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契約社員
ケガや台風・地震など損害保険のコールセンター
トランスコスモス株式会社
〒151-0053東京都渋谷区代々木
時給1700円
仕事概要
 仕事内容 | 仕事内容 ＊未経験でも高時給1700円スタート！ ＊土日祝休み＆18:00終業で残業なし ＊クレームほぼなし！シンプルな電話対応 ＊パソコン基本操作ができれば未経験歓迎 ケガや台風・地震など損害保険をご利用されるお客様からの受電対応をお任せします！ 【ご案内は、とてもシンプル】 [1]お客様から電話が入る [2]状況を確認する [3]決まった資料を案内するor担当者へ引き継ぐ [4]応対内容を入力する 対応の流れは決まっているため、マニュアルを見ながら進められます 【1時間2～3件程度｜1件約7分の対応◎】 ガツガツとスピードが求められる環境ではなく、1件ずつ落ち着いて向き合って対応できます 【一人で抱え込まなくても大丈夫◎】 難しい内容や専門的な判断が必要な場合は担当部署へ引き継ぐため、一人で対応を抱え込むことはありません！また、管理者が対応中から後処理までしっかりサポートしているので安心できる環境です ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-216-123まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ～～ここがポイント～～ ＊同じコールセンターでも、働き方はここまで違う！働きやすい条件が揃っています 〇クレームほぼなし 〇残業なし 〇土日祝休み 〇一人で抱え込まない 1件あたりのお客様対応は7分程度！落ち着いた対応が可能で、分からないことも一人で悩むことはありません ＼【長く続く秘訣アリ◎】スタッフ インタビュー ／ [1]報告対応をしてくださるお客様企業社員のフォローが手厚い！ [2]クレームが少なくて安心して対応できる [3]オペレーターとお客様企業社員の距離が近くて良い意味で緊張感がないところ！ [4]毎日ビル下に、「おいしい！！」と評判のお弁当屋さんが来ます◎また、徒歩数分にパークタワーという大きなビルがあり、ビル共同の社食や地下に多数飲食店があり、気分でお店を変えることが出来ます！ ◇働きながら、自分の知識になる 災害やもしもの時に役立つ保険の知識が、働きながら身につきます。お客様だけではなく、自分や家族の暮らしにも活かせるお仕事です。 【入社・研修】 ＊入社日／8/3(月) ＊研修／2ヶ月間 ※習得状況により変動いたします ※全日～18:00まで じっくり丁寧に研修を実施します。研修後は、ほぼ毎日質問時間を設け、復習を行っています◎ ※当求人は派遣契約での就業となります |
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 求めている人材 | 求めている人材 ◎コールセンター未経験大歓迎 ◎電話応対経験がある方 ◎パソコンの基本操作が可能な方 |
 職場環境・雰囲気 | 職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。 多い年齢層 10 代 20 代  30 代 40 代 50 代 60 代 70 代〜 特徴・ポイント お客様との対話が少ない  お客様との対話が多いマニュアル通りの仕事  創意工夫の多い仕事1人作業が多い チーム作業が多い立ち仕事が多い デスクワークが多い力仕事が少ない 力仕事が多い室内の仕事が多い 室外の仕事が多い色んな勤務地で働く 固定の勤務地で働く |
勤務地 | 151-0053東京都渋谷区代々木3丁目 トランスコスモス株式会社 【交通手段】 交通・アクセス 中央本線新宿駅より徒歩12分／丸ノ内線新宿駅より徒歩12分／山手線新宿駅より徒歩12分／新宿線西武新宿駅より徒歩12分／大江戸線都庁前駅より徒歩10分／小田原線南新宿駅徒歩15分／京王新線初台駅徒歩12分 |
給与 | 時給1700円 給与詳細 基本給：時給 1700円 交通費：月上限3万円まで規定支給 ※研修中も同時給 未経験でも高時給スタート◎ 交通費も別途支給されるので、無駄な出費が抑えられます |
 勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 8:45～18:00(ランチ休憩60分+休憩30分) ※残業代は1分単位で支給 【嬉しい！人気のワンシフト】 基本、18時以降の残業は発生しないので、予定が立てやすい◎習い事や友人との飲み会など自分時間にあてられます♪ |
 休日・休暇 | 休日休暇 月～金の週5日勤務(平日のみ) ★GWは5/2～5/6はお休みです |
 待遇・福利厚生 | 【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 【待遇】 社会保険完備 無料健康診断(条件あり) 有給休暇 正社員登用制度 各種保養所 企業主導型保育園の提携有 ※各条件あり 交通費規定支給 研修あり 【服装】 オフィスカジュアル 【ピアス・ネイル】 業務に支障がなければOK 【髭】 清潔感あればOK 【喫煙】 建屋内に喫煙室あり |
 試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：2ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ＊研修／2ヶ月間 ※全日～18:00まで じっくり丁寧に研修を実施します。研修後は、ほぼ毎日質問時間を設け、復習を行っています◎ ※習熟度により延長の可能性あり ※試用期間なし |
 仕事に関するPR |  落ち着いて働ける◎クレームほぼなし(1306238)wk |
 仕事の特徴 |
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応募について
選考の流れ | 選考プロセス 少しでも興味をお持ちいただけましたら、お気軽にご応募ください。応募完了後、当社から面接日の設定と選考についてメールでご案内いたします。 ※係名：1306238AWWK0626 【応募後の流れ】 [1]ネットまたはお電話にてご応募 [2]面接(WEB面接も対応可) [3]採用 ※面接当日、履歴書は不要。服装も普段着で構いませんのでお気軽にご参加ください。合否の結果は面接後、3営業日以内にご連絡いたします。 【スピード選考・スピード採用実施中】 リモート面接OK！友達と一緒にご応募も大歓迎！ |
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企業情報
社名 | トランスコスモス株式会社 |
|---|---|
事業内容 | 情報技術 |
本社所在地 | 東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 |
代表者 | 牟田 正明・神谷 健志 |
お問い合わせ先 | 0120216123 |
企業ホームページ | https://www.workit.jp |
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〒151-0053東京都渋谷区代々木
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