるメールアドレスから応募に関するご連絡をする場合がありますが、株式会社総合プラントと同社になります。 ◆Step 2：担当者よりご連絡ご希望日時を確認し、担当者より当日～2営業日以内（9:00～18:00）にお電話またはメールにてご連絡差し上げます。（土日祝日にご応募いただいた場合は、翌営業日より順次対応いたします） ◆Step 3：面接（1回）【応募者様への安心ポイント】履歴書不要：事前のご準備は必要ありません。服装自由：私服でお気軽にお越しいただけます。面接1回：お忙しい方でもスムーズに選考が進みます。面接では、ご希望の勤務時間や勤務地、これまでの経験やご希望のお仕事内容などを丁寧にお伺いいたします。決して堅苦しい場ではなく、あなたにぴったりのお仕事を見つけるための「ご相談の場」ですのでリラックスしてお越しください。「まずは話を聞いてみたい」という段階でのご応募も大歓迎です。あなたとお会いできることを、心より楽しみにしております！【問合せ先について】問合せ先：0120-674-170 応募方法 ※お電話でのお問い合わせ・ご応募の際は、求人No.をお伝えください（受付時間／9:00～18:00）電話：0120-674-170／NO：F011313C

募集人数

3人

紹介企業情報

社名	株式会社総合プラント福岡支店
事業内容	人材派遣・職業紹介
本社所在地	熊本県熊本市中央区神水1-38-10 SOGO-PLANTビル5F
代表者	高山賢士
お問い合わせ先	0120674170